MEJORAS DE LAS CONDICIONES ERGONÓMICAS DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO BASADO EN LA NORMA ISO 6385 2004 EN LA EMPRESA DISTRIBUIDAORA
Enviado por Cruz Noel Lopez • 7 de Agosto de 2022 • Tesinas • 13.302 Palabras (54 Páginas) • 50 Visitas
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA[pic 1]
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN
MEJORAS DE LAS CONDICIONES ERGONÓMICAS DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO BASADO EN LA NORMA
ISO 6385 2004 EN LA EMPRESA DISTRIBUIDAORA
LA PATRONA C.A UBICADA ENLA CIUDAD
DE MATURIN ESTADO MONAGAS
Propuesta Trabajo Especial de Grado para optar al Título de
Ingeniero Industrial
Autor: Br. Yulielba Martínez
Tutora: Ing. Bilma López[pic 2]
Maturín, julio 2022
ACEPTACIÓN DEL TUTOR
Yo, Ing. Bilma López titular de la cédula de identidad: V 14.508.143, en mi carácter de tutora del Trabajo de Grado titulado: MEJORAS DE LAS CONDICIONES ERGONÓMICAS DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO BASADO EN LA NORMA ISO 6385 2004 EN LA EMPRESA DISTRIBUIDAORA LA PATRONA C.A. UBICADA EN LA CIUDAD DE MATURIN ESTADO MONAGAS, presentado por el ciudadano: Yulielba Martínez, Cedula de identidad No V-20.138.893, considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser evaluado por parte del Jurado Examinador que designe la comisión.
En la ciudad de Maturín a los ___ días del mes de Junio de 2022
______________________
Firma
Ing. Bilma López
C.I. 14.508.143
INDICE GENERAL
Contenido Pp
ACEPTACIÓN DEL TUTOR ii
LISTA DE CUADROS iv
LISTA DE FIGURAS v
CAPÍTULO
I EL PROBLEMA
Contextualización del Problema 7
Objetivos de la Investigación 9
Objetivo General 9
Objetivos Específicos 9
Justificación de la Investigación 9
II MARCO REFERENCIAL
Antecedentes de la Investigación 12
Ergonomía 14
Clasificación de la Ergonomía 15
Objetivos de la Ergonomía 17
Campos de Aplicación de la Ergonomía 18
Riesgos Disergonómicas 19
Análisis de Riesgos 20
Factores de Riesgo Físico - Químico 21
Factores de Riesgos Biológicos 22
Factores de Riesgos Fisiológicos o Ergonómicos 22
Factores de Riesgo Químico 23
Factores de Riesgo Físico 24
Factores de Riesgo Arquitectónico 24
Factores de Riesgo Eléctrico 25
Factores de Riesgo Mecánico 25
Puesto de Trabajo 26
Diseño de Puestos de Trabajo 27
Medio Ambiente de Trabajo 31
Entorno Visual 32
Ambiente Climático 33
Carga Mental 33
Bases Legales 34
Sistema de Variables 43
Definición de Términos Básicos 45
III MARCO METODOLOGICO
Modalidad de la investigación 48
Fases de la Investigación 48
Fase de Diagnóstico 48
Fase de Alternativa de Solución 49
Fase de Propuesta 49
Unidad de Estudio 50
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 50
Observación Directa 51
Revisión Documental 52
Entrevista no Estructurada 52
Técnicas de Análisis de Datos 53
Análisis Cualitativo 53
Diagrama de Procesos 54
El Diagrama de Causa - Efecto 54
Matriz de Riesgo 55
REFERENCIAS 56
LISTA DE CUADROS
CUADRO Pp
- Sistema de Variables 43
LISTA DE FIGURAS
FIGURA Pp
- Objetivos de la Ergonomía. 16
- Diseño ergonómico del puesto de trabajo administrativo. 28
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Contextualización del Problema
En las empresas a escala mundial se hacen cada vez más evidentes las consecuencias negativas que produce un puesto de trabajo con un diseño mal concebido para la salud de los trabajadores y para la productividad de una organización, asimismo en los últimos años el nivel cultural de trabajo seguro ha ido en incremento, debido a que se han observado en muchas empresas un sin número de lesiones en los trabajadores y gastos médicos por presentar enfermedades ocupacionales; en este aspecto se han hecho innumerables esfuerzos para tratar de minimizar o mitigar estos gastos. Por tal razón se ha implementado una serie de propuestas que buscan fomentar las culturas organizacionales que sean referidas al área ergonómica.
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