MEXICANA DE AVIACION TESIS

CENTRO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS No.13

“RICARDO FLORES MAGÓN”

TÍTULO DE PROYECTO:

“CAUSAS EN LA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA, RECURSOS HUMANOS, MATERIALES Y ECONÓMICOS DE MEXICANA DE AVIACIÓN S.A. DE C.V. QUE DETERMINARON EL CONSURSO MERCANTIL EN EL AÑO 2010”.

T E S I N A

QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE:

TÉCNICO EN CONTADURÍA

P R E S E N T A N:

GÓMEZ FUENTES KARLA PATRICIA

LÓPEZ BERNAL SANDRA MARIELA

NAVA HOYO SIDNEY DAMAYANTHI

GENERACIÓN: 2008-2011

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DELFINA MONTÚFAR VILLEDA

ASESOR GENERAL

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JOSÉ LUIS FALCÓN TAVERA MARTHA PATRICIA ZÚÑIGA LÓPEZ

COORDINADOR DE LOGÍSTICA ASESOR DE METODOLOGÍA

MÉXICO, D.F. MAYO 2011

AGRADECIMIENTOS

"Yo sostendría que las gracias son la forma más alta de pensamiento y que el agradecimiento supone una la felicidad duplicada cuando media la sorpresa"

G.K. Chesterton.

Si bien ha requerido de esfuerzo y mucha dedicación por parte de las autoras y su directora, no hubiese sido posible su finalización sin la cooperación desinteresada de todas y cada una de las personas que a continuación citaremos y muchas de las cuales han sido un soporte muy fuerte en momentos difíciles y confusos para nosotras.

A Dios:

Por habernos la oportunidad de llegar hasta este momento, por amarnos tanto y regalarnos estos tres años que hoy reflejan el primer fruto, de muchos que vendrán, y que son producto de nuestra constancia y perseverancia.

Por nuestra salud y por la vida que nos ha permitido conocer el amor entre amigas, por su presencia maravillosa; porque entre tanto rigor y habiendo perdido tanto, no perdimos el amor al canto ni nuestra voz al cantar.

Al Instituto Politécnico Nacional:

Por permitirnos ser parte de la prestigiada comunidad Politécnica en la cual nos impulsan a ser jóvenes comprometidas llenas de provecho para México.

Al Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No. 13 "Ricardo Flores Magón":

Por tener una excelente planta docente, por cada incentivo a ser mejor cada día después de algún logro y sobre todo por darnos la mejor educación en la carrera de contaduría al brindarnos el material y apoyo necesario para lograr la culminación de nuestros objetivos

A todos nuestros Profesores:

Por ser guía en la formación académica, por su constante empeño en aumentar la calidad académica a través de las clases dadas, que hoy pueden ver un reflejo de lo que han formado. Por su apoyo y enseñanza académica pero sobre todo humana ya que el amor que hemos visto reflejados en su desarrollo profesional nos ayuda a ser mejores día a día.

Gracias por su tiempo y espacio que sin pedir nada a cambio cooperaron con asesorías, revisiones y comentarios que fueron valiosos para la culminación de esta investigación.

JUSTIFICACIÓN

En las últimas dos décadas el mundo globalizado exige más competencias y estrategias innovadoras en las pequeñas, medianas y grandes empresas, es el caso del sector de los servicios, en específico el sector aeronáutico que ha tenido que implementar transformaciones en sus procesos, la puesta en marcha y la revisión o control de los mismos.

Nuestro país atraviesa por una etapa compleja de dificultades de carácter económico político y social de reestructuración de empresas. Esto se adjudica a la falta de técnicas administrativas que satisfacen las necesidades básicas para llevar al éxito a una empresa.

Las aerolíneas se han enfrentado a constantes retos sobre todo para enfrentar los costos y mantenerse en el mercado tal es el caso de Mexicana de Aviación, que presentó deficiencias en sus procesos administrativos y optimización de los recursos lo que impidió lograr la máxima eficiencia de coordinación.

Una empresa que no tiene un buen servicio que ofrecer no hay motivo por el cual siga vigente, los problemas de Mexicana se adjudican al Control Interno y Plan de Trabajo insuficientes para mantener a la empresa en funcionamiento, la incapacidad de pagar más del 80% de sus obligaciones y la ausencia de una verdadera política gubernamental en materia aeronáutica como las altas prestaciones salariales a los trabajadores y la mala inversión por parte de los accionistas ocasionaron que la aerolínea se viera en la necesidad de pedir ante un juez de Distrito en materia civil, la solicitud de Concurso Mercantil en agosto 2010.

El presente trabajo muestra referencias para reconocer los principales problemas administrativos conformados en Mexicana de Aviación. Está dirigido a los futuros profesionistas comprometidos con dicha vanguardia, con el fin de identificar la cooperación, estrategias e innovaciones que pueden ofrecer en el ámbito profesional al mostrar los distintos elementos que afectan de manera directa e indirecta la calidad en el funcionamiento de una empresa de servicios.

OBJETIVOS

Objetivo General

El presente proyecto de investigación ambiciona dar una explicación en la intervención de los elementos del Control Interno afectados en la Organización Mexicana de Aviación S.A. de C.V. que originaron su concurso mercantil.

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