Maestría en Dirección de Proyectos Estrategia y Competitividad

Tabla de contenido

Tabla de contenido        2

Introducción        3

1.        Estrategias y ventajas competitivas        4

4.        Acciones a seguir para mejorar el posicionamiento de Zeitek en el mercado        6

4.        Conclusión        6

6.        Bibliografía        7

        Introducción

El modelo de análisis de negocio es una representación abstracta de una organización, ya sea de manera textual o grafica; en dicho documento se plasman las acciones necesarias para alcanzar la metas y objetivos estratégicos; y son utilizados para describir y clasificar al negocio, específicamente en un contexto de emprendimiento, pero también se utiliza dentro de las empresas por los directivos para explorar las posibilidades de desarrollo en el futuro.

El objetivo del presente entregable es mostrar, en base al modelo de análisis de negocio, las estrategias y ventajas competitivas de la empresa Zeitek Soluciones S.A. de C.V., para determinar las acciones que permitan potenciar su posicionamiento dentro del mercado mexicano.

El análisis de negocio puede ser ejecutado para entender el estado actual de una organización o servir como base para una identificación de las necesidades posteriores mediante la definición clara de los objetivos de la empresa.

Al implementar estas acciones estratégicas Zeitek Soluciones S.A. de C.V. podrá incrementar su posicionamiento dentro del mercado actual de las IT; logrando con ello tener mejores beneficios económicos y productivos.

1.        Estrategias y ventajas competitivas

Estrategia

La estrategia general de Zeitek Soluciones S.A. de C.V. se basada en su filosofía corporativa, principalmente en la misión, esto es, en el desarrollo de soluciones innovadoras, orientadas a la identificación y protección de personas, de bienes y de eventos que contribuyan al cumplimiento de las estrategias de negocio de los clientes y a mejorar la calidad de vida de las personas que se benefician de las soluciones que se ofrecen a los diferentes gobiernos; además existe el compromiso de poner al máximo las capacidades para sacar adelante el trabajo que se nos ha confiado logrando así la satisfacción total de los clientes. Por ello la visión es consolidar el liderazgo de ZEITEK a nivel nacional e internacional, expandiendo las soluciones y servicios.

Para fortalecer la misión y estrategia general de Zeitek Soluciones existen estrategias particulares, las cuales se describen a continuación:

• Calidad en el servicio a clientes;  
• Sinergias con asociados;  
• Desarrollo del valor de las marcas propias;  
• Mejor relación de costo beneficio con los clientes;
• Desarrollo e integración de servicios tecnológicos innovadores;
• Diversificación de servicios y productos;  
• Trabajo en equipo;
• Efectividad operacional;
• Certificación, mejora e innovación de procesos; y
• Selección de proveedores confiables.
• Aplicar normas y estándares internacionales que aseguren la calidad del servicio.

Ventajas competitivas.

Entre las características que distinguen a Zeitek Soluciones, para tener mejores resultados, respecto a sus competidores; son

• Derechos de exclusividad de uso de códigos QR de doble capa;
• Patentes de soluciones informáticas;
• Amplio portafolio de productos y marcas;
• Vendedores con amplia cartera de clientes;
• Efectividad operacional;
• Respaldo económico; y
• Equipo directivo con amplia experiencia;

También en Zeitek se establece el compromiso, por medio de políticas de calidad, de excelencia en las relaciones con los clientes, fundamentado en la práctica de los siguientes principios:

• Entender y profundizar en el conocimiento de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, estableciendo planes y estrategias para cumplir sus objetivos fundamentales.
• Entregar en tiempo y forma las soluciones comprometidas de manera integral y con apoyo constante a lo largo de la vida de la solución.
• Establecer siempre la mejor relación de costo beneficio para nuestros clientes.

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