DIRECCIÓN Y ESTRATÉGIA HOTELERA

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FORTALEZAS

• Personal capacitado y motivado.
• Reconocimiento “Best Place to Work”
• Cuenta con uno de los salones de eventos más grades.
• Excelente infraestructura con una de las mejores vistas de Lima.
• Obtienen una de las mayores utilidades del rubro y se mantienen siempre así.

DEBILIDADES

• Cuenta con un estacionamiento poco amplio.
• Aumento de rotación de empleados en los últimos años.
• Escasez de profesionales capacitados para el puesto de front desk.

OPORTUNIDADES

• Excelente ubicación, frente al centro comercial Larcomar y en uno de los mejores distritos de Lima, brindando una vista espectacular.
• Tiene convenios con las mejores agencias de viajes.
• Reconocimiento “Colat Peru” como un lugar “100% libre de humo”.
• Reconocimiento “Conde Nast Traveller” como el mejor lugar para hospedarse.

ESTRATEGIAS F-O

• El reconocimiento “Best Place to Work” combinado con el personal capacitado y motivado ayuda a que maximicen su posicionamiento como mejor lugar para hospedarse.
• Su salón de eventos, el que es considerado uno de los más grandes, con su excelente infraestructura es un factor importante para ser elegido por su ubicación estratégica ya que brinda una de las mejores vistas al cliente.

ESTRATEGIAS D-O

• Su excelente ubicación, ofreciendo comodidades tales como tener un centro comercial lujoso hacen que el problema de espacio del estacionamiento se minimice ya que ofrece un beneficio al cliente, quien puede encontrar lo que necesite en dicho comercial.
• Al tener convenios con las mejores agencias y un reconocimiento por “Colat Perú” hace que el hecho de rotación de personal no sea visible por los clientes frecuentes ya que los beneficios que ofrece el hotel son muy satisfactorios.

AMENAZAS

• Fenómenos naturales y accidentes tanto internos como externos (Caso Larcomar).
• Competencia de otros hoteles 5 estrellas con precios bajos.

ESTRATEGIAS F-A

• Su personal capacitado y motivado hacen que la fidelidad de sus clientes se mantenga firme a pesar de los precios bajos que puedan ofrecen la competencia.
• Su excelente infraestructura y su personal capacitado hacen que accidentes posibles internos puedan ser evitados y que en caso ocurran, puedan ser llevados de la mejor manera posible, salvaguardando el bienestar del huésped.

ESTRATEGIAS D-A

• La implementación de un sistema de evacuación adecuado a cualquier tipo de accidente o fenómeno natural que pueda afectar a los huéspedes en el hotel o en el estacionamiento, capacitando adecuadamente al personal  haciendo que los huéspedes se sientan seguros evitando tragedia.