Marketing II

II EXAMEN PARCIA DE MARKETING II

APELLIDOS Y NOMBRES: 

CÓDIGO………………………                                FECHA………29/09/2020…………………

HORA DE INICIO….14:30 a.m.…………….FINALIZA…….15.30p.m.

Lee atentamente cada una de las preguntas y a continuación marca o completa las respuestas correctas.

1.- Explique en diez líneas la cadena de valor en el marketing estratégico.

La cadena de valor es un modelo de negocio que se origina en Estados unidos, sus beneficios son explicados por Porter, Kotler y MacKensy. Esta cadena de valor refleja una serie de actividades estratégicas de la empresa que se denominan procesos de negocio y es donde podemos diferenciarnos de la competencia creando una seria de valores que nos hagan destacar ya que el éxito de una empresa no depende de lo bien que trabaje un área o departamento en concreto, sino que del como coordinan entre ellos para lograr los objetivos y estrategias trazadas, la clave consiste en poseer y controlar los recursos y las competencias que constituyen la esencia del negocio. La cadena de valor está divida en 2; Actividades primarias (en donde se encuentran: La logística externa, las operaciones, la logística interna, marketing y ventas, servicio post venta) estos se involucran en la creación física del producto o servicio, también están las actividades  de apoyo o soporte (Infraestructura de la empresa, gestión de talento humano, desarrollo de la tecnología y compras) estos facilitan y dinamizan las actividades primarías.

2.- Enumere y explique las preguntas claves de la planificación estratégica comercial dentro del análisis competitivo.

Son tres las preguntas para planificar una estrategia comercial y entender la importancia del análisis competitivo:

• ¿Dónde estamos? – Con esta pregunta sabremos la posición que ocupamos, en que situación estamos actualmente para así poder trazar la siguiente pregunta.
• ¿A dónde queremos ir? – Aquí se define loa objetivos que queremos alcanzar, el donde queremos estar a futuro.
• ¿Cómo llegamos allí? – Aquí debemos trazar las estrategias que utilizaremos para llegar a cumplir los objetivos que trazamos, el camino que seguiremos.

3.- Las economías de escala, se refieren a la disminución en costes unitarios de un producto cuando aumenta el volumen de compra.

a.- Verdadero

b.- f

4.- ¿Las barreras emocionales, son una fuente principal de barrera de salida?

a.- Verdadero

b.- f

5.- Los productos sustitutivos limitan el potencial de una empresa.

6.- Elabore su FODA personal.

FODA PERSONAL

7.- Enumere y explique cinco leyes de marketing estratégico-

1. Ley del liderazgo

Utiliza la frase “Es mejor ser el primero que ser el mejor”

Un ejemplo claro de esta ley seria el viaje a luna, todos sabemos quién fue el primero en pisar la luna, pero no sabemos quién fue el mejor astronauta de esa expedición.

1. Ley de la dualidad

Nos dice que a la larga cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes.

Aquí quiere decir que siempre hay 2 marcas que compiten por ser el líder.

...