Marketing Investigación sobre Marketing Subliminal

Universidad de Lima

Escuela Universitaria de Ingeniería

Facultad de Ingeniería Industrial [pic 1]

Marketing

 Investigación sobre Marketing Subliminal

 Sección 803

                          Achata Navarro, Claudia Cristina                20131531

                          Aylas Salazar, Mildred Sarita                       20130100

                          Cáceres Jiménez, Katherine Betsye           20131645

                          Chamorro Clemente, Aquelina Petronila   20131705

                          Contreras Alvarado, Carlos William           20121637

                          Gómez Condori, Freddy Manuel                 20130560  

Lima – Perú

Febrero de 2016[pic 2]

ÍNDICE GENERAL

Introducción............................................................................................................................2

1. Marketing subliminal........................................................................................................3

1. Concepto de estímulo subliminal.............................................................................3                                                    
2. Análisis y evolución del marketing subliminal.......................................................4                                            
3. Mensajes subliminales en la publicidad..................................................................5                                                      

1. El marketing subliminal y el comportamiento de compra del consumidor................7    
2. Ética del marketing subliminal........................................................................................9                                
3. Ejemplos prácticos de marketing subliminal...............................................................10                                                

CONCLUSION........................................................................................................................18

BIBLIOGRAFIA......................................................................................................................19

INDICE DE FIGURAS

Figura 1. Procesamiento Perceptual Consciente o Inconsciente......................................3

Figura 2. Fotograma de James Vicary................................................................................10

Figura 3. Latas con mensaje Subliminal de Pepsi.............................................................11

Figura 4. Mensaje Subliminal..............................................................................................12

Figura 5. Imagen Subliminal en la película los rescatadores...........................................13

Figura 6. Palabra Sex en la película del Rey León............................................................13

Figura 7. Imagen Subliminal en la pelicula la Sirenita......................................................14

Figura 8. Imagen sexual de botellas de cerveza Heineken...............................................14

Figura 9. Mensaje sexual en Skittles..................................................................................15

Figura 10. Imagen sexual de Magnum Light......................................................................15

Figura 11. Imagen de Coca Cola Zero.................................................................................16

Introducción

En la actualidad nos encontramos atravesando una época en donde las empresas enfrentan problemas, entre los que destacan: Una mayor dificultad para encontrar diferencias significativas con la competencia que se encuentra en crecimiento, además en un punto de tiempo donde el posicionamiento de una empresa se ve afecto por muchas variables, es por estas razones que las empresas optan por aplicar diferentes técnicas con la finalidad de poder ingresar en la mente del consumidor y así poder controlar lo que compra.

Una de esas medidas que las organizaciones gestionan (aunque en muchos casos no admiten) es una estrategia de publicidad subliminal que básicamente se encuentra oculta en los mensajes visuales que son desarrollados para los consumidores. Esta dosis de información, según algunos estudios recientes, busca atacar el subconsciente de los compradores o posibles compradores del producto para que de manera indirecta se vean influenciados y acudan a las tiendas más cercanas.

Pero al respecto de este tema salen a la palestra diversas opiniones, en las cuales se destaca de que esta práctica puede atentar con el libre albedrío de las personas, eso sin contar con los puntos éticos que las empresas rompen al influenciar al consumidor, estos temas tan controversiales para el mundo empresarial van a ser tratados más adelante en un punto de este trabajo de manera extendida.

Finalmente en este trabajo se mostrarán además una serie de casos gráficos en donde se puede observar la aplicación directa de estas técnicas con un respectivo análisis que deriva en una hipótesis para encontrar el porqué de la elaboración de dicha publicidad.

1. Marketing Subliminal

1. Concepto de estímulo subliminal

Sin importa la edad de las personas o la situación psicológica o emocional de las mismas, los seres humanos somos capaces de recibir todos los estímulos que suceden en nuestro entorno; sin embargo, podemos notar unos con más intensidad que otros, ya que es imposible tener percepción plena de la totalidad de ellos al mismo tiempo.

Esto se debe a que solo unos pocos estímulos pueden atravesar nuestro cerebro con la suficiente energía para poder concientizarlos. Este es el proceso de concienciación. Por ellos analizo la información porque mi cerebro es consciente de la misma y pone en marcha una respuesta ante este estímulo, que será ejecutada tiempo después. Esto es el procesamiento perceptual existente.

Por otro lado, los otros estímulos que no se procesan no son eliminados del todo sino que siguen otras rutas de procesamiento, pero dejamos de tener conciencia de estos. “Estos son los estímulos subliminales, mas son procesados por otras estructuras cerebrales, como es sistema reticular (lemniscal o extralemniscal)”. A pesar de todo, estos estímulos ejercen influencia en nosotros aunque no tengamos sentido de esto. Este es el procesamiento perceptual inconsciente. Ambos esquemas están detallados en la siguiente figura.

Figura 1. Procesamiento Perceptual Consciente o Inconsciente[pic 3]

Fuente: Marketing y publicidad subliminal: fundamentos y aplicaciones

A pesar de que existen estudios que demuestran la existencia del procesamiento perceptual inconsciente, muchos afirman que esto no existe, solo es ciencia ficción. Sin embargo, en la actualidad hay muchos ejemplos donde esta “inconsciencia” estaría llevando a las personas que son expuestas a la misma a realizar acciones debido a esta influencia.

Este “fenómeno” no es nuevo, puesto que los principios de la estimulación fueron estipulados hace siglos y se tenía, en gran parte, clara la existencia de este tipo de procesamiento inconsciente. Autores como Demócrito, Platón y Aristóteles mencionaron este suceso en algunas de sus obras.

Demócrito:

“Hay muchas más cosas perceptibles de las que podemos sentir”.

Platón en su obra Timeo:

“Cuando un proceso perturbador ocurre brusca y repentinamente, produce desconcierto, sensación desagradable; por el contrario, si el proceso, aunque repentino, es suave y de poco grado, es imperceptible, pero esto es lo contrario a perceptible. Cualquier proceso que siga su curso con facilidad”.

1. Evolución del marketing subliminal

“En 1913, Hollington Worth apuntaba la posibilidad de publicidad mediante estimulación subliminal, pero fue Louis Cheskin (1948) quien señaló las diferentes posibilidades de influenciar a los consumidores mediante mensajes subliminales. El trabajo más intensivo de este material se realizó entre 1956 y 1958.” (Rivera Camino & Sutil Martin, 2004)

En 1957, cuando se desarrolla un experimento en los estados unidos a cargo de James Vicary. El experimento buscaba incentivar a las personas a comprar más palomitas, mediante una exposición de una imagen durante la proyección de una película, en un corto tiempo. Ante esto Vicary afirmó que el consumo de palomitas se incrementó hasta en un 58 %. Se desarrolló como una última medida debido a los problemas económicos que atravesaba la empresa donde Vicary se encontraba desarrollando sus actividades.

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