NORMATIVAS Y GESTIÓN DE CALIDAD S3

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DESARROLLO

¿Cuáles son los beneficios que aportaría a la organización, implementar y/o mantener eficientemente los elementos de soporte u apoyo? ¿Cuáles son los principales elementos de soporte de la gestión de calidad?

Entre los beneficios que aportaría a la organización e implementar, para que la organización tenga una visión clara, a cortos plazos y largos plazos para una buena organización empresarial, mejoras en los resultados con los recursos disponibles, disminuyendo los costes y mejorando los plazos de ejecución de los proyectos, otro objetivo es la mejora continua para crear más valor para el cliente en todo momento, lo que supone un valor añadido para sus accionistas. Incrementa la confianza, participación y comunicación interna que se produce entre el personal de la organización, incluyendo a la alta dirección.

 Los principales elementos de soporte de la gestión de calidad

 Generar mayor eficiencia tratar de la capacidad de alcanzar un objetivo fijado con anterioridad en el menor tiempo posible y con el mínimo uso posible de los recursos.

 Estimula la moral de los empleados con una moral más alta, tienen una mejor actitud, mantienen niveles más altos de servicio al cliente y son más productivos. Ofrece programa de reconocimiento el objetivo de los programas de reconocimiento laboral es reforzar comportamientos, prácticas o actividades que resulten en un mejor rendimiento y resultados organizacionales positivos. Mejora la gestión de procesos El proceso de mejora continua es la ejecución constante de acciones que mejoran los procesos en una organización, minimizando al máximo el margen de error y de pérdidas. La gestión de procesos es una actividad imprescindible en las empresas. Ofrecer altos niveles de satisfacción del cliente  representa el grado de cumplimiento de las expectativas de un cliente tras recibir un servicio o producto. Este grado de cumplimiento se calcula como la diferencia entre el valor percibido y las expectativas que este tenía antes de recibir el servicio o producto.

2.- De acuerdo con sus competencias en el trabajo que desempeña actualmente o ha desempeñado ¿qué mejoraría en la gestión comunicacional por parte de la organización de su descriptor de cargo basado en la ISO 9001:2015?

El trabajo que desempeño actualmente es de operador de planta de aguas de intercambio iónico y catiónico, en la cual estoy encargado atreves del proceso de filtros de intercambio iónico producir agua desmineralizada para uso la planta de nitrato de amonio.

Mejoraría en la gestión comunicacional en la compañía en la que no hay control con las materias primas y casi nulo control en los pedidos por mi parte ayudaría a configurar los procesos al interior de la planta para optimizar el proceso, esta información va dirigida directa a jefes de turno, jefe producción y operadores de planta de aguas. La mejora comunicacional también ayudaría obtener bajo consumo de materias primas al realizar inventarios en los cuatro turnos dejando semanalmente registros en planilla de inventarios, los cuales ahorrarían en gastos, estos ayudan a tener mejor rendimiento de las materias primas ahorrando en costo de MMPP. Enviar siempre los mensajes por correo a todos los involucrados con copia a jefes de turno, y jefe de producción nos sirve como respaldo a todos.

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