Negociacion

LIDERAZGO

5.1 CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER

Antes de analizar los aspectos principales de los líderes, es necesario revisar la conceptualización que define a estos dirigentes:

El líder es, en la organización, aquel individuo que desarrolla aptitudes y equipos: alienta, enseña, escucha y facilita la ejecución de todas las personas a su mando y hace que su gente se convierta en campeona.

El líder es la persona responsable de la vida y el destino de su gente, tiene la responsabilidad de promover cómo pedir alto rendimiento de sus seguidores.

Líder es una persona que actúa como guía o jefe de un grupo

De acuerdo con lo anterior, el líder es aquella persona, cuyas cualidades le permiten influir sobre otras, para desarrollar las tareas o actividades.

Las características son cualidades que distinguen a una persona de otra. Los líderes tienen poseen cualidades bien definidas y específicas. La forma en que puede actuar un líder de acuerdo a sus competencias, puede verse reflejada en las siguientes atribuciones:

• El líder es un gran comunicador.

• Busca siempre la acción apegada a la realidad.

• Es objetivo, analiza los hechos imparcialmente.

• Se adapta a cualquier circunstancia, es flexible.

• Coopera en lo necesario, no acostumbra a trabajar individualmente.

• Tiene una mentalidad positiva y optimista.

• Es ambicioso, porque predomina en él la necesidad de lograr las cosas.

• Es una persona segura e independiente.

• Tiene disponibilidad para afrontar riesgos y consecuencias.

• Es sensible a los sentimientos de los demás y presiente lo que puede llegar a suceder, por lo que se le considera intuitivo y comprensivo.

• Es comprometido y responsable con todo lo que tiene que llevar a cabo.

• Acepta a la gente como es, con todas las cualidades y defectos, por lo que se le considera respetuoso.

• Motiva a personas y grupos.

• Sabe escuchar.

• Es directo: habla con la verdad, en vez de prometer cosas que no puede cumplir. Este atributo hace que se valore su honestidad.

• Está orientados a la innovación constante, no solo por crear algo nuevo sino por mejorar procesos y procedimientos, por lo que son creativos.

• Saben escuchar a la gente, atienden las quejas, sugerencias y reclamos (no está la defensiva).

• Es autocrítico.

• Tiene confianza en los logros de un grupo o equipo.

• Se apartan del paternalismo.

• Es leal, aunque en ocasiones esté en desacuerdo con algo, por lo general busca beneficios para la organización en la que trabaja.

• Desea siempre influir en las demás personas.

• Es perseverante, porque no cede ante los obstáculos o problemas a los cuales se enfrenta.

• Tiene un alto rendimiento y resistencia física (la mayoría se preocupa por su alimentación).

• Es observador, por lo que es fácil anticipar cualquier acción o suceso.

• Busca siempre la victoria (el deseo de ganar está implícito en su persona).

• Aprovecha las oportunidades que se le presentan.

• Es tenaz (no ceja hasta cumplir su cometido).

Para concluir este subtema, es importante mencionar que a los líderes se les entiende mejor no por sus características, sino por la relación que tienen con sus seguidores. Este aspecto se abordará a continuación.

5.2 CLASIFICACIÓN DEL LÍDER

En la actualidad existen diversas clasificaciones que describen a este individuo. El líder por sí solo es único porque tiene características definidas, pero se estudian de manera clasificada por la forma en que ejercen su autoridad, trabajan o se comportan.

1. De acuerdo a la obtención del poder que ejercen, los líderes se dividen en:

a) Líder tradicional. Es quien tiene el poder por herencia; ejemplo de lo anterior es el príncipe Felipe de España.

b) Líder legal. Es aquel que cumple con la ley y tiene el poder por una persona o un grupo de personas. Ejemplo: un juez o un ministro de la justicia.

c) Líder legítimo. El concepto identifica a aquel que obtiene el poder mediante procedimientos autorizados, de acuerdo con la normatividad de las empresas; como ejemplo se puede mencionar a cualquier directivo en las organizaciones.

d) Líder ilegítimo. Obtiene el poder por medio de la ilegalidad, la fuerza o la violencia. Ejemplo: quien dirige una organización de narcotraficantes.

2. Por la formalidad al momento de elegirlos, los líderes se clasifican en:

a) Formal. El término describe a aquella persona que es seleccionada por la propia organización, respetando sus estatutos.

b) Informal. El vocablo describe a aquella persona que emerge de un grupo o que se da a notar sin necesidad de pasar por procedimientos organizados.

3. Por la relación que se da entre los líderes y sus seguidores, la clasificación más común presenta las siguientes posibilidades:

a) Líder autoritario. Es el único que toma las decisiones en una empresa y no comunica nada a sus subordinados, él es quien tiene la última palabra.

b) Líder democrático. Para tomar una decisión toma en cuenta la opinión de los empleados.

c) Líder liberal. Deja el poder en manos de sus seguidores; tiene mucha libertad para trabajar y tomar decisiones. Su grupo utiliza el apoyo del líder sólo si lo necesitan.

4. De acuerdo con el grado de influencia sobre los subordinados, el líder puede ser:

a) Transaccional. Proporciona los recursos a los empleados

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