Negocios Internacionales
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ESTRATEGIA CORPORATIVA Y COMPETITIVIDAD NACIONAL
OBJETIVOS DEL CAPÍTULO
El objetivo primario de este capítulo es ofrecer un marco de referencia global para entender cómo
los países y las empresas multinacionales deben diseñar sus estrategias para alcanzar la competitividad
internacional. Al hacerla nos concentraremos especialmente en Canadá y en México. Los objetivos del
capítulo son:
1. EXAMINAR los determinantes y variables externas en el modelo de "diamante" de Porter de la
competitividad nacional, así como criticarlo y evaluarlo.
2. PRESENTAR un modelo de "diamante doble" que muestre cómo las compañías no pertenecientes a
la tríada, las de Canadá entre otras, con este diamante diseñan las estrategias corporativas
destinadas al mercado de América del Norte.
3. EXPLICAR los beneficios y efectos de un tratado de libre comercio y el Tratado de Libre Comercio
de Norteamérica entre Canadá y Estados Unidos.
4. DESCRIBIR cómo está usando México el modelo de doble diamante para penetrar en el mercado de
Estados Unidos y Canadá.
5. DEFINIR los términos "globalización" y "sensibilidad nacional" y destacar la importancia que ambos
conceptos tienen para las estrategias de las multinacionales en todo el mundo.
CAPITULO IX
UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI
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Operaciones a nivel mundial y estrategias locales
Asea Brown Boveri (ABB) tiene su sede en Zurich, Suiza, y es una de las más importantes
empresas industriales de Europa. Desde que nació de la fusión de 1987, ha ido obteniendo posiciones de
socio minoritario en varias compañías del mundo. Hace poco compró las empresas de operaciones de
transmisión y distribución de Westinghouse, así como Combustion Engineering, que se dedica a la generación
de energía eléctrica y al equipo de auto matización de proceso. El conglomerado, que actualmente cuenta con
240 000 empleados en todo el mundo, percibe ingresos por más de $25 000 millones de dólares. El 60% de
ellos provienen de Europa, el 25% de América del Norte y el 15% de Asia.
La compañía opera en el ámbito local y global. Por una parte, trata de conservar sus profundas
raíces en el país donde se establece, para poder modificar los productos y las actividades en el mercado. Por
ejemplo, se capacita a los gerentes para que se adapten a las diferencias culturales y aprendan a
comunicarse bien con los clientes del lugar. Por otra parte, trata de internacionalizarse y elaborar productos
que puedan venderse en cualquier parte del mundo porque su tecnología y calidad los hacen atractivos en el
ámbito mundial.
El transporte es un buen ejemplo de un negocio en que se aprecian las ventajas de Asea Brown
Boveri. La compañía genera $2000 millones anuales de ingresos provenientes de productos como vagones
para ferrocarriles subterráneos, locomotoras, trenes suburbanos, trolebuses y los sistemas eléctricos y de
señales que los apoyan. Puede hacerlo por cuatro razones: 1) el departamento de investigación y desarrollo
la convierten en un líder tecnológico de la electrónica de locomotoras y generación de energía, permitiéndole
diseñar y construir en todo el mundo trenes y redes ferrocarrileras de alta velocidad; 2) sus operaciones están
estructuradas de modo que aprovechen las economías de escala para ofrecer siempre precios competitivos;
3) la compañía se adapta al ambiente local y colaboran estrechamente con los clientes, de manera que la
consideran una empresa nacional y no una empresa extranjera, y 4) colabora estrechamente con las
compañías de otros países que gozan del subsidio gubernamental pero requieren asistencia para financiar y
fabricar equipo para las locomotoras en su mercado. Todo esto le permite a Asea Brown Boveri sacar partido
de sus conocimientos tecnológicos y de producción, así como adquirir ventajas competitivas tanto en los
mercados de la triada como en los demás.
En algunos casos Asea Brown Boveri ha llegado incluso a comprar acciones de las compañías
situadas en mercados emergentes. Por ejemplo, hace poco adquirió el 76% de Zamech, principal fabricante
polaco de turbinas de vapor, engranajes de transmisión, equipo de marina y equipo para fundición de metales.
También compró parte de otras dos compañías polacas que elaboran una amplia gama de equipo para
generación de energía y transmisiones eléctricas. Ahora está en proceso de reorganizar esas compañías para
convertirlas en centros de utilidades, transfiriéndoles sus conocimientos técnicos y estableciendo normas y
controles mundiales de calidad para la producción. Si todo marcha conforme a lo planeado, pronto tendrá en
Polonia una base muy próspera de operaciones que contribuirá a la reconstrucción de Europa Oriental.
La compañía procura en lo posible ser "un buen ciudadano" en todas las naciones donde
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