OPTATIVA SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

TALLER TRABAJO EN CLASE

9 ESES

YERLY KARIME FLOREZ SILVA

INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACION RURAL- ISER

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL

OPTATIVA SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

GRUPO C

TALLER TRABAJO EN CLASE

1.Realizar la consulta de los principios de las  nueves eses de la gestion de la calidad

1. SEIRI. (Clasificación)

consiste en separar lo innecesario una vez que los objetos de un sitio se ordenen por clases, tamaños, naturaleza, categorías, seguridad y frecuencia de uso los objetos que se encuentran en un área o espacio específico para decidir lo que realmente se necesita e identificar aquellos que sin querer se han acumulado, pero están dañados o son obsoletos, innecesarios o simplemente no se han utilizado por largos periodos de tiempo. El retirarlos del sitio en observación permitirá el tener un área o espacio vital despejado, más amplio y cómodo. Significa eliminar todo aquello que está de más o que obstruye o contamina y que no tiene importancia para el desarrollo de las actividades cotidianas. De aquí se puede enunciar que; menos, es más.  

1. SEITON (Organizar y limpiar )

se refiere a establecer un sitio o espacio específico, definitivo y de dimensiones adecuadas para cada objeto, para evitar pérdidas de tiempo por no saber en dónde está cada cosa que necesitamos utilizar al momento. Es útil considerar que la ubicación de los objetos de uso frecuente sea accesible. Permite cambiar o reponer oportunamente los objetos que se necesitan.

1. SEISO (Limpieza)

significa observar con detenimiento toda el área para determinar el procedimiento que se implementara en cada espacio y tipo de superficie para mantenerlas limpias, libres de contaminantes, desinfectadas, ordenadas y en optimo estado de uso. Se debe considerar que no es más limpio quien más limpia sino quien no ensucia. La limpieza es responsabilidad de cada uno independientemente de que exista alguna persona que se encargue de limpiar..

1. SEIKETSU (bienestar personal o educación),

el bienestar personal es un estado ideal en el que un individuo puede desempeñar de forma óptima sus funciones. Se refiere a establecer procedimientos de clasificación, organización y limpieza para cuidar la salud física y mental de las personas que utilizan un área o espacio físico vital y es importante realizar revisiones periódicas para asegurar la vigencia de los procedimientos implementados.  

1. SHITSUKE (Seguir mejorando).

cada individuo debe asumir el compromiso real y verdadero de contribuir y mantener la disciplina de orden y limpieza. Consiste en acordar y motivar a las personas que utilizaran el área o espacio a habituarse a los procedimientos establecidos de las   Ejemplar 25. Julio-diciembre de 2021.  4 cuatro actitudes anteriores para asegurar que se mantiene el nivel de Calidad Total que se ha fijado.

1. SHIKARI (Constancia).

Consiste en la voluntad de mantenerse firme en una línea de acción y con la mente en positivo hacia el desarrollo de una actividad. Por ejemplo, al mantener los buenos hábitos en la práctica diaria, a través de la planificación y control permanente de las tareas, de la limpieza, del orden o de la puntualidad constante en su vida.

1. SHITSUKOKU (Compromiso).

consiste en realizar las actividades con responsabilidad, calidad, puntualidad, excelencia, ética y entusiasmo, es darlo todo, ser productivo e innovador para beneficio personal y de las personas cercanas.

1. SEISHOO (Coordinación).

es unir esfuerzos y fijar especificaciones para lograr objetivos comunes, mantener buena comunicación y socializar con las demás personas y trabajar en equipo de forma coordinada y armónica para alcanzar las metas propuestas. Es trabajar en común, de manera metódica y al mismo ritmo de los demás y caminando hacia los mismos propósitos y objetivos.

1. SEIDO (Estandarización).

es unir esfuerzos y fijar especificaciones para lograr objetivos comunes, mantener buena comunicación y socializar con las demás personas y trabajar en equipo de forma coordinada y armónica para alcanzar las metas propuestas. Es trabajar en común, de manera metódica y al mismo ritmo de los demás y caminando hacia los mismos propósitos y objetivos.

2. Determinar y generar la aplicación de estos conceptos en sus emprendimientos o empresas en las cuales realizo el trabajo anterior.

Expendio de Norgas -Pamplonita

SEIRI. (Clasificación)

Se realizo una lista en el expendio identificando todos los elementos dentro del lugar, incluyendo  materiales  que se usan y no, incluyendo también basura.

Para su clasificación se realizó una lista de los elementos del lugar, los cuales se clasificaron en útiles y no útiles  los cuales también se acomodaron dependiendo de su utilidad.

Clasificación de uso

 Con respecto al cuadro anterior se identificó de manera visual los elementos del lugar, su clasificación, su uso y su ubicación.

Los elementos inútiles que no juegan un papel importante dentro del expendio los cuales fueron: el alambre, esponja, ladrillo, bolsa de basura  y basura en general  los cuales serán eliminados del expendio.

SEITON(Organizar y limpiar )

Con respecto a la ubicación de los elementos vistos anteriormente se analiza su uso de frecuencia, los cilindros llenos y vacíos se intentan mantener a la mano con un camino de fácil acceso que permita obtenerlo de manera más fácil, los objetos  que pueden interferir son retirados.

Es importante reducir los futuros cambios es por esto que se implementa sistemas fáciles para el manejo de los cilindros en la compra y venta futura, flexibilidad en los procesos de almacenaje, ventilación e iluminación.

 Por ultimo se realiza la reubicación de los elementos para así ver una mejora en cada uno de los procesos.

SEISO (Limpieza)

Con la finalidad de conservar y mantener en buen estado   dentro del expendio de gas , se ha generado  un plan de limpieza general, ya que se visualizo que hay algunas partículas de polvo y mugre en el lugar dando cabida a la ejecución de  limpieza  tres veces por semana ( Lunes, miércoles y sábados), en el cual  se habrá inspección de cada cilindro  y limpieza de los mismo para su posterior venta.

Una vez que se ha generado un ambiente adecuado para el desarrollo del trabajo se busca su conservación utilizando:

• Horario de limpiezas
• Chequeo rápido
• responsabilidades

SEIKETSU. (bienestar personal o educación)

Con el fin de generar un ambiente controlado y adecuado para el desarrollo de actividades dentro del expendio de gas  se considera también  los aspectos de seguridad laboral  por lo cual se han considerado lo siguiente:

• Análisis de posibles riesgos en el lugar
• Evaluación y corrección de los riesgos encontrados
• Capacitación en higiene personal
• Mapa de riesgos del expendio.

Para el análisis y  evaluación de los riesgos  se tienen en cuenta  las actividades realizadas en el expendio, a partir de esta se toman las medidas preventivas  y se implementan. Al  ser un lugar donde se encuentran cilindros inflamables  es indispensable identificar los riesgos y  capacitar al personal con la finalidad de garantizar la seguridad e integridad de los trabajadores.

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