Organizaciones Sin Fronteras E Inteligentes

- ORGANIZACIONES SIN FRONTERAS

1. LÍMITES

Existen cuatro tipos de fronteras que ponen límites en las organizaciones. En los entornos actuales dinámicos se requieren diferentes tipos de límites que permiten altos niveles de interacción con las influencias de fuera y niveles de permeabilidad variables

• Límites verticales jerárquicos de la organización: SmithKline Beecham utilizaba a sus empleados de diferentes niveles jerárquicos para crear una tormenta de ideas, a fin de gestionar datos de pruebas clínicas. Las ideas se incorporan en planes de acciones que reducían significativamente el tiempo de aprobación del nuevo producto procedente de sus descubrimientos farmacéuticos.

En este existe comunicación entre todos los trabajadores de la organización, donde se toman en cuenta las ideas de todos, es decir, no existen barreras de comunicación entre los empleados.

• Límites horizontales entre aéreas funcionales: Fidelity Investments hace que las barreras funcionales sean mas porosas y flexibles entre marketing, producción y servicio al cliente a fin de ofrecer a los clientes mas experiencias integrada cuando realizan negocios con la compañía.

En este caso trata de recudir las barreras entre la producción, la venta del producto y la atención al cliente, donde cada cliente puede participar su opinión o hacer cualquier tipo de pregunta, para así poder ofrecer un producto de calidad y obtener grandes resultados.

• Límites externos entre la empresa y sus clientes, proveedores y reguladores: GE Lighting, trabajando de cerca con los comerciantes, opera a través de la cadena de valor como si se tratase de una única operación. Esto permite a GE seguir las sendas hasta las compras de los puntos de venta, lo que le aporta un mayor control sobre la gestión de las existencias.

Esto toma en cuenta todo el entorno externo para así tener un control sobre la gestión de otras organizaciones y así poder ofertar un producto, con demanda de calidad y a precios accesibles.

• Límites geográficos entre lugares, culturas y mercados: La naturaleza global del entorno de los negocios actuales incitó a Pricewaterhouse Coopers a utilizar un sistema global de operaciones informáticas para grupos. Esto permitió a la compañía conectarse instantáneamente con sus 26 oficinas de todo el mundo.

Toma en cuenta la comunicación entre las oficinas o departamentos aislados de su infraestructura principal, donde se utilizan las tecnologías informáticas para llevar a cabo dicha función.

Es importante resaltar que las organizaciones sin fronteras no reemplazan las formas tradicionales de estructura organizativa, sino que esta se tome como una estrategia para complementarlas, para así poder enfrentarse de una forma más sencilla al entorno competitivo.

2. TIPOS DE ORGANIZACIONES SIN FRONTERAS

En las organizaciones sin fronteras existen 3 tipos, los cuales son:

 Organizaciones libres de barreras: Se centran en la necesidad de los límites internos y externos de una empresa para ser más flexibles y permeables.

 Organizaciones modulares: Enfatizan la subcontratación estratégica de las actividades que no son esenciales. Por ejemplo; una organización que se administre desde el hogar a través de la computadora y se contraten diferentes proveedores para así poder comercializar el producto o servicio.

 Organizaciones virtuales: Se centran en los beneficios estratégicos de las alianzas y la formalización de redes de organizaciones, es decir, una red de compañías independientes. Por ejemplo; Amazon y mercado libre

3. VENTAJAS DE LAS ORGANIZACIONES SIN FRONTERAS

Organizaciones libres de barreras

- Mejora el modo de la ejecución de actividades de todos los trabajadores

- Aumenta la cooperación, coordinación y el reparto de información entre funciones

- Aumenta la rapidez de respuesta al mercado al concentrarse en un solo objetivo

Organizaciones modulares .

- Dirige las actividades directivas y técnicas de una empresa.

- Mantiene todo el control estratégico sobre las actividades mas criticas.

Organizaciones virtuales

- Permite compartir costes y actividades

- Aumenta el acceso a los mercados globales

- Incrementa la respuesta al mercado

4. ¿CÓMO HACERLAS FUNCIONAR?

Al buscar oportunidades para maximizar el potencial de los recursos humanos, los directivos deben considerar simultáneamente el tipo modular, virtual y libre de barreras para el diseño organizativo. Diseñar una organización, que a la vez apoye los requerimientos de la estrategia de una organización, que sea consistente con las demandas del entorno y que pueda ser eficazmente implantada por quienes rodean al directivo, es una demanda de alto nivel para cualquier directivo. Muchas veces, la solución más eficaz es una combinación de tipos organizativos. Una empresa puede subcontratar muchas partes de su cadena de valor para reducir costes e incrementar la calidad, comprometerse simultáneamente en múltiples alianzas para sacar ventaja de los desarrollos tecnológicos o penetrar nuevos mercados y romper barreras dentro de la organización para aumentar la flexibilidad.

Cuando una organización se enfrenta a presiones externas, a la escasez de recursos y a la disminución del rendimiento, tiende a centrarse más internamente, en lugar de apuntar sus esfuerzos hacia la gestión y la mejora de las relaciones con los grupos de interés externo ya existente y los potenciales. Este puede ser el momento más oportuno para que los directivos analicen con cuidado sus actividades de la cadena de valor y evalúen el potencial de adoptar elementos de las estructuras organizativas modulares, virtuales y libres de barreras. Los beneficios de tales esfuerzos pueden ayudar a una organización a mejorar o establecer múltiples formas de ventajas competitivas (diferenciación, bajos costes globales, y una combinación de diferenciación y de liderazgo en bajos costes) cuando son más requeridos para

...