PLAN ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESAS HOME HEALTH SALUD EN CASA SAS

PLAN ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESAS

 HOME HEALTH SALUD EN CASA SAS

[pic 1]

AUTORES

VALENTINA VILLAMIZAR

CRISTIAN LOPEZ

GABRIELA GOMEZ

JOSE LUIS TUQUERRES

MANUEL ZAMBRANO

UNIVERSIDAD DEL CAUCA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

GERENCIA ESTRATÉGICA

POPAYÁN, CAUCA

 2023

PLAN ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA
HOME HEALTH SALUD EN CASA SAS

[pic 2]

VALENTINA VILLAMIZAR

CRISTIAN LOPEZ

GABRIELA GOMEZ

MANUEL ZAMBRANO

JOSE LUIS TUQUERRES

PRESENTADO A

JOSÉ REINEL BERMEO MUÑOZ

UNIVERSIDAD DEL CAUCA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

GERENCIA ESTRATEGICA

POPAYÁN, CAUCA

2023

TABLA DE CONTENIDO

RESUMEN        7

INTRODUCCIÓN        8

CAPÍTULO 1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL TRABAJO        9

1. PROBLEMATIZACIÓN        9

1.1.2. Formulación del Problema        10

1. JUSTIFICACIÓN        10

1. Justificación Empresarial        10
2. Justificación Académica        11

1. OBJETIVOS        11

1. Objetivo General        11
2. Objetivos Específicos        11

CAPÍTULO 2. CONTEXTUALIZACIÓN TEÓRICA        13

1. MARCO TEÓRICO        13

1. Organizaciones        13
2. Estructuras y Configuraciones        14

1. Estrategia Organizacional        15
2. Procesos Estratégicos        17
3. Direccionamiento Estratégico        18
4. Análisis Estratégico        19
5. Análisis Interno        20
6. Análisis Externo        22
7. Diagnostico Estratégico        23
8. Planes Operativos        25

1. MARCO SITUACIONAL        26

1. Antecedentes        26

1. MARCO LEGAL        27

CAPÍTULO 3. CONTEXTUALIZACIÓN METODOLÓGICA        28

1. TIPO DE INVESTIGACIÓN        28
2. FUENTES DE INFORMACIÓN        29
3. UNIDADES DE OBSERVACIÓN        29
4. INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN        29

CAPÍTULO 4. DESARROLLO DELTRABAJO        30

1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO        30

1. Visión        30
2. Misión        31
3. Objetivos        33
4. Valores        33

1. ANÁLISIS ESTRATÉGICO        35

1. Análisis Interno        35
2. Análisis Externo        39

CAPITULO 5. DIAGNOSTICO ESTRATEGICO        45

1. MATRIZ DOFA        45
2. ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD        45

5.3        ANÁLISIS CAME        48

CAPITULO 6. PLANES OPERATIVOS        49

CAPITULO 7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES        52

  REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS         56

ANEXOS        56

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1. Matriz de Evaluación de la Visión .......................................................................................... ..31

Tabla 2. Matriz de Evaluación de la Misión ............................................................................................32

Tabla 3. Matriz de Perfil de Capacidad Interna. ......................................................................................36

Tabla 4. Matriz de Evaluación de Factores Internos.................................................................................37

Tabla 5. Matriz de Perfil de Oportunidades y Amenazas en el Medio (POAM). ....................................40

Tabla 6. Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE). ...................................................................41

Tabla 7. Análisis de Amenazas, Oportunidades, Fortalezas y Debilidades. ............................................44

Tabla 8. Matriz DOFA. ............................................................................................................................46

Tabla 9. Análisis de Vulnerabilidad..........................................................................................................47

Tabla 10. Matriz CAME. ..........................................................................................................................48

Tabla 11. Plan Operativo FO. ...................................................................................................................49

Tabla 12. Plan Operativo DO. ..................................................................................................................50

Tabla 13. Plan Operativo FA. ...................................................................................................................50

Tabla 14. Plan Operativo DA. ..................................................................................................................5

TABLA DE FIGURAS

Figura 1. Proceso Estratégico.        17

Figura 2. Diagrama 7´S de McKinsey        21

Figura 3. Matriz DOFA        24

Figura 4. Logotipo        26

Figura 5. Matriz Axiológica de los Valores        34

Figura 6. Ponderación Análisis de Vulnerabilidad.        47

RESUMEN

En este documento se formula el plan estratégico de la organización Home and Health Salud en Casa SAS, que es una empresa que se dedica a la prestación de servicios médicos de baja y mediana complejidad en el suroccidente del país presentes en la ciudad Popayán, Ipiales, Piendamo y Pasto, actualmente la organización pretende posicionarse como una empresa líder con servicios de calidad para cumplir con este objetivo es importante que la empresa cuente con plan estratégico.

Por lo tanto, utilizando el método de investigación cualitativa, se enfatiza realizar entrevistas semiestructuradas a los miembros de la organización, recopilar datos relevantes para el análisis y plasmar estrategias y planes en documentos oficiales como propuesta para que la organización logre su objetivo principal.

Palabras claves: Estrategia, Dirección Estratégica, Plan Estratégico, Planificación, Expansión.

ABSTRACT

This document formulates the strategic plan of the organization Health Salud en Casa SAS, which is a company dedicated to providing low and medium complexity medical services in the southwestern part of the country present in the city of Popayán, Ipiales, Piendamo and Pasto, currently the organization intends to position itself as a leading company with quality services to meet this objective it is important that the company has a strategic plan.

...