PLAN ESTRATEGICO EMPRESA MASCOTAS

ENTREGA III

Desarrollo de Plan Estratégico para la empresa  MANGO & MOTT SAS

Subgrupo No. 7

Néstor de Jesús López Patiño - 1221910012

Cindy Johanna Ibáñez Cely- 1411023684

Oscar Javier Buitrago García- 1922010403

Jairo Manuel Martínez Giraldo- 1922010397

Claudia Lorena Páez Porras- 1922010455

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Módulo pensamiento estratégico y Prospectiva

Bogotá, Diciembre 2019

RESUMEN

 El presente documento permite observar el desarrollo y análisis de las variables principales que influyen sobre el sector de mascotas en Colombia, específicamente en la compañía MANGO & MOTT SAS, la cual presta el servicio de cuidado y atención a perros en la ciudad de Bogotá y sus alrededores.

Luego de la identificación de tendencias que están relacionadas con el mejoramiento de la prestación de este tipo de servicios, lo cuales dentro del segmento han tenido un crecimiento exponencial en los últimos años, se elabora un plan de trabajo detallado, en donde se establecieron los objetivos, estrategias y acciones a seguir, marcando así las pautas que rigen este segmento del mercado y anticipar movimientos que le permitan a la empresa seguir creciendo y dándose a conocer.

Entre los resultando de este plan estratégico hay que destacar que se concretaron objetivos ambiciosos y específicos durante un periodo de tiempo determinado, se cuantificaron presupuestos e inversiones necesarias para su correcto funcionamiento, siendo de gran utilidad para la empresa MANGO & MOTT, puesto que establece una metodología de trabajo para alzar metas concretas.

TABLA DE CONTENIDO

1.        INTRODUCCION        5

2.        Presentación de la compañía        6

2.1                6

2.2        Estado del Arte        7

2.3        Estructura Organizacional        9

2.4        Misión Actual        10

2.5        Objetivo Corporativo Actual        10

3.        Marco de Referencia        10

3.1        Matriz DOFA        10

3.2        Análisis Matriz DOFA        11

3.3   Principales Consumidores        12

3.4        Análisis de Tendencias        12

3.4.1        Humanización de animales domésticos        12

3.4.2      Weareables para mascotas        14

3.4.3   Alimentos y suplementos para mascotas que reducen el estrés        15

4        Metodología        16

5        Resultados        17

5.1        Variables        17

5.2        Ranking 10 principales Tendencias        18

5.3        MIC MAC        20

5.3.1        Variables en Zona de Poder        21

5.3.2        Variables en Zona de Conflicto        21

5.3.3        Matriz de Hipótesis Dependencia baja        21

5.3.4        Matriz de Dependencia Alta        22

5.4        Escenario Meta        29

5.5        Modelo Objetivos Estratégicos        30

5.6        Modelo Plan Estratégico        31

5.6.1        Misión Planteada        31

5.6.2        Visión Planteada        32

5.6.3        Mercado Objetivo        32

5.6.4        Propuesta de Valor        33

5.6.5        Estrategia de Crecimiento        33

6.        Conclusiones        35

Como conclusión general primaria de este trabajo, es importante señalar que se ha logrado identificar de forma satisfactoria el objetivo principal propuesto, resaltando las tendencias del presente año como foco principal el Core del negocio, observando sus fortalezas y debilidades, haciendo de estas una transformación de negocio para satisfacer el cliente final.        35

Observando cada uno de los estudios realizados se presentaron variables muy representativas para este tipo de negocio, como lo son servicio al cliente, estabilidad financiera, calidad humana e infraestructura, entre otros, estos conceptos se analizaron de manera independiente para cada proceso del negocio, dando como resultado una estrategia por proceso óptima para cumplir a corto y largo plazo todos los objetivos específicos.        35

7.        Referencias bibliográficas        36

8.        ANEXOS        36

8.1        Escenarios más probables        36

1. INTRODUCCION

Mango & Mott SAS  es una sociedad comercial con ánimo de lucro, constituida por documento privado, conforme a las leyes colombianas en Febrero 29 de 2016, cuenta con sede administrativa en Bogotá Colombia  en la Cra. 7 # 71 - 50  y Campamento en  Finca La Cecilia, la Calera Cundinamarca, la sociedad tiene  como objeto principal el desarrollo de las siguientes actividades:

• Clases de adiestramiento básico, avanzado y de alto nivel
• Terapias especiales de comportamiento con enfoque en perros agresivos
• Servicios de terapia asistida con caninos especializados en compañía y socialización con humanos
• Recreación dirigida
• Guardería canina
• Transporte de caninos y comercialización de productos veterinarios,

La tendencia mundial ha llevado la relación con las mascotas más allá del cuidado del hogar, vigilancia del algún tipo de negocio, los perros se han convertido en un miembro vital de gran importancia para cualquier tipo de familia. Si una familia adopta una mascota, adquiere un compromiso y cada uno de los miembros vela por el cuidado, la protección y duración en el tiempo (años de vida) de su mascota.

El incremento de los gastos asociados a el cuidado y entretenimiento de las mascotas es la principal tendencia, lo que ha permitido que se forme toda una industria creciente alrededor de este mercado, crenado así innumerables negocios en el mundo

Debido al auge de esta industria y la creciente competencia en zonas aledañas, se desarrolla el plan estratégico para la empresa MANGO & MOTT SAS en el municipio de La Calera. El plan contempla una serie de acciones que realiza la compañía en cuando al cuidado, alojamiento y atención de perros, satisfaciendo las necesidades de los clientes a partir de servicios únicos, de alta calidad y exclusivos, apoyándose en el profesionalismo y la ética.

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