PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN ESTRATÉGICA Blunding S.A

[pic 1]UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA: AUDITORÍA

ASIGNATURA: PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN ESTRATÉGICA

Informe Nº2

                        Elaborado por:

Carrera, J. Bastián 20.314.682-5

                                                Castro, R. Rayén 20.315.323-6

Delgado, P. Danitza 20.024.008-1

Rauque, Á. Beatriz 20.315.453-4

Valdivia, octubre 2021

Prof. María Ximena Rivera Carrasco

ÍNDICE

1.        ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA        3

2.        RESEÑA HISTÓRICA        3

3.        DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS PRINCIPALES        4

4.        OBJETIVOS        4

4.1 Objetivos Generales        4

4.2 Objetivos Específicos        4

5.        METODOLOGÍA DEL TRABAJO        5

6.        ¿POR QUÉ SE SELECCIONÓ LA EMPRESA?        5

7.        DIAGRAMA DE GANTT        5

8.        DECLARACIONES ESTRATÉGICAS        6

8.1 Misión        6

8.2 Visión        6

8.3 Propuesta de Valor        6

8.4 Valores        7

9.        ORGANIGRAMA JERARQUICO FUNCIONAL        8

9.1 Organigrama Gerencia General        8

9.2 Organigrama Gerencia de Administración y Finanzas        9

9.3 Organigrama Gerencia de Operaciones        9

9.4 Organigrama Comercial        10

9.5 Gerencia de la Cadena de Suministro        10

10.        ANÁLISIS FODA        11

10.1 Análisis Interno        11

10.2 Análisis Externo        11

10.3 Resumen análisis FODA        12

11.        CADENA DE VALOR        13

12.        DIAGNÓSTICO DE LOS PROBLEMAS DE CONTROL DE GESTIÓN DETECTADOS        13

13.        SUGERENCIAS Y RECOMENDACIONES DEL EQUIPO        15

1. ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA

Razón Social: Blunding S.A

RUT: 79.744.580-0

Rubro: Industrias Manufactureras Metálicas

Sub rubro: Fab. de aparatos e instrumentos médicos y para realizar mediciones.

Actividades Económicas o Giro: Fabricación de equipo médico y quirúrgico, y de aparatos ortopédicos.

Región: XIII Región Metropolitana

Comuna: Macul

Dirección: Las Dalias Nº 2465

Tipo de Contribuyente: Persona Jurídica Comercial

Subtipo de Contribuyente: Sociedades Anónimas Cerradas

Fecha de Inicio: 01 de enero, 1993.

Cantidad de personas: 100 - 500 (Gran Empresa)

1. RESEÑA HISTÓRICA

Blunding S.A. nace en el año 1987, con la finalidad de satisfacer en forma profesional las necesidades del mercado nacional con sus artículos de tipo médicos elásticos enfocados al área de traumatología.

Durante los años 90, esta empresa se convirtió en una competitiva y eficiente organización desplazando sus horizontes a las áreas de enfermería, seguridad industrial y medicina deportiva. En el año 1993, Blunding inicia las exportaciones a un número importante de países dentro de Latinoamérica, destacando México, Costa Rica, Colombia y Ecuador.

Actualmente, la empresa cuenta con más de 118 trabajadores involucrados en el proceso de manufactura, comercialización, distribución, atención a clientes nacionales y extranjeros para las líneas de productos de la empresa. Atiende a instituciones privadas del país entre las que se cuentan Clínicas, Hospitales, Centros Médicos, Ortopedia, Casa de Reposo y Cadenas Farmacéuticas.

Los productos Blunding son el resultado de una cuidadosa selección de materias primas, productos terminados y semielaborados junto a un estricto control de calidad dentro de la cadena de suministro.

1. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS PRINCIPALES

Los procesos que trae consigo la empresa son los de comercialización, fabricación y logística de abastecimiento, almacenamiento y distribución de órtesis e implementos médicos para el área de la ortopedia, traumatología, enfermería y medicina deportiva.

Blunding declara que no realiza las labores de diseño y desarrollo asociadas a los requerimientos normativos. A su vez, fabrica elementos para su industria, considerando para ello, la utilización de moldes dimensionados, materiales y accesorios correspondientes al diseño que la organización recibe para la fabricación, manteniendo controles de calidad sobre el producto intermedio y sobre el producto terminado.

1. OBJETIVOS

4.1 Objetivos Generales

Emitir una opinión respecto al desempeño de la gestión estratégica de la organización, contemplando sus funciones y herramientas de control.

4.2 Objetivos Específicos

• Comprender la entidad con sus respectivos departamentos, funciones y responsabilidades.
• Identificar herramientas utilizadas por la empresa para el desarrollo del sistema de control de gestión.
• Efectuar un diagnóstico sobre los diseños de sistema de control de gestión con relación a ventajas, carencias y debilidades presentes.  
• Emitir un juicio en función al desempeño del control de gestión implementado por la empresa.

1. METODOLOGÍA DEL TRABAJO

Para el desarrollo y despliegue del presente informe orientado a la gestión estratégica, existe la necesidad de la elaboración y articulación de un plan detallado de actividades previamente establecidas por el equipo de trabajo, por ejemplo, la realización de entrevistas con jefaturas de la entidad, envíos de correo, y cotejo de información adquirida, con el fin de solicitar y recopilar la mayor información posible.

Por otro lado, se utilizará una Carta Gantt que permitirá determinar y observar de manera detallada los procesos a la realización de servicios.

1. ¿POR QUÉ SE SELECCIONÓ LA EMPRESA?

La elección de Blunding S.A es en vista de que se tiene mayor acceso a información por parte de jefaturas de la entidad, dado que fue una de las empresas en las que se realizó la práctica intermedia. Además, de ser la empresa líder del mercado en ventas de artículos médicos enfocados al área de traumatología.

1. DIAGRAMA DE GANTT

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1. DECLARACIONES ESTRATÉGICAS

        Tras diversas reuniones efectuadas con la jefa de Departamento de Contabilidad y Personal, se solicitaron las declaraciones estratégicas de la entidad, sin embargo, no resultó factible ser otorgadas al equipo, en vista que la organización no las poseía con claridad, solo tenía borradores de años anteriores. Ante esta situación, se propone lo siguiente:

8.1 Misión

        Manufacturar y Comercializar para Chile e Hispanoamérica productos médicos, orientados a apoyar a los profesionales de la salud de las áreas de la ortopedia, traumatología, enfermería, vascular y medicina deportiva, asegurando la rentabilidad para nuestros accionistas y cuidando el bienestar de nuestros colaboradores.

8.2 Visión

Al 2025 aspiramos a ser el principal líder en la manufactura y comercialización de ortesis en todo Hispanoamérica.

8.3 Propuesta de Valor

        Blunding se ocupa de manufacturar y comercializar productos médicos, para ser usado por profesionales de la salud de las áreas de traumatología, ortopedia, vascular, medicina deportiva y enfermería, que sean técnicamente eficaces y cumplan con las expectativas de sus clientes a un precio competitivo, con un especial compromiso de entrega a todo evento a nuestros clientes preferentes, brindando un apoyo técnico profesional permanente y un servicio postventa destacado el compromiso de entrega a todo evento incluyendo la fijación de los precios.

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