INFORME DE PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA MONTELET S.p.A

ESCUELA DE NEGOCIOS.

INFORME DE PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

MONTELET S.p.A

AÑO 2015

INTEGRANTES:

Ortiz Aravena, Carla Antonia

Rodríguez Lucero, Marcela Alejandra

Rojas Zúñiga, Ximena Andrea

Docente:

Moisés R.  Muñoz González

Modulo:

Gestión estratégica.

Resumen ejecutivo.

La Planificación Estratégica determina los lineamientos generales que se instrumentaran a través de los programas operativos correspondientes a cada una de las gestiones comprendidas en los periodos de planificación, susceptibles a la actualización de la estrategia.

El objetivo de esta Planificación, consiste en detallar y describir las acciones a ejecutar por la empresa Montelet S.p.A. en donde se desarrollaran principalmente las actividades del area de Recursos Humanos durante las gestiones del periodo 2015 – 2017.

Índice

Resumen ejecutivo.        

Introducción.        

Objetivos.        

Objetivo General.        

Constitución de la empresa.        

Clasificación de la Empresa.        

Visión.        

Misión:        

Análisis P.E.S.T.        

Análisis de las Fuerzas de Porter.        

Análisis FODA.        

Descripción de los objetivos estratégicos.        

Matriz de Compromiso.        

Objetivo N° 1:        

Objetivo N° 2:        

Objetivo N° 3:        

I. Directiva Anual De Actividades Año 2015        

II. Situación        

a)        Antecedentes        

b)        Orientaciones del Gerente General.        

III. Misión        

a)        En Cuanto A La Organización.        

b)        En Cuanto A La Gestión        

c)        En Cuanto A La Normativa Legal Que Le Aplica.        

d)        En Cuanto Al Cliente        

IV. Ejecución        

a)        Intención        

a.        Tareas de los Departamentos.        

b)        Materias Comunes        

V. Apoyos        

a)  Administrativos.        

b) Logísticos        

VI. Comunicaciones        

Conclusiones y recomendaciones.        

Complementos.        

Referencias.        

Anexos.        

Introducción.

La necesidad de mejorar los  servicios, y mejorar la productividad, han sido siempre objetivos esenciales de las empresas, enfocados a crear una ventaja competitiva en los mercados, logrando alcanzar los estándares de calidad establecidos por los clientes.

Para lograr esto, una empresa debe ser capaz de identificar lo que son hoy las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, el análisis de  macro entorno  y  el atractivo de la industria,  lo que desea ser mañana (visión); debe además, conocer qué es realmente lo que el cliente desea recibir (calidad esperada) para diseñar, finalmente, el camino estratégico que le permitirá llegar a la meta.

Hoy en día, para la planeación estratégica, el diseño de nuevos  servicios, mejora de la calidad, entre otros. Un programa de servicio al cliente debe brindar en todo momento satisfacción,  flexibilidad y visión necesaria para cumplir con las expectativas siempre crecientes de los clientes.

Para  poder brindar un servicio acorde a las necesidades y expectativas de estos, Empresa Montelet S.p.A. cree que antes de potenciar el servicio al Cliente debe mantener satisfecho a sus colaboradores manteniendo un grato ambiente laboral.

Objetivos.

Objetivo General.

Identificar y caracterizar la información de Empresa Montelet S.p.A. buscando la mejora de la empresa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar las necesidades de la empresa.
• Procesar y evaluar la información recabada y generada en el estudio.

Constitución de la empresa.

Nombre o Razón Social:                MONTELET  S p A

RUT de la Empresa:                        76.258.746-7

Fecha de Inicio de Actividades:         29-03-2013

La empresa MONTELET S.p.A Montaje Industrial Eléctrico, fue fundada por los Señores Julio Cesar Correa Morales y Julio Correa Bustamante sociedad formada el 29 marzo 2013 con la finalidad de re-direccionar la empresa hacia proyectos más audaces en la búsqueda de mejoras tanto para los accionistas como para trabajadores y sus clientes, la empresa es reconocida en el mercado Industrial de todo el país, contando con la experiencia de más de trece años de funcionamiento, ya que anteriormente su dueño  trabajo en el rubro como persona natural, dedicado desde sus comienzos al sector industrial, específicamente en obras de montaje industrial, entre otros.

Empresa MONTELET S.p.A, Durante los últimos años se ha dedicado al sector industrial ejecutando proyectos Eléctricos, Mecánicos e Industriales. Para ello cuenta con  una infraestructura adecuada, ubicada en El Abra N° 19, donde efectúan trabajos  con el  objetivo de brindarle a sus clientes mayor comodidad,   y satisfacer sus necesidades de una manera más directa, cuenta con los equipos de trabajo necesarios, personal debidamente capacitado, con amplia experiencia, lo que constituye la mejor garantía de la más alta calidad de productos y montajes.

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