PROCESO DE SELECCIÓN DE TALENTO HUMANO

Proceso De Selección De Talento Humano

Análisis de necesidades: analice el cargo que la empresa ORVIS necesita, el cual consiste en encontrar una secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales (es decir, con comunicación efectiva) y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

reclutamiento: se abrió una convocatoria en la cual se presentan 3 aspirantes con su hoja de vida.

Entrevista: les hago una entrevista a cada una de las aspirantes  (Olga Martínez, Luceli Sánchez y María Antonia Rojas), le pregunto que experiencia tiene cada una en el cargo de secretaria y si domina el idioma del ingles ya que es un requisito para el cargo a lo que responden: Olga Martínez, Luceli Sánchez, responden que cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y emplea eficientemente los recursos de ofimática; María Rojas responde que ella tiene 3 meses de experiencia en cargos similares, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

En la entrevista me doy cuenta que la experiencia que tienen Olga y Luceli es muy buena pero tienen una desventaja al no dominar el inglés; María Rojas tiene poca experiencia  pero podría verificar como fue su desempeño laboral en ese corto tiempo, cumple perfectamente con uno de los requisitos de cargo (dominio del inglés), al no dominar los recursos de ofimática se puede decir que tiene una desventaja contra las dos aspirantes pero ella conoce dichos recursos, lo cuales los puede complementar con su dominio en las nuevas tecnologías y en la comunicación.

Pruebas Psicotécnicas: les hago a cada una de las aspirantes pruebas situacionales con casos de Redacción de informes y un test de atención al cliente. En las que evaluaré sus capacidades de análisis, razonamiento, redacción, expresión y presentación.

Investigación de antecedentes y verificación de referencias: llamo verifico la experiencia y el desempeño que cada una tuvo en sus referencias de laborales expresadas en su hoja de vida.

Exámenes médicos: la empresa requiere que cada uno de los aspirantes para este cargo se realicen los siguientes exámenes los especifico una notificación a nuestro convenio con la clínica (optometría, audiometría, cuadro hemático)

Valoración y decisión: luego de realizar el análisis de la entrevista y la verificación correcta de experiencia y desempeño en sus referencias laborales, me reúno con la jefe inmediata del aspirante del el cargo y le muestro los perfiles comentándole los pro y los contra que cada una de ella tiene, y que en mi opinión la candidata más idónea para el cargo de secretaria bilingüe es la aspirante María Antonia Rojas, ya que a pesar de su corta y satisfactoria experiencia verificada, es la que cuenta con los requisitos que necesita la empresa.

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