PROTOCOLO PARA EL PROCESO DE SELECCIÓN DEL TALENTO HUMANO.

PROTOCOLO PARA EL PROCESO DE SELECCIÓN DEL TALENTO HUMANO.

ENTREVISTA

Acerca de la formación académica

1. ¿Qué estudios realizó y porque los eligió?
2. ¿Repetiría su elección de estudios si volviera a empezar?
3. Destaque la formación que posea que más se ajuste al puesto
4. ¿Está dispuesto a completar su formación en lo que precise?
5. ¿Qué idiomas conoce y a qué nivel?
6. ¿Aceptaría condicionar su retribución a los progresos de su formación?

Preguntas sobre el pasado profesional

1. Hábleme de sus experiencias profesionales
2. ¿Qué puesto ha sido el último que ha desempeñado?
3. ¿Por qué dejo el último empleo?
4. ¿De todo lo que ha hecho hasta ahora, qué es lo que más le gusta y por qué?

Preguntas respecto al motivo de la solicitud

1. ¿Por qué le gustaría obtener precisamente este empleo y no otro?
2. ¿Qué le llamó la atención en el anuncio o en la noticia que tuvo acerca de su existencia?
3. ¿Qué piensa que puede usted aportar?
4. ¿En qué piensa que puede usted mejorar trabajando con nosotros?
5. ¿Qué cree que puede usted aportarnos si no tiene experiencia profesional?

Preguntas acerca del comportamiento en el trabajo

1. Cómo le gustaría trabajar: ¿sólo? ¿en equipo? ¿le es indiferente?
2. ¿Por qué prefiere trabajar en equipo?
3. ¿Por qué prefiere trabajar sólo?
4. ¿Qué experiencias tiene del trabajo en equipo?
5. ¿Se ha integrado fácilmente en un grupo de trabajo?
6. ¿Prefiere formar grupo con personas con los que previamente tiene amistad?
7. ¿Cree que, salvo excepciones, la amistad profesional y particular no deben mezclarse?
8. ¿Tiene tendencia a aceptar, a discutir o a poner sistemáticamente en duda las instrucciones de sus superiores?
9. ¿Confía o duda en general en la eficacia de los demás compañeros?
10. ¿Cómo acepta las normas de disciplina?: con convencimiento, como un mal necesario, como una imposición?
11. ¿Qué opina de sus jefes anteriores?

PRUEBA DE CONOCIMIENTO

1. Los obligados de informar alguna actividad sospechosa a la Unidad de Análisis Financiero son:

a) Todas las personas naturales y jurídicas establecidas en la ley

b) Sólo las corredoras de bolsa

c) Sólo los bancos

d) Sólo la fiscalía

2. Se entiende por riesgo de mercado:

a) El riesgo de perder dinero con mayor rapidez de la prevista

b) El riesgo asociado a fluctuaciones negativas de los precios de mercado

c) El riesgo de no cumplir los objetivos de beneficios

d) El riesgo de impactar las utilidades con una probabilidad determinada.

3. En el análisis financiero de una empresa, se entiende por razón o prueba ácida:

a) Al Inventario dividido por los pasivos circulantes.

b) A los activos circulantes, menos los pasivos circulantes.

c) A los activos circulantes, más los pasivos circulantes.

d) A los activos circulantes, menos el inventario, dividido por los pasivos circulantes.

4. Una opción de venta podría ser definida como:

a) Un contrato donde una parte se compromete a comprar y, la otra, a vender un activo, en una fecha específica en el futuro, a un precio determinado.

b) El derecho, pero no la obligación, de comprar un activo en una fecha en el futuro, a un precio determinado.

c) El derecho, pero no la obligación, de vender un activo en una fecha en el futuro, a un precio determinado.

d) Un contrato donde las partes acuerdan intercambiar flujos de interés, sobre un monto nominal, a través del tiempo.

5. ¿Qué significa el termino Devengar?

a) Acción de adquirir una obligación y al mismo tiempo un compromiso para la consecución de unos objetivos pactados.

b) Acción de vender un derecho, la cual dota al comprador de obligaciones más allá de las pactadas.

c) Acción de adquirir un derecho correlativamente una obligación por el cumplimiento de la condición pactada

d) Acción de comprar solamente un derecho.

PRUEBA DE SIMULACION

Esta prueba tiene una duración de 5 min, y va a estar acompañado de una actriz que se hará pasar por el cliente.

1. Eres gerente y tienes una negociación compleja con un cliente que está muy enojado con la empresa porque fue muy mal atendido. Amenazó con irse. Es un caso perdido. ¿Qué Estrategias implementarías para que el cliente hiciera la negociación?

ENTREVISTA

1. Cuénteme acerca de usted mismo:

2. ¿Por qué dejó su último trabajo?

3. ¿Qué experiencia tiene usted en este campo?

4. ¿Se considera usted exitoso?

6. ¿Qué sabe usted de esta organización?

7. ¿Qué ha hecho usted para mejorar su conocimiento en el último año?

8. ¿Por qué quiere trabajar para esta organización?

9. ¿Cuánto dinero o salario usted espera recibir?

10. ¿Es usted un jugador de equipo?

11. ¿Cuál es su filosofía hacia el trabajo?

12. ¿Si usted tendría suficiente dinero para jubilarse ahora mismo, usted dejaría de trabajar?

13. Explique cómo sería un activo para esta organización.

14. ¿Por qué lo debemos contratar?

15. ¿Qué es lo que le irrita usted acerca de compañeros de trabajo?

16. ¿Cuál es su mayor fortaleza?

17. ¿Por qué crees que le haría bien este trabajo?

18. ¿Qué estás buscando en un puesto de trabajo?

19. ¿Con qué tipo de persona usted se negaría a trabajar?

20. ¿Qué es más importante para usted: el dinero o el trabajo?

PRUEBA DE CONOCIMIENTO

1. ¿Cuál de las siguientes características debe poseer una Secretaria?

a) Habilidades para el planeamiento, motivación, liderazgo y tomada de decisiones

b) Excelente redacción y ortografía

c) Dinámica

d) Organización

e) Todas las respuestas son correctas

2. ¿Qué debe dominar la Secretaria Moderna?

a) Técnicas de Archivo

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