PROYECTO DE CALZADOS DEPORTIVOS

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIAPAS[pic 1][pic 2]

CENTRO UNIVERSIDAD EMPRESA

                   LICENCIATURA EN GESTIÓN DE  MIPYMES

3° SEMESTRE GRUPO A

MODULO III:                                                                                                         DIAGNÓSTICO DE FACTIBILIDAD DE LA CREACIÓN DE UNA MIPyME

“DR. ROBERTO DE JESÚS CRUZ CASTILLO”

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ALUMNOS:

LAURA LORENA FERNÁNDEZ ZAMORA   AD180021                                       INGRID NAYELI ORTIZ TORRES                 AD180013                                                             MARIA TERESA AQUINO ORTEGA             000270778                                    JUAN CARLOS MADRID MAGDALENO      AD180027

TUXTLA GUTIÉRREZ, CHIAPAS.

INTRODUCCIÓN:

OBJETIVOS:

Generales

Con la creación de una tintorería ecológica se pretende crear fuentes de trabajo que den empleo, directa e indirectamente, a la población de la zona y de la localidad, mejorando su calidad de vida y elevado la igualdad social, al tiempo que se reduce el impacto ecológico en la zona.

Específicos:

1. Proporcionar un servicio de lavado y planchado de ropa de calidad profesional.
2. Fomentar una actividad productiva que propicie el empleo de las personas de la localidad
3. Ofertar un servicio de lavandería y planchaduría profesional al alcance de la localidad.
4. Desarrollar la capacidad como empresarios ofreciendo un servicio de lavado y planchado de ropa, como a una actividad empresarial innovadora, que satisface las necesidades de la población.
5. Ofrecer un servicio que cuide el medio ambiente, utilizando productos que reduzcan el daño ecológico, como detergentes biodegradables y consumo reducido de agua.

Recursos disponibles

Físicos (estructuras básicas)

1. Económicas y técnicas

1. Local comercial con estacionamiento
2. Vías de acceso rápido y pavimentado
3. Servicio de energía eléctrica
4. Servicio de telefonía fija
5. Servicio de internet
6. Servicio de agua potable y alcantarillado

1. Sociales

1. Centro de salud en zonas aledañas
2. Servicio de guardería infantil del Gobierno Municipal
3. Escuelas de educación básica y universidades
4. Módulos de vigilancia de la policía municipal
5. Parques recreativos

1. Ambientales

1. Servicio municipal de recolección de basura
2. Servicio municipal de recolección y tratamiento de residuos tóxicos
3. Parque reserva ecológica Cerro Hueco

D. Humanos

Base demográfica

• Tuxtla Gutiérrez ha tenido, de 2010 a 2014, un crecimiento poblacional del 2.18% anual.
• Cuenta con 503, 320 habitantes, según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía INEGI.
• 262, 449 son mujeres (52.14%)
• 240, 871 son hombres (47.86%)
• El número de habitantes representa el 11.7229% de la población total del estado.
• En 2010, el grado promedio de escolaridad de la población de de 15 años  o más era de 10.
• Contaba con 223 escuelas de preescolar, 207 primarias, 2 primarias indígenas, 71 secundarias, 68 bachilleratos, 2 escuelas de profesional técnico, 98 escuelas de formación para el trabajo,
• En 2008, el 20.6% de las empresas en Chiapas eran tiendas de abarrotes.
• Lo que aportaba el 11.8% del personal ocupado.
• Los restaurantes, que son la segunda clase de actividad más importante, ocupa 17, 713 personas.
• Hay un total de 5 mil 993 unidades económicas.
• El 28.3% constituía el personal ocupado.

E. Económicos y financieros

• Las actividades empresariales preponderantes en Tuxtla Gutiérrez son las tiendas de abarrotes y los restaurantes.
• Existen 5, 993 unidades económicas.
• Los giros de las empresas de importancia económica, además de las mencionadas, son: hoteles, plazas comerciales, construcción, telecomunicaciones, automotrices, agropecuarios, inmobiliarias, entre otras.

F. Tecnológicos

• El Plan de Gobierno Municipal 2015-2018, que es el que continúa guiando al gobierno que comenzó en 2019, contempla la participación y la inclusión ciudadana, a través de mecanismos de innovación tecnológica, propiciando la igualdad de oportunidades entre los ciudadanos y promoviendo el respeto de la naturaleza e implementando proyectos sustentables.
• El gobierno del estado, a través de sus secretarías, promueve y apoya la generación de empresas innovadoras que emplean productos agropecuarios; así como las empresas que promueven los productos artesanales de las comunidades.

G. Sociales y culturales

• La zona donde se encontrará ubicado el local comercial, y las colonias aledañas, son zonas habitacionales ocupadas por personas con un nivel socioeconómico medio alto, de clase trabajadora, y que mantiene una rutina diaria ocupada, y que se beneficiarían del servicio de tintorería que se establecerá en la zona.

2. Estrategias comerciales

Metas comerciales

 A corto plazo

• Conocer gustos y preferencias de nuestros clientes
• Crear estrategias de fidelización de clientes
• Crear visibilidad de la empresa por medio de las redes sociales
• Cumplir con las ventas mensuales preestablecidas

A mediano plazo

• Mejorar las ventas en un lapso de 3 meses de apertura
• Lograr un trato directo y servicio por medio de las redes

Propuesta de estrategias:  

• Mantener comunicación con el cliente:

Esta estrategia lograra cumplir con las metas a corto plazo además de que serán de gran utilidad en la creación de más estrategias. Lo que debe hacerse es lo siguiente:

1. Conseguir datos del cliente: Debido a que el negocio apenas dará su inicio lo mejor manera de conseguir dichos datos es de forma indirecta, se realizará un sorteo en el que el cliente tenga que comprar un boleto para la realización de un servicio gratuito, además de dar publicidad el cliente deberá proporcionarnos información personal, como nombre, número telefónico  y correo electrónico.
2. Crear base de datos: Como su nombre lo dice dicha base nos permitirá registrar la información.
3. Establecer comunicación con el cliente: Al adquirir nuestro servicio, de preferencia solo hacerlo la primera vez, preguntarle por medio de un mensaje que le pareció y si tiene alguna sugerencia
4. Mantener comunicación con el cliente

• Utilizar redes sociales: Esta estrategia tiene como fin captar un mayor número de clientes, los cuales beneficiarán a que la Tintorería sea más competitiva

Primer paso: Se debe crear dos páginas principales que ayudarán a conocer nuestros servicios y tener una interacción directa con el cliente, en este caso hablamos de crear un perfil del negocio en Facebook e Instagram

Segundo paso: Ambas páginas dan la oportunidad de poner la información necesaria como, ubicación, horario de atención y mantener un enlace directo con el cliente. Por lo tanto al crear los perfiles deben de agregarse principalmente imágenes sin textos largos que llamen la atención del cliente, como fotos del negocio.

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