Plan Estrategico De Marketing

INDICE

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Quien es la empresa, mapa de actores internos y externos………………………………………3

1.2 Objetivos del producto o servicio, objetivos de la empresa………………………………………. 6

1.3 Ubicación de sedes u oficinas de la empresa……………………………………………………… 6

1.4 ¿Cómo planea la empresa el logro de sus objetivos niveles de producción y …………………7

volumen de ventas?

1.5 Objetivos comerciales a corto, mediano y largo plazo……………………………………………..8

1.6 Ventajas competitivas del producto………………………………………………………………….8

2. MERCADOS OBJETIVO……………………………………………………………………..9

2.1 Mercado inicial (local, regional, nacional……………………………………………………………9

2.2 En qué parte de la cadena de mercados básicos

se inserta la empresa? (consumo, gobierno, industrial, ventas mayoristas,

proveedor, fabricante, etc.)………………………………………………………………………… 10

2.3 Delimitación del mercado objetivo de la empresa: delimitación geográfica

y por grupo de consumidores.

2.4 Descripción de target: por edad, género, estilo, etc……………………………………………….10

3. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

3.1 Valor en pesos de ventas potenciales en mercado objetivo propuesto………………………… 11

3.2 Capacidad de producción planeada comparada con demanda de mercado…………………..11

3.3Factores externos que pueden afectar la comercialización del producto………………………. 11

3.4 Preferencias de los compradores……………………………………………………………………12

3.5 Cambios de tecnología en la producción. …………………………………………………………12

4. DEMANDAS DEL MERCADO……………………………………………………………………… 12

4.1 Mapa de competidores potenciales…………………………………………………………………12

4.2 Oferta de productos y servicios de la competencia y sus características (precio, calidad vs nuestro producto, etc.). Incluir cuadro comparativo con los productos de la competencia……13

4.3 Porcentaje del mercado total que detenta cada competidor……………………………………...14

4.4 Porcentaje del mercado que puede esperar obtener nuestro producto

(proyecciones de ventas)…………………………………………………………………………… 15

4.5 Demandas del público objetivo vs lo que nuestro producto ofrece………………………………17

4.6 La imagen del producto (envasado, embalaje y presentación) ¿cumple con la función de destacar las cualidades del producto?........................................................................................17

4.7 Nivel de crecimiento de ventas anticipado: corto, mediano y largo plazo………………………19

4.8 Planes de la empresa a largo plazo…………………………………………………………………19

5. BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………………………….20

1. INTRODUCCIÓN

El Software administrativo también conocido como sistema de planeación empresarial ERP(por sus siglas en ingles) en el pasado solo estaban destinados para las grandes empresas o multinacionales, existiendo una gran diferencia tecnológica contra las que utilizaban las pequeñas y medianas empresas.

La generación de este software es que debido a las competencias entre las empresas desarrolladoras es mayor, tanto en calidad como en diversidad de productos. Por lo que las estrategias de mercadotecnia deben ser mas agresivas, esto es que motiven al consumidor a decidir por determinada marca o producto en el mercado.

El interés de realizar un nuevo producto en este caso del ASPEL SAE surge debido a que se ha observado que las pequeñas y medianas empresas requieren de una herramienta que les permita automatizar y simplificar su administración, favoreciendo la correcta toma de decisiones, integrándolas así a la vanguardía empresarial.

Debido a las necesidades mencionadas, se ha generado el surgimiento de un nuevo software que ofrece mayores beneficios al cliente. La creación de este tipo de software cada vez es mayor, por lo que la competencia entre las empresas desarrolladoras de este producto está en aumento.

Este trabajo tendrá un enfoque diferente ya que involucra a estudios de ingeniería industrial y marketing a las marcas desarrolladoras de esta tecnología en el estudio de las actividades de producción y comercialización de software administrativo, para participar en estudios mercadotécnicos, este aspecto ha creado una nueva visión de la mercadotecnia a nivel organizacional y profesional ya que abre las posibilidades de crear nuevos productos

1.1 ¿Quien es la empresa, mapa de actores internos y externos?

Aspel se fundo en 1981 bajo la razón social de Apemex, S.A de C.V. sus principales fundadores son José Icaza (actualmente director general de aspel), Roberto Salguero, Sr.Woodhouse y Emilio Icaza.

El crecimiento que esta viviendo la empresa es muy alto 50% en términos reales de cada año, desde 1989 hasta 1992, Aspel se ha mantenido como líder en el mercado en cuanto a sus productos se espera que este crecimiento y liderazgo continúe en el sólido mercado de la computación

Aspel es una empresa 100% mexicana y líder en el mercado de software administrativo que desarrolla y comercializa sistemas de cómputo y servicios relacionados que automatizan la administración de las micro, pequeñas y medianas empresas, favoreciendo la correcta toma de decisiones, simplificando sus actividades administrativas e integrándolas fácilmente a la era digital.

Actualmente cuenta con mas de 40000 empresas usuarias en México y Latinoamerica, con presencia desde hace 23 años en nuestro país y 9 años en países de centro y Sudamérica, esta empresa cuenta con mas de 200 colaboradores expertos en su ramo, ubicados en las oficinas del Distrito Federal, Monterrey, Guadalajara y Mérida que atienden a los mas de 3000 distriibuidores y mayoristas certificados.

DIVISION DE SERVICIOS: Aspel de México tiene el compromiso de brindar la mejor gama de servicios que faciliten y enriquezcan el uso de productos, por ello cuenta con un área dedicada al soporte técnico que brida todo el apoyo a los usuarios para el correcto uso de sus diferentes sistemas.

• Entre los diversos servicios son:

• Pólizas de Servicios

• Soporte Administrativos

• Capacitación

Alianzas estratégicas: Destacando las alianzas realizadas con Palm, Telmex, Intel, Microsoft, Samsung, OKI, Epson, Dell, IBM, HP entre otras.

De acuerdo a nuestro producto el cual comercializaremos es necesario conocer las empresas que se dedican al desarrollo de los software administrativos y los cuales son la principal competencia de Aspel las cuales son:

Microsoft: Es una empresa transnacional mas importante de software en el mundo, permite que sus clientes utilicen el software para encontrar soluciones creativas a los problemas empresariales desarrollando ideas vanguardistas.

APPLE: Los programas desarrollados por esta compañía han hecho líder en el mercado, en cuanto a la fabricación de software: el video de alta definición, demostrando una completa plataforema de producción y reproducción de video en HD en el NAB

IBM: Son líderes en investigación, desarrollo y fabricación de las tecnologías de la información mas avanzadas del sector, incluyendo sistemas de información, software, redes, sistemas de almacenamiento y microelectrónica.

INTEL: Empresa de desarrollo y fabricación de tecnología fundada en 1969. En 1971 inventó el microprocesador que hoy en día es uno de los inventos mas importantes de la historia de la humanidad, es reconocida como la compañía fabricante de chips más grande del mundo y hoy, su misión consiste en ser el proveedor de módulos de construcción para la economía en internet.

MAPA CONCEPTUAL DE FACTORES INTERNO Y EXTERNO DEL PRODUCTO

1.2 Objetivos del producto:

Proporcionar a nuestros usuarios lo siguientes:

• Capacidad de entrelazarse los diferentes módulos para no duplicar labores

• Productos de innovación tecnológica constante

• Bajo costo de mantenimiento

• Manejo sencillo

• Tecnología abierta para el acceso a la información que maneje y genere el sistema y versatilidad para exportarla, filtarla para reportes.

• Capacidad de integrar desarrollos especiales para adaptar el sistema a ciertas particularidades operacionales de las empresas.

1.3 Ubicación de sedes u oficinas de la empresa

Su Ubicación será en el sur de la ciudad de México en la calle AV carretera Ajusco #115 piso 11

...