Portafolio de título Caso empresa “Pekinga”
Belen AndreaDocumentos de Investigación4 de Septiembre de 2020
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Portafolio de título
Caso empresa “Pekinga”.
Integrantes:
-Marian Canto.
-Belén Freire.
-Angelina Sajama.
Índice
Resumen ejecutivo
Pekinga fue fundada en 1980. Fue el sueño de dos jóvenes Ingenieros, quienes vieron y desarrollaron la oportunidad de crear valor en el mercado a través de innovaciones en pekinga con un alto estándar de servicio.
Hoy pekinga es un grupo de empresas que se ha consolidado como referente del pekinga en Chile.
Una de las industrias que avanza día a día en tecnología y valor agregado para el sector alimentario, es la del packaging, cuyas soluciones cumplen una labor fundamental en la distribución y mantención de los alimentos, sobre todo para aquellos clientes cada vez más exigentes.
Pekinga se ha convertido en una de las empresa más importante dentro de esta industria tan así que es uno de los protagonistas en eventos como Espacio Food & Service, instancia en la que sus ejecutivos podrán además contar su historia y explicar la importancia y el rol de un envase.
Hoy pekinga Ltda, pertenece a un grupo de empresas consolidadas y consideradas como el referente del packaging en Chile. En el caso particular del sector de alimentos, la compañía desarrolla envasados para frutas y hortalizas con tecnología MAP pasiva, marcaje de todo tipo de productos, bolsas con tecnología para envasado de lácteos y líquidos, una amplia gama de máquinas de envasado, enfajado y termosellado, entre otras soluciones de vanguardia.
Siendo sus principales competidores, grupo empack con un 10% de participación, Bo Packaging con un 13% de participación.
El panorama de este mercado va más bien dirigido a un cliente empresa, cuya característica es grandes empresas que buscan la asesoría o más bien el servicio de creación de packaging, algo sumamente favorable para la empresa debido a que actualmente la presentación del producto es una de los aspectos más rentables a nivel empresarial y que a su vez puede generar una buena percepción de empresa.
Dentro de esta industria se consideran distintos tipos de e productos como por ejemplo empaques de papel y cartón con un 30% de las ventas a nivel industria, empaques metálicos con un 12% al igual que los empaques de vidrio los empaques de madera con un 5% y empaques de plástico con un 41% siendo este el producto más vendido por las empresas que se dedican al rubro, teniendo una totalidad de ventas de US $50 billones.
7p (Resumen ejecutivo).
Producto.
-Su principal producto a comercializar se basa en asesorías y ventas de proyectos integrales de envasado y elaboración de packaging.
Precio.
-Su estrategia se basa netamente en la calidad del servicio y/o producto, es por ello que el cliente está dispuesto a pagar por calidad.
Plaza.
-Su principal territorio es el nacional (Chile) contando también con una apertura de mercado en Perú.
Promoción.
-En esto rol la empresa busca impulsar su imagen mediante 4 estrategias: relaciones públicas, marketing directo, publicidad y canales de comunicación.
Persona.
-Para la empresa es fundamental contar con un equipo correctamente capacitado pues esta es la clave para brindad un servicio de calidad, es por ello que su personal maneja los mejores estándares de atención a cliente.
Proceso.
-La empresa se asegura de contar con procesos adaptados (como canales de venta presencial) minimizando gastos y optimizando recursos.
Posicionamiento.
-La marca o empresa cuenta con un espacio fijo para brindar el mejor servicio ya sea en relación a cotización, producto o atención generalizada en sí.
Perfil de cliente.
El prototipo de cliente o empresa que recurrirá a la marca (Pekinga) cuenta con un perfil completamente definido y esto se debe a los estándares e ideales con los que trabaja la empresa en si, Pekinga cuenta con una clara visión en cuanto a conciencia medioambiental y su rubro se relaciona a un cien por ciento con ello, definiendo así el siguiente perfil de posible comprador o clientes:
Empresas que requieran o necesiten un servicio de packaging siendo como principal opción el plástico, aquellos que cuenten con un comportamiento de compra activo y se refleje de manera trimestral contando con ventas que van desde las 100 toneladas anuales hasta 180 toneladas.
Acudiendo a sus demandas este perfil se adapta a opciones sustentables que reemplace la necesidad que poseen (por ejemplo un material menos contaminante para el medio ambiente pero que cumpla la misma función o finalidad que el mencionado anteriormente) adecuándose así no solo a las nuevas tendencias y miradas respecto a la importancia de ello sino que también entregando un legado de cuidado y preocupación a las nuevas generaciones.
Las principales acciones de plan de marketing son control de página web, la cual consiste principalmente en la creación de recursos gratuitos, crear nuevos recursos pagados, generar contenido sobre la RSE , hacer colaboraciones con expertos, llevándose a cabo en un periodo de 7 meses específicamente una vez por mes, por otra parte están los videos para compartir contenido los cuales tendrán una duración de 6 meses en donde los tres primeros meses tendrán una participación constante (todas las semanas ), y luego una semana por mes, y por ultimo esta la interacción en redes sociales(Facebook, twiter , instagram, y otros canales )en donde la participación será más bien activas, ya que en twiter se trabajara constantemente todas las semanas durante 7 meses, mientras que en Facebook será las dos primeros meses y los dos últimos meses del proceso, y en instagram todas las semanas de los 7 meses que dura el plan de marketing.
Información de la empresa.
Historia.
Esta empresa se fundó en el año 1980, por dos jóvenes Ingenieros, quienes vieron una oportunidad de crear valor en el mercado a través de soluciones de packaging.
Actualmente la empresa se encuentra consolidada en Chile. Entregando soluciones de packaging que aportan el mayor valor al negocio de sus clientes, representando a las compañías líderes de maquinaria e insumos para envasado a nivel global, realizando una venta relacional mediante profesionales comprometidos, con modelos de negocio innovadores y un servicio de excelencia.
Misión.
“Aportar valor al negocio de nuestros clientes, mediante soluciones de packaging, con un alto estándar de servicio, de manera ética, con un equipo experto y comprometido”.
Visión.
“Ser la empresa más admirada y respetada de la industria del packaging, con colaboradores orgullosos de trabajar en ella”
Valores.
Innovación:
A través de nuestros productos, fuerte colaboración con nuestros representados y modelos de negocio innovadores.
Servicio:
Este modelo se enfoca en maximizar la experiencia de nuestros clientes, esto lo logramos a través de productos y equipos de alta calidad y tecnología, con el mejor servicio pre y post venta, a través de un equipo humano experto. Buscamos relaciones a largo plazo.
Nuestros valores también se inclinan a:
-La ética y honestidad en los negocios.
-El respeto a las personas.
-La orientación y compromiso de servicio al cliente.
-Trabajo en equipo.
Condiciones de la industria (PESTA).
Político:
-Ley 21.100 “Prohibición de entrega de bolsas”: Hace un tiempo entro en vigencia esta ley que hace referencia a la negativa que conlleva la entrega de bolsas plásticas en el mercado y su vez le pone alto a esta acción, punto bastante negativo para la industria marcando así un precedente para las empresas que se encuentran en ella.
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