¿Qué es el desarrollo organizacional?

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Desarrollo Organizacional

Alumno: José Alejandro Villanueva Vázquez

Maestro: Rodolfo Martínez

Fecha: 26/10/21

Actividad: Capitulo 1

1. Leer el capitulo1 y hacer un resumen de 1 página.

Capitulo 1: Introducción general al desarrollo organizacional

¿Qué es el desarrollo organizacional?

En este caso se define al DO como el cambio orientado hacia un objetivo en común con el fin de aprovechar de la mejor manera posible los recursos, contando con valores, estrategias y técnicas, donde el autoanálisis juega un papel importante, esto según diversos autores tales como: Alejandro Guzmán de la Garza, Reuben T. Harris, Warnen G. Bennis Richard Beckhard, Wendel L. French y Cecil H. Bell, Jerry Porras, Peter  Robertson y Warren Burke.

Son muchos los factores que afectan a una organización, por lo que la mayoría de ellas cambia constantemente. Las fuerzas externas tienen un gran efecto sobre el proceso de cambio de las organizaciones. Básicamente podemos definir esto como algo que no está en manos de la organización pero si la pueden afectar considerablemente ya que la organización depende de cómo se relaciona con su entorno.

Términos básicos en el DO

Consultor: es alguien que se encarga de Coordinar y promover el proceso quien puede ser interno o externo a la organización.

Sistema: Es todo lo que está relacionado al proceso y actúa de manera uniforme u ordenada.

Sistema-cliente: Organización donde se lleva a cabo el proceso de DO.

Catarsis: es la reacción o consecuencia que se da ante el sentimiento de cambio es el proceso que se da durante el proceso de desarrollo.

Conflicto proactivo: es una situación que se plantea con el fin de obtener resultados que sean de beneficio para la organización y tengan enfoques positivos.

Cambio: es la palabra fundamental dentro del desarrollo, ya que obligan a adaptar creencias, estrategias, valores y prácticas.

Transformación organizacional: Es una extensión del DO, donde se habla de manera total sobre el cambio que sufre la organización.

¿Porque apoyarse en el DO?

Porque ayuda a organizar las actividades con mayor efectividad, además de que establece o intenta establecer de manera clara las funciones de los  colaboradores y  esto logra que se logren los objetivos de manera eficiente, además de que puede lograr una adaptación mas rápida para los cambios futuros externos.

Características del DO

El DO tiene ciertas características importantes:

1. Es una estrategia educativa planeada.

2. El cambio está ligado a las exigencias que la organización desea satisfacer, como:

a) Metas (¿adónde desea llegar la organización?)

b) Crecimiento, identidad y revitalización.

c) Eficiencia organizacional.

3. Se fundamenta en la conducta humana.

4. Los agentes de cambio o consultores por lo regular son externos, aunque una vez que se ha implantado el programa pueden ser personal de la organización.

5. Implica una relación cooperativa entre el agente de cambio y la organización.

6. Los agentes de cambio comparten un conjunto de metas normativas:

a) Mejoramiento de la capacidad interpersonal.

b) Transferencia de valores humanos.

c) Comprensión entre grupos.

d) Administración por equipos.

e) Mejores métodos para la solución de conflictos.

1. Elaborar su propia definición de Desarrollo Organizacional.

El Desarrollo organizacional se puede comprender como todo aquel cambio que ayuda a maximizar el crecimiento de una organización o entidad a partir del auto evaluación y corrección de los procesos que se llevan a cabo.

1. Contestar preguntas de análisis, Pagina 12 y 13.

1. ¿Por qué se dice que DO es un “cambio planeado”?

R. Porque al final de cuentas lo que se busca es cambiar las formas en las que se están realizando todas las funciones dentro de la organización para poder realizarse de manera correcta.

1. ¿Es contradictoria la expresión “lo único que permanece constante es el cambio”? Fundamente su respuesta y cite un ejemplo de su aplicación.

R. Desde mi punto de vista no porque es una realidad el cambio siempre es algo que ah existido y permanecerá por siempre pues es lo que nos ha llevado a lo que somos hoy en día como personas, sociedad, humanidad etc.

1. Explique de qué manera aplicaría el modelo de Burke-Litwin en una organización de su localidad. Argumente su respuesta.

R. Por ejemplo la Comercial Mexicana, lo aplicaría ya que no tienen un buen entorno ambiente de equipo de trabajo, no existe un líder nato dentro de la empresa, todos trabajan solo por trabajar y no ven un resultado positivo a ello, ya que como tienen un sueldo fijo a ellos no les importa cuánto venden, no existe una meta de venta para ellos, consideran que los clientes que llegan a comprar es por son los que deben de estar ahí. Sería bueno, que conozcan más de lo que saben, que tenga una cultura organizacional por medio de capacitaciones o exposiciones en la empresa para que puedan enterarse de que es DO.

1. ¿Es posible considerar el DO como parte de la transformación organizacional? Indique si está de acuerdo con este cuestionamiento.

R. Si ya que depende mucho la manera en que este interviene para ir dando forma e identidad a la organización, puede transformarla en muchos aspectos.

1. Omar Sánchez, jefe de prácticas de la Unidad de Servicios Gastronómicos de la empresa Las Delicias del Rey, recuerda que al estudiar la materia de DO en su carrera profesional, un autor de esta disciplina: Chris Argyris, manifestaba que uno de los principales problemas que se presenta para los individuos que interactúan en las organizaciones reside en que estas no facilitan la autorrealización de sus miembros. Actualmente Omar se encuentra en la disyuntiva de aceptar la oferta de otra empresa que le ofrece un mejor sueldo respecto al que percibe actualmente. Ayude usted a Omar a tomar una buena decisión, basándose en los llamados “principios de la filosofía del DO”, enfocándose en los “valores del DO” referidos en este capítulo.

R. Desde el punto de vista personal yo le diría que tomara la decisión de irse a la otra empresa, ya que los valores del DO nos mencionan que las personas pueden cambiar y desarrollarse por lo cual esa oportunidad representa un cambio y sobretodo un progreso para el en lo individual y en lo económico seria una opción viable.

1. Mencione cinco aspectos por los que las personas no aceptan el cambio en las organizaciones.

• Los cambios que se plantean no benefician al trabajador
• Pérdida de estabilidad laboral
• No se refuerzan los sistemas de recompensas.
• Sorpresa y miedo a lo desconocido.
• Problemas de adaptación

1. Ernesto Domínguez, empleado de la sección de diseño en una fábrica de artesanías para exportación, no sabe con certeza si las fuerzas que propician el cambio deben ser solo internas o también influyen aspectos externos. Auxilie a Ernesto. Justifique su respuesta mediante la exposición de un caso real.

R. En esto expondré desde mi situación en donde yo laboro, se trata de una agencia de envió de paquetería donde el cambio se presenta por ambas fuerzas, las internas es porque nosotros como operadores hemos expuesto los puntos en los que creemos se está fallando al momento de hacer los envíos de manera adecuada, por otra parte las fuerzas externas se están aplicando debido al volumen de quejas del cliente lo que nos orilla a constantemente estar buscando nuevos métodos de envió, lo que significa nuevos métodos de trabajo, nuevos métodos de reportes etc., así mismo el gobierno con las regulaciones por la pandemia nos inclinan a seguir cambiando esos métodos.

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