RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL “EMPRESA CEMEX NICARAGUA”

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL “EMPRESA CEMEX NICARAGUA”

I. Introducción.

La RSC se define como deber voluntario de las empresas con el desarrollo de la sociedad y la preservación del medioambiente, desde su compromiso social y su comportamiento responsable hacia las empresas y grupos sociales con quienes se interactúa, centra su atención en la satisfacción de las necesidades de los grupos de interés a través de determinadas estrategias, cuyos resultados han de ser medidos, verificados y comunicados adecuadamente, va más allá del mero cumplimiento de la normativa legal establecida y de la obtención de resultados exclusivamente económicos a corto plazo. Supone un planteamiento de tipo estratégico que afecta a la toma de decisiones y a las operaciones de toda la organización, creando valor en el largo plazo y contribuyendo significativamente a la obtención de ventajas competitivas duraderas. (José Mariano Moneva y José Luis Lizcano )

El presente trabajo presenta un análisis de la aplicación, en su modelo de negocio, de la RSE de la compañía CEMEX basandonos en la nomenclatura propuesta por la ISO 26000.

Cemex asume que la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es parte integral de la estrategia de negocio y la base del compromiso con el desarrollo sostenible, lo cual analizaremos a detalle para cada uno de los siete principios de la responsabilidad social.

II. Descripción del Programa o iniciativa de RS.

1. Breve descripción de la empresa y su filosofía.

CEMEX Nicaragua, S.A., es una empresa productora y comercializadora de Cementos, Clinker, Concretos, Agregados y Prefabricados, brindando soluciones de construcción, por ello tiene como prioridad satisfacer a sus clientes y desarrollar sus operaciones en armonía con la naturaleza. Asumiendo la Gestión Ambiental y de la Calidad, como parte integral del proceso productivo.

CEMEX fue fundada en México en 1906 y desde entonces ha pasado de tener una presencia local, hasta llegar a ser una de las empresas globales líderes en nuestra industria, con más de 50,000 empleados en todo el mundo. CEMEX continúa su trayectoria de beneficiar a quienes sirve a través de la constante búsqueda de soluciones innovadoras para la industria, mejoras en eficiencia y promoviendo un futuro sustentable.

A nivel corporativo Cemex recibe reconocimientos por gestión ambiental ya que en el año 2014 obtuvieron certificación de ISO 14001, siendo la primera empresa dentro de la industria e materiales de construcción en Francia en certificar todos sus sitios, así mismo, ECOCERT reconoció como “ejemplar” el cumplimiento de CEMEX Francia con la norma ISO 26000. (CEMEX Informe de Desarrollo Sostenible, 2014)

La misión de CEMEX es satisfacer globalmente las necesidades de construcción de sus clientes y crear valor para los grupos de su interés consolidándose como la compañía de materiales para la construcción más eficiente y rentable del mundo.

Visión y pensamiento estratégico

CEMEX cuenta con una visión y pensamiento estratégico que provee una dirección que asegura el desarrollo de planes a corto y largo plazo y enriquece la productividad diaria. CEMEX se define a sí mismo como líderes globales en la industria, ofreciendo productos de la más alta calidad y servicio confiable a sus clientes y comunidades en todo el mundo.

Valores de CEMEX

 Garantizar la Seguridad

 Enfocarse al cliente

 Buscar la Excelencia

 Trabajar como un Solo CEMEX

Política Ambiental y de Calidad

CEMEX Nicaragua, S.A., es una empresa productora y comercializadora de Cementos, Clinker y Concreto Hidráulico, brindando soluciones de construcción, por ello tiene como prioridad satisfacer a nuestros clientes y desarrollar nuestras operaciones en Armonía con la Naturaleza. Asumiendo la Gestión Ambiental y de la Calidad, como parte integral del proceso productivo.

CEMEX Nicaragua S.A., se han comprometido a:

 Política Ambiental, cumplir con la legislación y regulaciones ambientales y de la calidad, aplicables al proceso productivo y a los productos y con otros requisitos a los que CEMEX se suscriba.

 Mejorar los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental, implementando tecnología y sistemas que permitan prevenir, controlar y disminuir impactos ambientales y la mejora continua de los productos.

 Utilizar eficientemente los Recursos Naturales.

 Capacitar y concientizar al personal en materia ambiental y de la calidad.

2. Descripción del Programa o iniciativa de RS

En su informe Desarrollo Sostenible Cemex 2014, informa la estrategia de sustentabilidad de Cemex que consiste en operar un negocio eficiente y rentable que asegure la seguridad y el bienestar de los empleados, proteja el medio ambiente y contribuya al desarrollo de las comunidades en las que tiene presencia.

El modelo de sostenibilidad de Cemex fue actualizado en el 2014 a través de un proceso estructurado y extenso de consulta interna y externa, definiendo 4 objetivos de sostenibilidad bajo los pilares Económico,

Ambiental, Social y de Gobernanza, apoyados en 13 prioridades que garantizan que la sostenibilidad esté firmemente integrada en todos los aspectos de su negocio (ver gráfico).

En el portal web de Nicaragua en su enlace Desarrollo Sustentable Cemex comparte como aspira a ser la mejor opción para cada uno de los grupos de interés y trabaja en las siguientes tres áreas para asegurarse que así sea:

-Incrementa continuamente su competitividad. Esto significa mejorar la excelencia operativa y la eficiencia, siguiendo las más estrictas normas de ética para lograr un crecimiento sustentable en el largo plazo. La oferta de productos y servicios innovadores para promover que la industria de la construcción sea sustentable y eficiente en el uso de energía, también incrementa nuestra competitividad.

- Reduce los impactos negativos de sus operaciones. Esto significa proporcionar un lugar de trabajo seguro y saludable, además de minimizar nuestro impacto ambiental y las molestias a nuestros vecinos. Lo anterior nos ayuda a construir relaciones positivas de largo plazo con nuestros grupos de interés. Promovemos que nuestros socios comerciales sigan el mismo enfoque.

- Se relaciona con grupos de interés cuyo apoyo es crucial para tener éxito. Crear vínculos de largo plazo con estos grupos incrementa nuestra competitividad y nos ayuda a encontrar nuevas formas de reducir nuestros impactos. También trabajamos con otros grupos para promover que nuestra industria sea sustentable.

Dentro de este mismo enlace define cuáles son sus grupos de interés y como están conformados: personas que influyen en nuestro negocio o que son afectadas por nuestras actividades. Estos grupos perciben a Cemex de diferentes maneras, dependiendo de su propia situación. Al gestionar sus impactos, establecen relaciones de largo plazo con cuatro categorías de grupos.

Nuestra gente: empleados y sus familias.

Nuestros vecinos: comunidades cercanas a nuestras operaciones, incluyendo gobiernos locales y organizaciones no gubernamentales (ONGs).

Nuestros socios comerciales: proveedores, contratistas, distribuidores, clientes e inversionistas.

Nuestro mundo: representantes de la sociedad en general como grupos ambientalistas y organizaciones civiles, gobiernos y legisladores, universidades y medios de comunicación.

III. Análisis los diferentes componentes del programa según la nomenclatura de ISO 26.000

1. Gobernanza de la Organización

En el 2014 Cemex a nivel corporativo ha redefinido su modelo de sostenibilidad en base a dos insumos claves: los principales retos globales de la sociedad y las opiniones de interés en materia de sostenibilidad. Definiendo así una estrategia de que la sostenibilidad esté completamente integrada en sus operaciones y además sean responsables socialmente. Para esto creo un Comité de Sostenibilidad que reporta directamente Consejo de Administración al igual que los demás comités de la compañía. El Comité de Sostenibilidad de CEMEX asiste al Consejo en la supervisión de las estrategias diseñadas para la gestión de los riesgos ambientales, sociales, económicos y de gobierno corporativo; en la supervisión de los procesos y normas de gestión; y en el cumplimiento de los compromisos y responsabilidades asociados. También revisa la efectividad de las políticas y procedimientos relacionados con salud y seguridad, prácticas laborales, relaciones con grupos de interés, medio ambiente, derechos humanos, protección de los recursos, participación de las autoridades y desarrollo sostenible. Construyendo Comunidades Urbanas Resilentes y Sostenibles, Informe de Desarrollo Sostenible 2014

Cemex a través de su portal web y medios de comunicación divulga sus informes de Sostenibilidad, Rendimiento empresarial y Medio Ambiente los cuales en los últimos seis años ha seguido los lineamientos G3 del Global Reporting Initiative (GRI), incluyendo el Suplemento Sectorial de Minería y Metales, cumpliendo con un nivel de aplicación de A+. A partir de 2014 migraron a los lineamientos GRI-G41, utilizando la opción Exhaustiva “de conformidad”.

Adicionalmente, su informe constituye la comunicación de progreso respecto a sus compromisos del Pacto Mundial de la ONU. Cemex Nicaragua también cuenta con

...