RESUMEN EJECUTIVO . El proceso de segmentación

RESUMEN EJECUTIVO

En este mismo apartado se lleva a cabo un breve análisis del macroentorno y el microentorno en el que se desarrolla el proyecto con el propósito de determinar aquellos factores que pueden ejercer una mayor influencia en su desarrollo, así como detectar y analizar la competencia directa. Con dicho objetivo hemos empleado distintas herramientas^[a] como la matriz DAFO-CAME, las 5 fuerzas de Porter, o el análisis PEST.

En el tercer capítulo se estudian qué acciones comerciales son las más oportunas, sirviéndonos de las cuatro “P” del Marketing: Precio, Producto, Promoción y Distribución. Todo ello nos sirve, además, para determinar cuáles son los segmentos de mercado y público objetivo.^[b]

En el capítulo cuarto, profundizamos es qué política de Recursos Humanos se implementa, los perfiles que conforman la plantilla de nuestra empresa, así como los procesos y operaciones o funciones a desarrollar por estos trabajadores, así como las características de la propias empresa y la forma jurídica de la misma.

En el capítulo quinto,

En el último capítulo, se realiza el análisis económico-financiero que nos permitirá determinar la proyección de la empresa, así como su viabilidad económica. Dicho análisis se aplicará a tres posibles escenarios: realista, optimista y pesimista. Para ello recurriremos a herramientas como son el balance de situación y la cuenta de pérdidas y ganancias de la empresa. Y determinaremos la rentabilidad de la misma mediante el análisis del VAN y la TIR. En último lugar, determinaremos el tiempo que necesitaremos para poner en funcionamiento nuestro proyecto recurriendo al diagrama de Gantt.

Un último apartado de Conclusiones Generales servirá para detallar los puntos clave del proyecto.

Objetivos ^[c][d]Estratégicos ^[e][a perfilar/desarrollar]

1. Target^[f][g]/s: Segmentación^[h]

El proceso de segmentación, nos permite dividir el mercado en grupos diferenciados con características y necesidades similares, lo que nos permite, a su vez, diseñar una oferta diferenciada y ajustada a cada uno de los grupos objetivo identificados.

La segmentación nos permite también:

• Identificar y satisfacer las necesidades específicas e inherentes a cada segmento de mercado en base a los hábitos y características identificados.
• Diseñar y adecuar las estrategias más apropiadas para cada uno de los segmentos.
• Identificar con mayor facilidad nuestros principales competidores y, por consiguiente, trabajar para reforzar nuestros valores diferenciales.
• Aprovechar en mayor medida nuestros recursos y actuaciones. Dado que, el conocer las demandas de cada uno de los segmentos, nos permite asignar únicamente recursos necesarios, garantizando un mayor acierto y efectividad.
• Identificar nuevos nichos de mercado. Una vez somos conocedores de los diversos grupos, ello nos permite detectar nuevas oportunidades de negocios no explotadas.

1. Objetivos ^[i][j]estratégicos^[k] (Plan de Marketing)

Objetivo principal 1: Dar a conocer nuestra marca entre los distintos públicos o segmentos objetivo.

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