Resumen RRHH

UNIDAD 1

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Buen funcionamiento empresa: tres factores básicos = tierra, trabajo y capital.

La política de gestión de los RR.HH tiene una gran importancia (reconocimiento a los trabajadores, lo más importante). Dentro del organigrama se encuentra al segundo nivel dependiendo directamente de la dirección.

La situación, características y funciones dependen del tamaño y la actividad de la empresa. En el caso de empresas pequeñas no existe este departamento y sus funciones se externalizan (servicio empresas especializadas), en el caso de las empresas grande es un departamento muy complejo.

ORIGEN Y FUNCIONES

Su origen es de algunas tareas con naturaleza administrativa (selección personal, nominas, IRPF, contratos, etc). Sus funciones son: Organizar, dirigir, coordinar y estudiar las actividades de los trabajadores.

• Funciones de la organización del personal: 

• Funciones de la gestión del personal:

• Funciones de la evaluación y control del desempeño:

FUENTES DE LA NORMATIVA LABORAL

Derecho Laboral: Surge en la Revolución Industrial. Es el conjunto de normas que regulan relaciones individuales y colectivas (ámbito profesional). El origen es cuando el trabajo prestado de forma personal voluntaria, por cuenta ajena, retribuida y en dependencia del empresario.

Normas jurídicas nacen de estas fuentes: Internas (Derecho interno del Estado), Externas (Origen internacional) y Profesionales (voluntad de las partes, individual o colectiva).

• Fuentes internas de la normativa laboral:

• Constitución española: Derechos y deberes fundamentales (art. 14, 28, 35, 37, 38, 40 y 41, Título I).
• Leyes: Orgánicas (derechos fundamentales y libertades públicas) y ordinarias (materias no reservadas a leyes orgánicas).
• Normas con rango de Ley: Reales Decretos Legislativos (Gobierno) y Reales Decretos Leyes (urgente necesidad).
• Reglamentos: Gobierno, desarrolla Leyes. Son reales decretos se exponen en el consejo y órdenes ministeriales, aprobadas por el ministro correspondiente.

• Fuentes externas de la normativa laboral:

• Unión Europea: Reglamentos, Directivas (objetivos), Decisiones (obligado cumplimiento), Recomendaciones y Dictamines (no obligatorio).
• Tratados o convenios internacionales: Acuerdos entre estados, BOE.
• Organización Internacional del Trabajo (OIT): Convenios, Recomendaciones, Resoluciones (no obligatorio para Estados).
• Jurisprudencia Internacional: Elemento de interpretación del Derecho Internacional.

• Fuentes profesionales de la normativa laboral:

• Convenio Colectivo: Acuerdo trabajadores y empresa (escrito).
• Contrato de trabajo: Acuerdo entre trabajador y empresario.
• Usos y costumbres: Conductas repetidas en el tiempo, pasan a ser norma (locales o profesionales).

Jerarquía Normativa

1 Normativa Europea directamente aplicable.        2 Constitución Española

3 Tratados y convenios internacionales (BOE)        4 Ley orgánica

5 Ley ordinaria y normas/ley                                6 Reglamentos

7 Convenio colectivo                8 Contrato trabajo                9 Usos y costumbre

10 Principios derecho Laboral

Principios aplicación normas laborales

• Norma mínima                - Norma más favorable
• In dubio pro operario (tribunal justicia decide a favor del trabajador).
• Condición más beneficiosa        - Irrenunciabilidad de derechos

GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO DE LA EMPRESA

Tres tipos de conocimientos, entrenamientos y habilidades de los trabajadores: Intuitivo, Por experiencia y Formal.

Políticas de capital humano: Gestión por competencias, Gestión del conocimiento, Inteligencia emocional y modificación de las conductas.

COMUNICACIÓN INTERNA EN EL ÁREA DE RR.HH

• Comunicación interna: Horizontal, Ascendente o Descendente. La más importante es la descendente, toda comunicación debe ser por escrito para que quede constancia.
• Comunicaciones escritas: Circular interna, Notas informativas, Memorándum y Publicaciones periódicas.

SELECCIÓN PERSONAL

Causas: Movimiento plantilla, nuevas tareas o exceso de trabajo (realizar análisis o valoración de lo que se necesita).

FUENTES DE RECLUTAMIENTO

Conjunto de procedimientos orientados a seleccionar candidatos muy cualificados y capaces de trabajar en la empresa.

• Fuentes internas: Persona que ya forman parte de la empresa (reubicación o promoción).
• Fuentes externas: Mercado de trabajo (ofertas empleo), pueden ser: entorno cercano trabajadores, internet, ETT, oficinas empleo, prensa, centros enseñanzas o empresas especializadas en búsqueda de trabajadores.

Ventajas e inconvenientes:

• Internas: Las ventajas son poco tiempo y recursos, motivación trabajadores, poco riesgo, rentabiliza en formación. Los inconvenientes son no nuevas formas e ideas, conflictos entre jefes, desmotivación y apatía (personal no seleccionado).
• Externas: Las ventajas son renovar RR.HH, contacto con mercado laboral, aprovechar capital humano de otros. Los inconvenientes son alto coste, riesgo de errores, mucho tiempo.

Tres tipos de oferta: Pública restringida (se conoce competencia profesional), Pública en los servicios de empleo (personal que cumpla con los requisitos mínimos) y pública a través de medios de comunicación (empresas, internet, prensa, etc.).

En el caso de ser a través de fuentes internas se le comunicará directamente a la persona o a través del tablón o boletín interno.

MÉTODOS SELECCIÓN DE PERSONAL

• Pruebas de selección: Pruebas psicotécnicas (capacidades candidatos, test inteligencia, test de aptitudes, test personalidad, test proyectivos y batería de test, el conjunto de todos ellos), Pruebas específicas (evaluar habilidades concretas para el puesto, no se encuentran estandarizadas) y Pruebas profesionales (simula condiciones reales del puesto, teniendo en cuenta unos baremos mínimos (relevantes y relacionados). Se evalúa el resultado, procedimiento y tiempo (in-basket, grafología, exámenes conocimientos, juego de roles, resolución casos y supuestos)).
• Entrevista: Entrevistados reciben información de la empresa y la empresa sobre el candidato. Se valorará la capacidad para desempeñar el puesto. Se realiza en la última parte del proceso.
• Dinámica de grupo: Grupo de 6 a 15 candidatos. Supervisados por al menos dos observadores.
• Centros de evaluación (assement center): Combinación de pruebas: psicotécnicas, entrevista y ejercicios profesionales. Se suele usar para altos cargos y jóvenes ejecutivos, siendo muy costos y mucho tiempo.

ADAPTACIÓN DE EMPLEO

Tareas RR.HH sobre nuevo candidato:

• Comunicación con el candidato elegido: Escrito, cita con hora y fecha y documentación necesaria (DNI, S.S, títulos académicos y justificantes méritos).
• Apertura expediente trabajador: Carpeta con documentación y contrato de trabajo.
• Acogida del trabajador: Desarrollar plan acogida.

Manual de acogida: Historia empresa, organigrama y plantilla, plano instalaciones, procedimientos administrativos básicos, normas prevención riegos laborales, seguridad e higiene, convenio colectivo de aplicación y otros aspectos de interés.

LA CALIDAD EN LOS RR.HH

Conjunto de características de organización que permite satisfacer de forma eficiente sus propias necesidades y la de sus clientes.

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