Sistema de gestion de calidad Ingevec S.A

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

INGEVEC S.A

Karen Espejo Romero

Jhonatan Reyes Torres

Rosylen Callejas

775

11-06-2014

ÍNDICE

DATOS DE LA EMPRESA 3

RESEÑA HISTÓRICA 4

RESEÑA HISTÓRICA DE INMOBILIARIA INGEVEC S.A 5

ÁREA COMERCIAL 5

ÁREA HABITACIONAL 6

MISIÓN 7

VISIÓN 8

POLÍTICA DE CALIDAD 9

ORGANIGRAMA POR CARGO 10

ORGANIGRAMA DE ÁREA 11

DESCRIPCIÓN POR CARGO 12

DESCRIPCIÓN POR ÁREA 17

DIAGRAMA DE FLUJO 21

22

GENERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 23

Datos de la Empresa

Nombre: Ingevec SA

Dirección: Av. Cerro el plomo 5680 piso 14 Las Condes Santiago – Chile

Giro: Construcción

Razón social: Constructora Ingevec S.A

Rut: 89.853.600-9

Responsable legal y Gerente General: Henrique Divarag

Gerente de la división zona norte: Gustavo Mercado

Teléfono: +56 2 26763800

Fax: +56 2 26763822

Número de trabajadores: 26

7 Socios

1 Gerente (socio)

2 Abogados

1 Secretaria

1 Gerencia Adm. Y Finanzas --- 2 contabilidades y 2 créditos y cobranzas

1 Director comercial --- 2 fuerza de venta

1 Gerente de marketing --- 2 publicidades y 2 estudio de mercadeo

1 Gerente de proyecto --- 2 adquisiciones de nuevos proyectos

Reseña histórica

Los orígenes de Ingevec S.A. se remontan a 1983, año en que sus fundadores Enrique Besa Jocelyn-Holt, Francisco Vial Bezanilla y José Antonio Bustamante Bezanilla, constituyeron Ingeniería y Construcción Ingevec Limitada, de manera de abrirse paso en el rubro de la construcción. La idea surgió a pocos años de haber egresado de la Facultad de Ingeniería Civil de la Pontificia Universidad Católica, cuando se detectó la oportunidad de poner en marcha un proyecto de largo plazo. Desde su comienzo, Ingevec se especializó en la construcción de obras de edificación. Desde casas particulares, en sus comienzos, hasta proyectos de mayor envergadura, como conjuntos y edificios habitacionales, edificios de oficinas, supermercados, obras civiles, etc. El año 1991 marca el inicio de la diversificación, cuando Ingevec comienza a participar en el negocio inmobiliario, a través de asociaciones con fondos de inversión —de la talla de Moneda Asset Management, Santander y Banmerchant—, inversionistas y distintas inmobiliarias. Es así como nacieron las Inmobiliarias Progesta, Icafal-Ingevec y Gimax, entre otras. A contar de 2005, Ingevec comenzó a participar en negocios y actividades relacionadas al giro de la construcción, a través de la creación de diferentes filiales. Es así como surge Servicios de Capacitación Apoquindo Limitada, cuya función es la capacitación de trabajadores; Maquinarias y Equipos de Construcción Ingevec Limitada, que tiene como objetivo el arriendo de maquinarias, Instalaciones Profesionales SpA, especializada en instalaciones sanitarias; y de forma más reciente Volksbath SpA, dedicada a la producción de baños prefabricados. Durante el año 2008, Ingevec adquiere la empresa constructora Incobal Ltda. Con el fin de ampliar su red de negocios de construcción al área pública y aumentar su participación en la Inmobiliaria Progesta. Durante ese mismo año se reestructura la malla, creando una nueva sociedad matriz llamada Ingevec S.A. la que en 2011 logra la inscripción en la SVS. A principios de 2012 la sociedad logra una exitosa colocación de acciones en la Bolsa de Comercio de Santiago, momento en el cual ingresan a la propiedad importantes fondos mobiliarios, family offices y AFP. En 2010 se creó una nueva sociedad filial de la compañía, denominada Inversiones y Rentas Ingevec SpA, la que considera una nueva área de negocios destinada al desarrollo de proyectos inmobiliarios comerciales. Es importante destacar que la empresa ha llevado a cabo exitosos consorcios con variadas constructoras nacionales, entre las que se encuentran DLP, Inarco, Icafal, Claro Vicuña Valenzuela (CVV), entre otras. Al cierre de 2011, Ingevec ha desarrollado más de 460 obras, con más de 4.000.000 de m² construidos, en los sectores comercial, industrial, habitacional y público.

Reseña histórica de Inmobiliaria Ingevec S.A

Área comercial

La experiencia adquirida por Ingevec en la edificación de diversos tipos de construcción, como son edificios de Oficinas, centros comerciales y hoteles, entre muchas otras, la sociedad tiene una gran oportunidad en el desarrollo de proyectos comerciales para el negocio de rentas.

En esta área de negocios, creada en el año 2010, Ingevec participa de tres formas:

(i) como accionista, en asociación con operadores y/o inversionistas financieros.

(ii) como gestor y desarrollador inmobiliario.

(iii) como constructor a través del área de Ingeniería y Construcción.

Al cierre del año 2012, Ingevec posee una variada cartera de proyectos en estudio de manera bastante atomizada, siendo el principal mercado en estudio el de los hoteles con un 50% sobre el monto total de los contratos estudiados. La diversidad de proyectos en estudio genera una gran fuente de conocimiento para la compañía, otorgando un gran potencial de aumentar y desarrollar esta área de negocios.

Adicionalmente, se encuentra en venta y arriendo un proyecto de edificio de oficinas en Concepción, y se espera que dentro del segundo semestre de 2014 sea entregado un proyecto de oficinas en Santiago Centro.

Área Habitacional

Inmobiliaria Ingevec, filial directa de la compañía, está a cargo del área inmobiliaria habitacional, donde se lleva a cabo el desarrollo y la gestión de proyectos habitacionales de forma directa o en asociación con otras compañías del rubro. Inmobiliaria Ingevec, principalmente a través de Progesta FIP, participa activamente en la inversión, gestión y desarrollo de proyectos inmobiliarios.

La gestión inmobiliaria involucra coordinar y contratar a proyectistas de especialidades (arquitectos, calculistas, etc.), adquirir terrenos, realizar gestiones legales con las municipalidades y organismos públicos a través de la obtención de permisos, llevar un control del proceso de ventas, alzamientos y postventa, entre otros.

Además de Progesta FIP, con el fin de diversificar y aumentar su presencia en otros negocios inmobiliarios, la compañía

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