Southfield packaging. Dirección de Personas y Gestión del Talento

SOUTHFIELD PACKAGING

Dirección de Personas y Gestión del Talento

Lote 86 – Equipo 5

MBA - Máster en Dirección y Administración de Empresas

Universidad Internacional de la Rioja UNIR

1. Si fuera Mark Sanders ¿cree que debería promover a Frank Belby a la posición de Director?

Realizaremos un DAFO, para realizar un análisis detallado para tomar la mejor decisión si se promueve o no a Frank Belby.

Tras analizar el DAFO de Frank Belby, consideramos que Mark Sanders no debería promoverlo a un nuevo cargo. Si bien es importante reconocer sus fortalezas, como su capacidad para lograr una alta retención de clientes, lo cual ha contribuido positivamente a los objetivos de la compañía, y su profundo conocimiento de la organización gracias a su trayectoria desde los niveles más bajos, creemos que hay áreas clave que aún necesitan desarrollo antes de asumir mayores responsabilidades.

Belby ha demostrado ser excelente en la gestión de sus clientes, conoce a fondo tanto a sus subordinados como a sus clientes, pero no ha logrado adoptar una perspectiva más amplia del bienestar general de la empresa. Su enfoque se ha limitado a velar por los intereses de sus clientes específicos, lo que lo ha llevado, en ocasiones, a pasar por alto los procesos establecidos por la empresa. En un puesto de mayor responsabilidad, es crucial tener una visión más global de las necesidades macro de la organización, y no solo centrarse en las necesidades individuales de sus clientes.

Además, el rol de director exige una capacidad de manejo emocional más sólida y una gestión eficaz de la toma de decisiones, habilidades que, pudimos observar en la evaluación de desempeño, Belby aún no ha demostrado dominar. En particular, la priorización de tareas es un área en la que necesita mejorar. Belby ha mostrado dificultades para distinguir entre lo importante y lo trivial, lo que podría resultar contraproducente en un puesto directivo, donde la capacidad para manejar grandes volúmenes de información y tomar decisiones acertadas en situaciones complejas es esencial.

En términos generales, consideramos que Frank Belby es una persona eficaz, pero no necesariamente eficiente. A pesar de su competencia en su puesto actual, su falta de adaptabilidad y control emocional ante lo nuevo y lo desconocido lo coloca en una posición vulnerable para liderar de manera efectiva. Para desempeñarse con éxito en un rol directivo, se requieren habilidades tanto técnicas como sociales que Belby aún necesita desarrollar.

Por ello, creemos que Belby es un candidato potencial para el puesto de directivo en el futuro, pero requiere una mejora significativa en su desarrollo personal y profesional. Dada su experiencia y conocimiento de las operaciones de la empresa, sugerimos que reciba capacitación adicional, ya sea a través de programas educativos universitarios o mediante cursos y seminarios especializados que le permitan adquirir las competencias necesarias en áreas clave como gestión estratégica, toma de decisiones y gestión de equipos.

Si Frank Belby se compromete a mejorar su desarrollo en estas áreas, podría convertirse en un candidato más adecuado para el puesto de directivo, alineado con los objetivos estratégicos de la empresa y capaz de liderar con mayor eficacia.

ANÁLISIS DE LA EVALUACION DE DESEMPEÑO

Toma De Decisiones: De acuerdo con la evaluación de desempeño realizada a Frank Belby, se observa que obtuvo una puntuación baja (3 puntos) en esta categoría, lo que refleja una debilidad en su capacidad para tomar decisiones y resolver conflictos de manera efectiva. Aunque el desempeño en este aspecto se califica como "aceptable", es fundamental que un cargo directivo cuente con habilidades sólidas en toma de decisiones y resolución de problemas. Estas competencias son esenciales para garantizar resultados positivos, especialmente en posiciones de liderazgo, donde la habilidad para tomar decisiones rápidas y bien fundamentadas puede marcar la diferencia en la eficiencia operativa y en la gestión de equipos.

Conocimiento Administrativo: La evaluación también destaca una oportunidad de mejora en el manejo de la información relacionada con los procedimientos, políticas y directivas de la compañía. Se señala que Belby "no siempre cumple con los procesos relacionados con el flujo de información", lo que podría resultar en reprocesos y posibles ineficiencias en la gestión administrativa. Es crucial que se garantice el respeto por el flujo de información dentro de la cadena de suministro, ya que un manejo adecuado de la misma contribuye significativamente a la eficiencia y eficacia operativa. Además, optimizar el flujo informativo permitirá a la organización mantenerse competitiva y fomentar el mejoramiento continuo en sus procesos.

Preparación Académica: Aunque Belby demuestra preferencia por la experiencia práctica sobre la formación académica, este enfoque podría limitar sus posibilidades de avanzar a roles de mayor responsabilidad. El perfil profesional requerido para un ascenso incluye ciertos estándares en términos de formación académica. Si bien Belby posee una valiosa experiencia dentro de la empresa, es recomendable que complemente su preparación práctica con estudios académicos que refuercen sus habilidades estratégicas y de gestión, alineándose así con los requisitos del cargo al que aspira.

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