TRABAJO FINAL ANALISIS DE ESTRATEGIAS.

UNIVERSIDAD ESAN

[pic 1]

MAESTRÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL 2017-1

MAGEM 03

ASIGNATURA:                ANÁLISIS ESTRATÉGICO

PROFESOR:                        VÍCTOR MANUEL FERNÁNDEZ GUZMÁN

TÍTULO TRABAJO:        PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO PARA LA RED DE CLÍNICAS “AUNA”

EL PRESENTE TRABAJO HA SIDO REALIZADO DE ACUERDO A LOS REGLAMENTOS DE LA UNIVERSIDAD ESAN POR:

1704634        Colonio Rojas Jhon Carlos

1605837        Rodríguez Huanaco Angela Yakeline

1700600        Sanguinetti Arana Piero

1407995        Zavaleta Chávez Miguel Ignacio

Surco, 31 de Agosto de 2017

                ÍNDICE

RESUMEN EJECUTIVO        5

INTRODUCCIÓN        6

1.        DATOS DE LA EMPRESA        7

1.1        Historia        7

1.2        Misión        7

1.3        Visión        7

1.4        Valores        7

2.        SITUACIÓN PROBLEMÁTICA        8

2.1        Situación actual        8

2.2        Descripción del problema        8

2.3        Principales competidores del sector de AUNA        8

2.4        Ventajas y desventajas que puede ocasionar el problema        8

3.        ANÁLISIS ESTRATÉGICO        9

3.1        Misión corregida        9

3.2        Visión corregida        9

3.3        Análisis del ambiente interno        10

a)        Fortalezas        10

b)        Debilidades        10

3.4        Análisis del ambiente externo        11

a)        Oportunidades        11

b)        Amenazas        11

3.5        Matriz FO/FA/DO/DA        12

3.6        Matriz de evaluación de fortalezas internas (EFI)        13

3.7        Matriz de evaluación de fortalezas externas (EFE)        14

4.        MODELO DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER        15

4.1        Estrategias genéricas de Michael Porter        16

4.2        Medios para lograr estas estrategias        17

5.        CONCLUSIONES        18

RESUMEN EJECUTIVO

DATOS GENERALES

“AUNA, es una red de servicios integrales de salud”, esta una red peruana de centros de salud que se especializa en brindar servicios médicos a todos los peruanos.

Esta red se dedica a brindar diversas soluciones médicas para personas y empresas. Su campo de atención abarca, servicios generales, atenciones médicas especializadas, chequeos de salud ocupacional, exámenes preventivos, programas oncológicos, entre otros.

SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

Por otro lado, el problema de AUNA básicamente radica en encontrar un plan que permita la expansión de esta red por todo el territorio nacional, al mismo tiempo que se siga manteniendo como una de las redes líderes en el sector salud. Para esto se debe tener en cuenta que AUNA presenta también importantes competidores, los cuales tienen que ser cuidadosamente controlados a fin de minimizar la amenaza que estos puedan representar para su expansión.

ANALISIS

Para ayudar con el plan que permita la expansión de AUNA como red por todo el Perú se utilizó el análisis FODA, FOFADODA, EFE, EFI Y las fuerzas de Porter, las cuales ayudaron a reconocer las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa, con las cuales se ha podido plantear estrategias.

CONCLUSIONES

Algunas de estas estrategias que se plantearían serían las alianzas estratégicas, asociaciones y también las fusiones y adquisiciones.

INTRODUCCIÓN

Actualmente AUNA es una de las principales red de clínicas en el Perú, la cual se encuentra en todo su apogeo, ofreciendo diversas especialidades médicas a disposición de todas las personas.

El presente trabajo que se ha desarrollado tiene como objetivo realizar un plan estratégico que permita la expansión de la red AUNA por todo el Perú, al mismo tiempo que se siga manteniendo como una de las redes líderes en el sector salud.

Se ha elaborado, en primer lugar, una breve historia de esta red, luego se procedió con el análisis de su misión y visión para conocer más acerca de AUNA.

Además, se está identificando quiénes serían sus principales competidores y, en base a lo que ofrecen estos, se está planteando estrategias a través de diversas herramientas que ayuden con el plan estratégico que se desea desarrollar para esta red.

1. DATOS DE LA EMPRESA

1. Historia

“AUNA, Red de servicios integrales de salud”, es una red peruana de centros de salud especializada en brindar servicios médicos a la población peruana.

Tiene como objetivo generar experiencias en salud, porque “saben que más importante que la salud, es lo que puedes hacer con ella”.

AUNA se dedica a brindar diversas soluciones para personas y empresas. Su campo de atención abarca:

• Servicios generales.
• Atenciones médicas especializadas.
• Chequeos de salud ocupacional.
• Exámenes preventivos.
• Programas oncológicos.
• Exámenes de laboratorios especializados.

Todo esto se respalda por la trayectoria, prestigio y experiencia de las clínicas que la conforman, entre las que la se encuentran:

• Clínica Delgado (Lima)
• Camino Real (Trujillo)
• Bellavista (Callao)
• Miraflores (Piura)
• Servimedicos (Chiclayo)
• Vallesur (Arequipa)
• Oncosalud (Lima)

1. Misión

“Transformar la experiencia en salud”

1. Visión

“Ser la opción en salud”

1. Valores

• Empatía: Nos ponemos en el lugar del cliente y hacemos siempre todo lo posible.
• Simplicidad: Hacemos simple/intuitivo lo complejo, expresamos solo lo importante y de forma clara.
• Coherencia: Lo que pensamos (decisión, conceptualización y definición) lo entregamos (ejecución y transmisión)
• Osadía: Somos pioneros y actuamos diferente.

1. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

1. Situación actual

Actualmente, AUNA es una de las redes de clínicas privadas más importantes del país. Se enfoca principalmente en un nivel socioeconómico A-B y la reputación que tiene es buena en el mercado en que se enfoca.

1. Descripción del problema

El problema radica principalmente en encontrar un plan que permita la expansión de esta red a nivel nacional, al mismo tiempo que se siga manteniendo como una de las redes líderes en el sector salud. Para esto se debe tener en cuenta que AUNA presenta también importantes competidores, los cuales tienen que ser cuidadosamente controlados a fin de minimizar la amenaza que estos puedan representar para su expansión.

1. Principales competidores del sector de AUNA

• Aseguradoras de salud (Rímac, Mapfre, Sanitas, etc.)
• Clínica Internacional
• Clínica Sanna
• Clínica San Pablo
• Centros médicos Mapfre
• Otros

Será necesario elaborar un cuidadoso plan que permita a la red AUNA crecer teniendo en cuenta la amenaza que pueden representar estas otras empresas, a fin de que se siga manteniendo como una de las principales marcas referentes en salud del mercado peruano y no pierda el prestigio que la ha venido caracterizando.

...