Trabajo Grupal Marketing Introducción

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Análisis de Retail

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Trabajo Grupal Marketing

Introducción

En nuestro trabajo grupal, estableceremos una formulación de una estrategia para supermercado Jumbo. Expondremos los principales puntos presentado un informe, describiremos la empresa prrsentando sus principales caracteristicas. identificaremos la oportunidad de negocio de suopermercado Jumbo, su segmentación, producto y el comportamiento del comprador. Desarrollaremos una estrategia para propuesta de oportunidad detectada en el ámbito de RSE, para finalmente presentar nuestras conclusiones.

1.- Un resumen ejecutivo, el cual considere los principales puntos presentado en el informe. La extensión del resumen debe ser de una página.

• ¿En qué consiste el negocio?

El negocio consiste en llegar con productos de calidad y excelencia a los consumidores o público objetivo, llegando a diferentes segmentos manteniendo eso si una calidad de productos que superan en muchos aspectos a la competencia.

• ¿Cuáles son las fuentes de ingresos?

Las ventas de productos por parte de Supermercados Jumbo, ha ido adecuándose a diferentes clases sociales. Donde podemos ver como un servicio de calidad y atención especializada, marcan diferencias importantes frente a las demás empresas del rubro. Es conocida esta cadena, por innovar constantemente y mantener una variedad de productos superior a la competencia, esto permite a esta cadena ser superior tanto en productos, calidad y servicios.

• ¿Cuál es la inversión a realizar?

La inversión de esta cadena ha sido en calidad de productos, instalaciones visualmente atractivas, donde podemos ver que los recursos utilizados en esta visión de marketing rentan significativamente.

• ¿Qué se hará para desarrollar y fidelizar a los clientes?

Supermercados Jumbo ha logrado ganarse a sus clientes con aspectos como los antes mencionados, donde la calidad de productos y servicios, sumado a los altos estándares de atención han dado como resultado ganarse a su público específico. Cuando un servicio de calidad logra quedar en la retina del cosumidor con atributos tan importantes, es un triunfo para cualquier empresa, ya que es sinónimo de que los esfuerzos realizados dan como resultados las ganancias esperadas.

• ¿Qué experiencia tienen?

Jumbo durante años ha buscado la diferenciación con otras cadenas, con productos, vestuario y artículos específicos de calidad. Para llegar a mayor público, durante los años Jumbo a implemenado pago con tarjetas cencosud, lo cual ha sido significativo para captar una mayor cantidad de consumidores que optan atraves de crédito a comprar en esta cadena.

2 a) Descripción de la empresa. En este punto tienen que presentar las principales características de la empresa. Debe tener una extensión de dos páginas.

Jumbo es una cadena de supermercados chilena de formato hipermercado , presente también en Colombia y Argentina, que pertenece al consorcio empresarial CENCOSUD , uno de los más grandes y prestigiosos conglomerados de retail de América Latina que se extiende en Argentina , Brasil , Chile, Perú y Colombia a través de sus diferentes líneas de negocio, tales como supermercados  (Jumbo, Santa Isabel ,Disco, Súper y Metro), mejoramiento del hogar, tiendas por departamento( Easy, Johnson´s y Paris), centros comerciales y servicios financieros.

Esta gran cadena de supermercados Jumbo se ha convertido en uno de los principales participantes del negocio de supermercados en Chile. Posee un sólido y claro posicionamiento comercial en el segmento al que está dirigido, lo que le ha permitido mantener márgenes de venta positivos y superiores al promedio de la industria. Hipermercados jumbo ofrece un variado surtido de productos, que incluye alimentos, abarrotes y una amplia gama de artículos, como vestuario, artículos para el hogar y electrodomésticos. Además de las marcas tradicionales, jumbo ofrece productos de marca propia, las cuales han alcanzado un sólido y fuerte posicionamiento comercial, asociado principalmente a la variedad , excelente calidad y servicio.

Asimismo, Hipermercados Jumbo se encuentra en constante expansión, acompañado por un plan de capacitación del grupo humano que la conforma, ya que el constante desarrollo e incorporación de personal local es una clave fundamental para el éxito futuro de la organización. El desafío para enfrentar este futuro corresponde a toda la organización en su conjunto y de esta manera, se sigue afirmando a los clientes que siempre: "Jumbo te da más".

A la alta calidad de productos que pretende ofrecer se le agrega la alta calidad de los servicios, personal especializado debidamente capacitado especialmente para entregar el mejor servicio y la ayuda necesaria.

• Compra online: Disponible en algunos puntos del país.
• Rincón jumbo: la mejor opción para disfrutar en familia de una gran selección de platos, sald bar, sándwiches, tortas, cafetería y postres recién elaborados, en el mejor ambiente y una excelente atención.
• Tarjeta Más: pagando con tarjeta Más Jumbo, París o Easy, es posible acumular muchos más puntos que de cualquier otra forma de pago. Y además existen espectaculares ofertas exclusivas con tarjeta Más.
• Club Jumbito: para los niños hay un mundo entero de conocimiento; a través de interesantes visitas

Considerando el volumen de ventas, Jumbo es uno de los principales participantes del negocio de supermercados en Chile. Posee un sólido y claro posicionamiento comercial en el segmento al que está dirigido, lo que le ha permitido mantener márgenes de venta positivos y superiores al promedio de la industria

MISION: “Nuestro propósito como empresa es dar nuestros servicios de manera notable para crear una buena recepción hacia el cliente. Y los sectores que debemos sustentar   como supermercado son todos los sectores desde el más bajo al más alto dando productos que puedan adquirir tanto la clase baja y la clase de más acomodada.

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