TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA
Enviado por fernando ascedia • 31 de Enero de 2022 • Ensayos • 932 Palabras (4 Páginas) • 46 Visitas
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TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA.
Mtro. Gabriel Martínez Cabrera
Actividad de Aprendizaje 3: El lenguaje y la comunicación
Ciudad de México
22-11-21
Introducción,-------------------------------------------------------------------3
Capítulo 1
Que es la negociación,----------------------------------------------------3
Capítulo 2
Técnicas de negociación,-------------------------------------------------4
Conclusión,----------------------------------------------------------------------5
Apéndice,------------------------------------------------------------------------6
Anexo,----------------------------------------------------------------------------6
Bibliografía,-----------------------------------------------------------------------8
Introducción
La negociación es el proceso por el que dos o más personas con intereses comunes buscan realizar a un acuerdo sobre las discrepancias de estos con intención de resolver las diferencias y llevar a cabo un convenio que sea benéfico para las dos partes.
Según Ibarra (citado por de la Garza et al. 2017, p. 60) “la negociación es el proceso que realizan dos o más personas o grupos interdependientes, que perciben que tienen metas comunes contrapuestas; por ende, utilizan propuestas y preferencias para enunciar y discutir términos específicos de un posible acuerdo”.
Así pues, la negociación es una actividad común para el ser humano ya que la realizamos de manera cotidiana y esta abarca de acciones trascendentales como pueden ser acuerdos corporativos, de negocios, políticos o de actividades diarias como decidir qué actividades del hogar realizara cada quien.
Es fundamental poseer ciertas cualidades o características que pueden ser innatas o adquiridas para lograr una buena negociación y así alcanzar más fácilmente los objetivos buscados, por esto el negociador debe conocer y estar consciente sus puntos débiles y fuertes para conseguir lo que necesita de cada negociación de acuerdo a los objetivos deseados.
Capítulo 1
Que es la negociación
La negociación es una actividad inherente del ser humano que realiza en casi todas sus actividades pues sirve como medio para la resolución de conflictos cuando los involucrados desean seguir manteniendo o continuar con una relación de intercambio.
Existe porque se tiene un conflicto que se pretende resolver de forma que el resultado sea satisfactorio para las partes involucradas.
Algunos de los elementos que la definen son:
- Hay una relación de interdependencia de las partes.
- Se tiene intereses contrapuestos que son difíciles de conjugar.
- Existe un intercambio para resolver el conflicto.
De lo anterior podemos intuir que negociar bien es una parte fundamental para poder lograr mejores relaciones convivencia tanto personales como laborales o profesionales.
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Ilustración 1. Negociación. Fuente: Pexels (2019).
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