Unidad 1: ¿Cuál es la importancia del estudio de las organizaciones?

Unidad 1: ¿Cuál es la importancia del estudio de las organizaciones?

Las necesidades de supervivencia crea necesidades de espacio comunes entre numerosísimas especies, pero solamente el ser humano es capaz de darle a esos espacios niveles de complejidad y sofisticación que le permiten expandirse casi sin límites y progresar en forma continua generación a generación.

Solamente el ser humano es capaz de crear esos espacios comunes de forma volitiva, consciente y con una perspectiva de progreso en el tiempo que guie el esfuerzo compartido hacia el logro de fines superiores. Solamente el ser humano es capaz de crear esto que llamamos “organizaciones”.

Una organización es una asociación humana, de origen contractual y volitivo que implica el accionar colaborativo de sus integrantes para la consecución de un fin común. Grupo de personas y medios organizados con un fin determinado.

Se caracteriza el fenómeno organizacional a partir de la existencia de tres factores constitutivos:

• Existencia de una división del trabajo, el poder y la responsabilidad: todas las personas que forman parte de una organización realizan distintas tareas, cada una tiene un nivel de influencia y este nivel define el alcance de las decisiones que pueden tomar y la medida en la que deben “hacerse cargo” de los resultados que las tareas realizadas generan.
• Uno o más centros de poder: la distribución de poder entre sus distintos miembros confluye en distintos centros decisorios que se constituyen en el espacio de establecimiento del rumbo organizacional
• Miembros de las organizaciones reemplazables y sustituibles: en la organización cada integrante cumple un rol pero esos roles pueden transformarse y existe una permanente movilidad entre sus integrantes.

La comunidad es lo real, lo que está siempre por encima de cualquier ordenamiento que intentemos y condiciona la efectividad del mismo.

La mejora real del desempeño organizacional no pasa por el diseño de nuevos y ajustados procedimientos y rutinas de trabajo, la mejora real de la organización parte de lograr que cada persona brinde lo mejor de si para el cumplimiento de objetivos.

Una ORGANIZACIÓN responde en su funcionamiento a las características de lo que se denomina un SISTEMA, es decir “un conjunto de partes o elementos interrelacionados de manera tal que lo que verdaderamente le da entidad son dichas interrelaciones”.

Caracteristicas del sistema organización:

• Podemos decir que un sistema es PERMEABLE mientras que se encuentra en permanente interrelacion con el contexto que lo rodea y no puede permanecer aislado de las influencias que genera el mismo. Todo análisis empresario que pretenda ser conducente a los fines de trazar un rumbo claro debe ser necesariamente a partir de una lectura detenida de las condiciones del entorno y sus influencias.
• Las organizaciones también responden a un sistema COMPLEJO ya que por su raíz esencialmente humana su desempeño y evolución esta condicionada a la incertidumbre. Los altos niveles directivos caen en la trampa de creer que las previsiones de diversa índole que formulan los altos mandos tienen un valor absoluto e inmutable y nada se encuentra mas alejado de la realidad que eso. El valor de lo relativo e incierto se constituyen en un marco de referencia elemental en el que debemos aprender a tomar decisiones.
• Tambien podemos decir que una organización es un sistema DINAMICO ya que para sobrevivir necesita estar en permanente cambio, en el momento que esto no sucede el sistema empieza a deteriorarse. Es importante no atarse a modelos absolutos y normas irreductibles.

En primer lugar, cada empresa cuenta con un propósito definido, generalmente expresado en las metas que pretende lograr. En segundo, las organizaciones están conformadas por personas. Se requiere de ellas para llevar a cabo el trabajo necesario para que la empresa cumpla sus objetivos. En tercer lugar, todas las organizaciones desarrollan una estructura deliberada, que forma el marco en el que trabajan los miembros que la integran. Tal estructura puede ser abierta y flexible, sin responsabilidades laborales específicas o, por el contrario, con una estricta adhesión a arreglos laborales explícitos.

Muchas de las organizaciones actuales se estructuran más al estilo de Google, con arreglos de trabajo flexibles, equipos de trabajo, sistemas de comunicación abiertos y alianzas con proveedores. En estas organizaciones el trabajo se define en términos de tareas a ejecutar. Por otro lado, hoy en día no existen límites de horario, toda vez que el trabajo puede realizarse, y se realiza, en cualquier lugar y a cualquier hora. No obstante, más allá del tipo de enfoque que emplee la organización, siempre es necesario contar con una estructura deliberada para conseguir que las labores sean ejecutadas, y tener gerentes capaces de supervisarlas y coordinarlas.

Productividad bajo el mando del gerente indica que la administración tiene que ver con coordinar y supervisar las actividades laborales de otras personas, de manera que sean realizadas de forma eficiente y eficaz, a su vez la productividad hace referencia a la cantidad que puedo producir o como exprimir el máximo mis habilidades/conocimientos.

El término eficiencia se refiere a obtener los mejores resultados a partir de la menor cantidad de insumos o recursos. Los gerentes tienen que vérselas con recursos escasos (incluyendo personas, dinero y equipo), así que les interesa utilizarlos eficientemente. Con frecuencia usamos la palabra eficiencia como sinónimo de “hacer bien las cosas”, lo cual implica no desperdiciar recursos.

La eficacia suele definirse en términos de “hacer lo correcto” o, en otras palabras, efectuar aquellas actividades laborales que derivarán en el logro de los objetivos de la empresa

Taylor: 

Revoluciono los procesos tradicionales de los sistemas de trabajo a través de “métodos científicos” en diversas empresas estadounidenses. Si bien sus métodos no eran originales, la originalidad radicaba en que fueron aplicados a la ingeniería. Realizo experimentos relacionados con la manera en la que se manejaban los materiales, las maquinas y las herramientas, que lo condujeron a desarrollar un sistema coordinado para la administración de plantas, a partir de esto elaboro sus conceptos creando la filosofía que fue conocida como ADMINISTRACION CIENTIFICA.

Primer periodo:  basandonse en los análisis realizados a los obreros llego a la conclusión de que corresponde pagar mas a quien produce mas ya que pagando a todos el mismo sueldo le genera desanimo a los que mas producen y tienden a producir menos.

Segundo periodo: en esta etapa Taylor se baso en la administración científica. Busca asegurar el máximo de prosperidad al empleado en conjunto a máximo de prosperidad para cada empleado, esto hace referencia a el desarrollo de cada rama de negocio a su mas alto grado de perfeccion, de manera que la prosperidad pueda ser permanente. Al mismo tiempo se buscaba que el empleado se encuentre trabajando en su estado de máxima eficiencia.

Con este método lo que quiere explicar es que es posible dar al obrero altos salarios y el patrón al mismo tiempo obtener mano de obra barata.

Principios fundamentales de la administración científica:

• Organización científica del trabajo: actividades que deben utilizar los gerentes para reemplazar los métodos de trabajo ineficientes.
• Selección y entrenamiento del trabajador: ubicar al personal adecuado a su trabajo segundo sus capacidades, propiciando una mejora del bienestar del trabajador. Al ser un trabajo repetitivo es importante siempre buscar al mas capacitado para ese trabajo.
• Cooperación entre directivos y operarios: los intereses del obrero deben ser iguales a los del empleador, para lograr esto se propone una remuneración por eficiencia para que el trabajador produzca mas, gane mas y evite la simulación de trabajo.
• Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo: los gerentes se hacen responsables del trabajo mental (planeación) y los operarios del trabajo manual.

Organización racional del trabajo (ORT): Taylor noto que como sus los trabajadores aprendían sus trabajos a través de la observación de sus compañeros, esto originaba diferentes maneras y métodos de hace una misma tarea ocasionando el empleo de métodos no muy óptimos, basándose en esto propuso realizar un análisis científico de los tiempos y movimientos de los trabajadores para buscar su optimización. Estas fueron algunos de sus principales aspectos.

• Analisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos: vio la posibilidad de descomponer cada tarea en una serie rdenada de movimientos mas sencillos donde los movimientos inútiles eran eliminados mientras que los útiles eran simplificados para que el obrero economizara tiempo y esfuerzo.
• Estudio de la fatiga humana: considera que el humano no puede mantener una tarea constante durante todo el transcurso de la jornada laboral y por esto implementa algunos principios de economía de movimientos para reducir la fatiga y producir mayor eficiencia.
• División del trabajo y especialización del obrero: Al comprobarse que el trabajo puede ejecutarse mejor y de manera más económica mediante una subdivisión de tareas, se llegó a la conclusión de que el trabajo de cada persona debería limitarse a la ejecución de una sola tarea específica o tareas sencillas.
• Diseños de cargos y tareas: genero una pirámide jerarquica con los diferentes puestos de trabajo, cada cargo debe contener un numero limitado de tareas relacionadas.
• Incentivos salariales y premios por producción: implemento el pago por destajo, cobrar específicamente por lo que se trabajo y premio a la mejor producción.
• Concepto de homo económicos: se cree que toda persona esta motivada únicamente por las recomensas salariales, económica y materiales, solo se relaciona al obrero con el dinero.
• Condiciones de trabajo: se busco que todos los obreros tengan sus herramientas de trabajo a mano y de esta manera evitar tiempos muertos.
• Estandarización: busca la eficiencia a la hora de ver como se desarrolla el trabajo y de esta manera tener todo el trabajo ya pactado.
• Supervision funcional: existencia de diversos supervisores especializados en determinada área, se busca que los jefes colaboren con los empleados y estén capacitados para ayudarlos.

Henry Ford: logro la estandarización y el trabajo en masa para su fabrica de automóviles.

Henry Fayol

Es conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. Tras los aportes de Taylor, Fayol es consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas, basándose en esto desarrollo un modelo administrativo de gran rigor para su época.

Funciones básicas de la empresa: indico que las operaciones básicas que se realizan en una empresa pueden ser dividas en 6 grupos de funciones básicas:

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