ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

PROFESORA: OLGA PATRICIA LOPEZ LOPEZ

TRABAJO FINAL

Camila Andrea Ocampo Orozco

2021

ÍNDICE

1. Problemática
2. Objetivos generales

2.1. Objetivo específico

1. Principios

          4.1. Principio  de rendición de cuentas

          4.2. Principio transparencia

          4.3. Principio de comportamiento ético

          4.4. Principio de respeto a los intereses de las partes involucradas.

1. Entrevista
2. Reflexión
3. Anexo tabla

Introducción

En el siguiente trabajo hablaremos de una empresa de la organización Argos conocida como Celsia, para entrar en contexto Celsia es una empresa productora de energía, sin embargo, no solo produce energía hidráulica sino que también producen energías como la eólica y solar, así como también cuentan con un amplio portafolio de productos como bicicletas eléctricas, motos eléctricas, celulares entre otros productos. Está empresa tiene una problemática por la cual está pasando y es la inseguridad que se presenta en las plantas de producción, esta situación puede llegar a ser grave, por otra parte haremos una breve investigación con el objetivo de evidenciar e identificar estas condiciones  de inseguridad, con esto podremos indagar y reflexionar qué tan ético o moral puede llegar a ser esta empresa y relacionar esto con algunos principios.

Problema

Existen condiciones inseguras para los empleados en las plantas de energía de Celsia y otros sitios operativos, que amenazan la seguridad y la vida de los trabajadores en estos sitios.

OBJETIVO GENERAL

Demostrar las condiciones inseguras en las que se encuentran los empleados en la planta de energía de Celsia.

OBJETIVO ESPECÍFICO

Identificar las condiciones de inseguridad que están expuestos los colaboradores.

Principio de Rendición de Cuentas

La rendición de cuentas de una empresa u organización es la obligación de informar y explicar los avances y los resultados de su gestión, En CELSIA los informes o reportes que entrega a la comunidad para saber las operaciones que hacen se entregan de forma trimestral con 4 reportes anuales.

Estos informes tienen por nombre resultados financieros trimestre #N, la introducción del reporte número 1 el año 2020 hace referencia a las situaciones en contra que tiene la empresa y la manera en que van a prestar su servicio para que sea de fácil accesibilidad por el tema de la pandemia ya que todos los usuarios de sus servicios no tiene la facilidad de continuar respondiendo por el servicio.

En cuanto a la protección y mantenimiento del empleo, se establecieron protocolos para la protección de los colaboradores y sus familias. Todo el equipo administrativo, así como el personal caracterizado como vulnerable está desde el 12 de marzo en trabajo remoto desde casa. Para el equipo operativo se han dispuesto nuevos esquemas de trabajo y rotación de turnos (particularmente en las centrales de generación y el centro de control) los cuales están destinados a maximizar el distanciamiento social y la mayor capacidad de protección

epidemiológica.

El apoyo y acompañamiento de clientes consiste en que CELSIA reconecta todos los clientes que tenían por diversas circunstancias problemas con el servicio, suspendimos las desconexiones mientras dure el aislamiento obligatorio, dispusimos de un plan operativo para atender los circuitos esenciales que atienden hospitales, centros de salud, cárceles, hogares geriátricos, acueductos, entre otros. Igualmente, se procedió al cierre temporal de las oficinas comerciales y fortalecimos los canales digitales de atención y acompañamiento a los clientes, diseñando esquemas de facilidades de pago e implementando los planes de diferimiento de pagos que se han establecido en conjunto y con el apoyo y liderazgo del gobierno nacional.

En último lugar de la rendición de cuentas están los estados financieros de la empresa que permiten ver al público los activos, los pasivos y el patrimonio que permite saber la liquidez de las empresas y saber de qué actividad generan ingresos, existen dos el condensado consolidado que es más explícito y el integral condensado consolidado.

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Principio de Transparencia.

Es la necesidad de que todo el proceso se haga de manera pública, y que cualquier persona interesada pueda obtener información sobre el desarrollo de los procesos.

CELSIA es una empresa que cumple con este principio ya que por medio de su página web muestra sus ingresos consolidados año por año, también sus cantidad de clientes y los países en que tienen actividad, dejan saber al público de donde proviene su actividad y cuáles son sus servicios que son la energía térmica, hídrica, eólica y solar y estas la distribuyen a través de redes, torres y subestaciones.

Dan a conocer sus metas socioambientales en el cual describen sus compromisos con el ecosistema un ejemplo es que cada año siembran alrededor de un 1 millón de ejemplares, también se describe el cuidado con el agua que tienen en sus plantas hidroeléctricas, por otro lado el aprovechamiento que se tiene con los residuos  reciclables.

Por otro lado está la descripción de los órganos de administración CELSIA en el cual se encuentran la junta directiva, matriz de perfiles de junta, comités de apoyo, comité directivo, representantes legales y la auditoría.

CELSIA en sus descripciones de transparencia deja saber al público la información que está relacionada con la ubicación de sus centrales las capacidades de generación, la cantidad de colaboradores en general con que cuenta la compañía y sus puntos de transmision, distribucion y generacion en todos los paises en que prestan el servicio.

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