Ética y Responsabilidad Social Empresarial

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UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE NEGOCIOS

CURSO: Ética y Responsabilidad Social Empresarial

SECCIÓN:

AHA2

PROFESOR:

Blásquez López, Javier García

TRABAJO:

DD2-2

TRABAJO PRESENTADO POR LOS ALUMNOS:

LIMA, 2021-02

1. Responder las siguientes preguntas de la lectura:

1.1. ¿Cómo definiría usted la responsabilidad social empresarial?

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un comportamiento que las empresas adoptan de manera voluntaria con el propósito de participar y contribuir activamente con la sociedad tanto a nivel comunitario, como también económico y ambiental. Las empresas socialmente responsables manejan sus negocios conscientes de las necesidades e intereses de las personas que los rodean. Este concepto tiene más de una década de antigüedad y con el paso del tiempo se ha ido transformando y creando distintas etapas para validar su evolución de la filantropía, revisión crítica, consciencia social, sostenibilidad y desarrollo.

1.2. ¿Cuáles de los enfoques teóricos sobre responsabilidad social considera el más pertinente? ¿Cuál considera que se ajusta más a la realidad del país y la región?

Respecto a los enfoques teóricos evidenciados en la lectura, se consideran los más pertinentes los enfoques ético e integrador. El enfoque ético está relacionado con los compromisos que las empresas presentan frente a la sociedad; mientras que, el enfoque integrador se basa en la satisfacción que una sociedad necesita como sus necesidades frente al reconocimiento del vínculo codependiente entre negocio y sociedad y su impacto en la continuidad y crecimiento de la empresa. Es importante enfocarse en estas teorías ya que, las dos perspectivas están hechas para atender a la sociedad por medio de la escucha y satisfacción de esta. Sin embargo, en el caso de la realidad del país y región, el enfoque que está más ajustado a la realidad es el de la teoría instrumentalista, la cual se refiere a priorizar el aspecto económico como consecuencia principal de la realización de actividades sociales. La razón por la que se explica que es más adaptado al país es porque, hoy en día, hay muchos casos de estudio en donde las empresas priorizan las actividades sociales para crecer sus intereses económicos como si fuera un instrumento, por ende muchas de sus actividades se concentran en realizar donativos para mejorar su imagen, ignorando el mayor impacto que pueden ocasionar si es que se añaden a sus cadenas de valor. Consecuencia de ello, son muchas las organizaciones, específicamente en la región de Lima, que se han visto acusadas por el público de lucrar a costa de una causa social.

1.3. ¿Considera la filantropía una mala práctica vinculada a la responsabilidad social? ¿Por qué?

Se considera que la filantropía, lejos de ser una mala práctica social, es una práctica que constituye el origen primitivo dentro de la trayectoria de la evolución de la responsabilidad social. La filantropía consiste en contribuir económicamente con organizaciones sin fines de lucro cuyos proyectos u obras a fines se consideran beneficiosas para la sociedad o el medio ambiente. Sin embargo, uno de los problemas que surge con esta forma de aporte es que muchas organizaciones que contribuyen desconocen realmente dónde o quiénes son beneficiarios de los recursos que donan, cómo los están utilizando y qué resultados se están obteniendo. De hecho, diversos estudios, como Harvard Review Press (2013), han probado que las ONG 's no son idealmente las mejores instituciones para administrar los recursos que las empresas donan cuando se trata de ejecutar proyectos sociales, debido en principio porque carecen de objetivos específicos, talento humano, sistemas de evaluación de desempeño estables, supervisión externa y control. En adición a ello, muchas de las empresas que realizan filantropía no parten de una motivación pro contribución social, sino la ven como un medio para mejorar su reputación comercial y, en consiguiente sus ingresos. En consecuencia, se podría señalar que, si bien, realizando una donación se puede lograr cierto impacto, gran proporción de este es mermado por la calidad del manejo ineficiente de las ONGs y enmascarado con fines únicamente comerciales; por ello, es que es necesario que las organizaciones sean las protagonistas del cambio que apoyan para contribuir con la sociedad.

1.4. ¿Cuáles son los beneficios y las limitaciones de la responsabilidad social?

Beneficios:

• Busca maximizar el valor para los accionistas mediante la atención de intereses, como por ejemplo la rentabilidad de accionistas, condiciones de trabajo de colaboradores, bienes-servicios para la comunidad, entre otros.
• Actúa de manera transparente, legal y moral con sus grupos de interés, para lograr un bienestar económico, social y ambiental que aporte al desarrollo sostenible.
• Genera beneficios económicos y sociales.
• En relación a los beneficios económicos hace referencia a la mejora del valor de mercado, incremento de ventas y rentabilidad, aumento en la productividad del trabajador, entre otros.
• Por otro lado, en relación a lo social, busca mejorar la reputación de la marca e imagen empresarial con la finalidad de demostrar ser sostenible y, de esta forma, crear una sociedad sana y evolucionada.

Limitaciones:

• Se debe de desarrollar por la propia empresa, por lo que no deben encargarse otros agentes.
• Se exponen problemas éticos entre los ejecutivos en relación, por ejemplo, al dar y recibir regalos por parte de los proveedores y, asimismo, en evitar las renovaciones de contratos a trabajadores valiosos para la organización para no ubicarse en planilla, de manera que se evitan gastos laborales.
• Búsqueda constante de las auténticas normas éticas, tomando en consideración si son normales o aceptadas en el mundo empresarial y social actual.
• La organización debe asegurarse que todos en la empresa cumplan con las prácticas propuestas para cumplir eficientemente con la responsabilidad social.

1.5. En el Perú, la responsabilidad social empresarial viene siendo una práctica desarrollada fundamentalmente por las grandes y medianas empresas. Considerando los enfoques revisados en el capítulo, ¿qué opciones tienen las pequeñas y microempresas para ejercer la responsabilidad social?

Existen tres opciones, la primera opción (más recomendada) es nacer siendo RSE, ya que esto supone que la Mype ha encontrado la forma de atender las necesidades de sus stakeholders alineando los intereses  de cada una de las partes en su modelo de negocio. La segunda opción es para los casos más complicados, cuando las empresas ya se encuentran con la puesta en marcha ya que, quiera o no, ser una RSE implica incurrir en mayores costos que los actuales, los cuales podrían perjudicar rápidamente la rentabilidad de la empresa. Ante tal situación, el consejo es identificar a los stakeholders más relevantes para la organización, establecer un orden de atención entre los intereses por atender, diseñar una estrategia corporativa para satisfacer los intereses de los stakeholders generando ventajas competitivas para la empresa y preparar un plan de acción para ejecutar el proyecto. Es preciso aclarar que este consejo no significa hacer filantropía a conveniencia, sino construir un nuevo modelo de administración donde la responsabilidad social se encuentre dentro de la misión, visión y valores de la organización. La última opción es asociarse a empresas grandes, las cuales compartan a los mismos stakeholders,  para que estos las ayuden a replicar su modelo de negocio o en todo caso contribuir de alguna manera con su causa.

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