Desarrolle El Lider Que Esta En Usted
sandyx23 de Marzo de 2012
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DESARROLLE
el LÍDER que
ESTÁ EN USTED
JOHN C.
MAXWELL
Un Sello de Editorial Caribe
© 1996 EDITORIAL CARIBE
Una división de Thomas Nelson
P.O. Box 141000
Nashville, TN 37214-1000, EE.UU.
Título del original en inglés:
Developing the Leader Within You
© 1993 por Injoy Inc.
Publicado por Thomas Nelson Publishers
Traductor: Guillermo Vásquez
ISBN: 0-88113-293-4
Reservados todos los derechos.
Prohibida la reproducción total
o parcial de esta obra sin la debida
autorización de los editores.
Impreso en EE.UU.
Printed in U.S.A.
12a Impresión
www.caribebetania.com
Dedico este libro al hombre que más admiro:
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un amigo cuyo contacto me conforta,
un guía cuya sabiduría me dirige,
una persona cuyas palabras me animan,
un líder al que me encanta seguir …
Mi padre,
Melvin Maxwell.
CONTENIDO
Introducción
1. Definición de liderazgo:
INFLUENCIA
2. La clave del liderazgo:
PRIORIDADES
3. El elemento más importante del liderazgo:
INTEGRIDAD
4. La prueba esencial del liderazgo:
PRODUCIR UN CAMBIO POSITIVO
5. La manera más rápida de alcanzar el liderazgo:
RESOLVER PROBLEMAS
6. Lo extra en el liderazgo:
LA ACTITUD
7. Desarrollo del activo más importante:
LA GENTE
8. Cualidad indispensable en el liderazgo:
VISIÓN
9. Precio del liderazgo:
AUTODISCIPLINA
10. La lección más importante del liderazgo:
Desarrollo del personal
Epílogo
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INTRODUCCIÓN
Fue un momento que nunca olvidaré. Estaba dictando una conferencia sobre liderazgo y
acababa de hacer una pausa de quince minutos. Un hombre llamado Bob corrió hacia mí y
me dijo: «¡Usted ha salvado mi carrera! Le agradezco mucho». Cuando ya se iba lo detuve
y le pregunté: «¿De qué manera he salvado su carrera?» Respondió: «Tengo cincuenta y
tres años, y en los últimos diecisiete he estado en una posición que requiere liderazgo.
Hasta hace poco luchaba demasiado, debido a mi absoluta capacidad de liderazgo y de
éxito. El año pasado asistí a uno de sus seminarios sobre liderazgo, y allí aprendí ciertos
principios que puse en práctica inmediatamente en el trabajo. Y dieron resultado. El
personal comenzó a seguir mis instrucciones lentamente al inicio, pero ahora con mejor
disposición. Yo tenía mucha experiencia pero no mucha habilidad. ¡Gracias por haberme
hecho líder!»
Testimonios como el de Bob me han animado a dedicar la mayor parte de mi tiempo al
desarrollo de líderes. Es la razón por la que dicto seminarios sobre liderazgo en los Estados
Unidos y en otros países, alrededor de diez veces al año. Es también la razón de este libro.
Lo que ustedes van a leer es la culminación de todo lo aprendido en veinte años de
dirigir gente. Durante doce años he enseñado estos principios de liderazgo y he observado,
con gran satisfacción, cómo hombres y mujeres se han vuelto más efectivos para dirigir a
otros. Ahora tengo la oportunidad de exponer estos principios a ustedes.
La clave del éxito de cualquier esfuerzo está
en la capacidad de dirigir a otros con éxito.
Todo se levanta o se viene abajo a causa del liderazgo. Cuando hago esta afirmación,
los oyentes intentan cambiarla a: «Casi todo se levanta o se viene abajo a causa del
liderazgo». La mayor parte de las personas buscan la excepción en vez de ser
excepcionales.
Ahora mismo usted dirige con un nivel determinado de habilidad. Para ejemplificar este
principio digamos que en una escala de uno a diez, su capacidad de liderazgo alcanza el
nivel de seis. Esto es lo que sé: la efectividad de su trabajo nunca sobrepasará a su
capacidad de dirigir e influir en los demás. Una persona no puede producir en forma
sostenida a un nivel más alto que el del liderazgo. En otras palabras, su capacidad de
liderazgo determina el nivel de éxito propio y el éxito de los que trabajan con usted.
Hace poco leí en la revista Newsweek, las palabras del presidente de Hyatt Hotels: «Si
hay algo que he aprendido durante mis veinte y siete años en la industria del servicio, es
esto: el noventa y nueve por ciento de los empleados quieren desempeñar un buen trabajo.
La manera cómo lo realizan es simplemente un reflejo de aquel para quien trabajan»1
Esta anécdota humorística subraya la importancia del liderazgo efectivo: Durante una
reunión de ventas, el gerente se quejaba con el cuerpo de vendedores por las
desconsoladoras cifras bajas de ventas. «Estoy harto del pobre rendimiento y de las
excusas», afirmaba. «Si ustedes no pueden hacer el trabajo, tal vez haya otros vendedores
que estarían felices de vender los excelentes productos que cada uno de ustedes tiene el
privilegio de representar». Entonces, señalando a un vendedor recién incorporado, un
futbolista retirado, añadió: «Si un equipo de futbol no está ganando, ¿qué sucede? Los
jugadores son reemplazados. ¿No es así?»
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La pregunta quedó flotando en el aire durante unos cuantos segundos; entonces el ex
futbolista respondió: «En realidad, señor, si todo el equipo falla, por lo general se busca un
nuevo entrenador»2
El liderazgo es algo que se puede enseñar.
El liderazgo no es ninguna especie de club exclusivo para «los que ya nacieron con la
membresía». Las características personales que constituyen la materia prima del liderazgo
pueden adquirirse. Enlázelas con el deseo de ser líder y nada le impedirá llegar a serlo. Este
libro le suministrará los principios del liderazgo. Usted debe suministrar el deseo.
Leonard Ravenhill en «The Last Days News Lettter» cuenta de un grupo de turistas que
visitaban una aldea pintoresca. Cuando pasaron cerca de un hombre sentado junto a una
valla, uno de los turistas le preguntó de una manera altiva: «?Han nacido hombres notables
en esta aldea?»
El viejo respondió: «No, solamente niños».
El liderazgo se desarrolla, no se manifiesta. El verdadero «líder nato» siempre surgirá,
pero para permanecer en la cúspide debe desarrollar las características propias del
liderazgo. Trabajando con miles de personas deseosas de llegar a ser líderes, he descubierto
que todas ellas encajan en una de las cuatro categorías o niveles de liderazgo:
El líder dirigente:
• Nace con cualidades de liderazgo
• Ha visto modelarse el liderazgo a través de toda la vida.
• Ha aprendido más sobre liderazgo por medio de una capacitación.
• Tiene autodisciplina para llegar a ser un gran líder.
Nota: Tres de estas cuatro cualidades se adquieren.
El líder que se ha formado:
• Ha visto modelarse el liderazgo la mayor parte de su vida.
• Ha aprendido sobre liderazgo por medio de capacitación.
• Tiene autodisciplina para llegar a ser un gran líder.
Nota: Las tres cualidades se adquieren.
El líder latente:
• Ha visto modelarse el liderazgo recientemente.
• Está aprendiendo a ser líder por medio de capacitación.
• Tiene autodisciplina para llegar a ser un buen líder.
Nota: Las tres cualidades se adquieren.
El líder limitado:
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• Tiene pocos nexos o ninguno con líderes.
• No ha recibido capacitación o ésta ha sido escasa.
• Tiene deseos de llegar a ser líder.
Nota: Las tres cualidades pueden adquirirse.
Hay muy pocos libros sobre liderazgo; la mayoría tienen que ver con la
administración.
Parece que hay mucha confusión sobre la diferencia entre «liderazgo» y
«administración».
John W. Gardner, ex Secretario del Departamento de Salud, Educación y Bienestar
Social, quien dirige un proyecto de estudio sobre el liderazgo en Washington, D.C., ha
señalado cinco características que separan a los «administradores líderes» de los
«administradores comunes y corrientes»:
1. Los administradores líderes son pensadores con visión a largo plazo que vislumbran
más allá de los problemas del día y los informes trimestrales.
2. Los administradores líderes se interesan en sus compañías sin limitarse a las
unidades que dirigen. Quieren saber cómo todos los departamentos de la compañía
se afectan unos a otros, y constantemente traspasan sus áreas específicas de
influencia.
3. Los administradores líderes enfatizan la visión, los valores y la motivación.
4. Los administradores líderes tienen fuerte capacidad política para enfrentar los
conflictos inherentes a los múltiples constituyentes.
5. Los administradores líderes no aceptan el «status quo»3
La administración es el proceso de asegurar que el programa y objetivos de la
organización se implementen. El liderazgo, en cambio, tiene que ver con suscitar una visión
y una motivación en la gente.
«Las personas no quieren ser manejadas. Quieren ser dirigidas. ?Alguien
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