Identifica 3 conflictos

1. Identifica tres conflictos que puedan surgir en la empresa: un problema de comunicación, otro de manejo de conflictos y el tercero del proceso de la etapa de control

• Falta de comunicación y liderazgo en las autoridades principales de la escuela.
• Existen conflictos en el área administrativa, al no tener un jefe que les resuelva y no tienen funciones definidas, no hay una autoridad que solucione el problema.
• La dirección no ejerce autoridad y por lo tanto no toma decisiones firmes y no hay control con el personal de la Escuela. No se lleva a cabo ninguna medición de los resultados, por lo tanto el proceso de control no se realiza.

Realizar una propuesta de solución de cada uno con base en los temas desarrollados en la Unidad 3.

• Diseñar una estrategia de comunicación que le permita a la empresa interactuar entre líderes y subordinados, a fin de detectar las áreas de oportunidad y generar los cambios respectivos.
• Establecer la estructura orgánica y sus funciones definidas, con procedimientos que permitan obtener resultados finales satisfactorios, así como brindar cursos de integración, desarrollo humano y solución de conflictos.
• Generar el proceso administrativo, a fin de establecer los controles necesarios para realizar la retroalimentación y corregir todo aquello que se desvié de lo planeado.

1. Realiza una propuesta para desarrollar un equipo de trabajo eficaz.

• Director (Juan José Amaro) debe tomar decisiones planear, dirigir y controlar las actividades la Escuela Dos Mundos de acuerdo con las políticas  establecidas además debe de mantener una buena comunicación con el personal Administrativo y Docente de la Escuela sensibilizando y motivando al personal para que mejore la calidad y el rendimiento de su trabajo.
• Secretaria: Para que apoye en todos los procesos administrativos que garanticen eficientemente el desarrollo de la operación de la Escuela Dos Mundos.
• Subdirector (Bruno): Para atender asuntos del director del plantel durante sus ausencias temporales y representarlo cuando así lo disponga, además de proponer el establecimiento de políticas y estrategias encaminadas al cumplimiento de las metas y objetivos de la Escuela.
• Coordinador Académico: Para dirigir, organizar y supervisar el proceso enseñanza aprendizaje, que integre y aplique los planes y programas de estudio, contratación y permanencia de personal docente de acuerdo a las políticas educativas de la Escuela Dos Mundos.
• Servicios docentes: Definir e impulsar acciones académicas que permitan al docente mejorar su práctica educativa mediante la consolidación de su formación y actualización profesional.
• Servicios Escolares: Planear, organizar, coordinar y desarrollar las acciones en materia de estadística, control escolar, acreditación, certificación, titulación y registro profesional de los alumnos de la Escuela Dos Mundos de acuerdo a la normatividad establecida.
• Planeación: Actualizar los programas de estudio de las carreras que se imparten en la Escuela Dos Mundos, así como elaborar material didáctico y gestionar la adquisición de bibliografía y equipo para talleres y laboratorios proporcionando así los medios necesarios para facilitar el proceso enseñanza.
• Coordinación Administrativa: Para coordinar y supervisar la organización, dirección y control de los recursos humanos, financieros y materiales de la Escuela Dos Mundos así como la prestación de los servicios generales, vigilando el cumplimiento de las normas y disposiciones vigentes.
• Recursos Humanos: Planear, desarrollar y evaluar las actividades inherentes a la administración de los recursos humanos de la escuela de conformidad con las normas y lineamientos vigentes.
• Compras: Gestionar la adquisición de los bienes muebles para el servicio educativo de conformidad con la normatividad.
• Intendencia: Organizar la distribución del personal de limpieza, .Proponer la adquisición de productos nuevos que cumplan con los requerimientos del servicio, Mantener limpios los Departamentos, Aulas y escuela en general, administrar los insumos de limpieza.
• Cafetería: Brindar a los estudiantes un espacio agradable y adecuado para el consumo de alimentos en condiciones de higiene y calidad suministrando alimentos que satisfagan las necesidades de los estudiantes.
• Coordinador de Vinculación: Vincular a la comunidad estudiantil, al personal docente y administrativo, con el sector productivo de bienes y servicios, público y privado; involucrándolos en los procesos productivos que sean afines a su perfil profesional y que les permita participar en el desarrollo de sus regiones, estado y el país.
• Departamento de Promoción: Llevar a cabo estrategias mercadológicas que permitan tener una adecuada publicidad y promoción de la Institución Educativa
• Coordinador de orientación educativa: Contribuir  al  desarrollo  de  la orientación educativa, psicopedagógica y académico - profesional  de  los  alumnos,   de acuerdo a los lineamientos establecidos por el Colegio.
• Tutorías: Atención en el área Escolar o Pedagógica, cuando es requerido por los estudiantes como un apoyo para resolver problemas de aprendizaje
• Enfermería: Contribuir en la prevención, promoción, protección y mantenimiento de la salud de la comunidad escolar y con ello fortalecer el aprovechamiento académico por estar en completo estado de salud, con una autoestima y madurez emocional saludable.
• Trabajo social: Contribuir en la formación integral del estudiante mediante la prevención, atención y reducción de situaciones que afectan su desarrollo óptimo, así como fomentar la participación del alumno en   diversas experiencias educativas y sociales dirigidas a fortalecer o propiciar el desarrollo de sus aspectos físicos, emocionales e intelectuales para que mejore su calidad de vida y desarrolle los principios y valores necesarios para contribuir a la sana convivencia.

Considero que es importante que exista una buena comunicación entre el personal de la Escuela, que cada quien se encargue de informar a su jefe inmediato sobre alguna eventualidad que se presente y que sea el jefe correspondiente quien resuelva cualquier situación, imprevisto u orientación, así de esta forma, se puede implementar un reporte de cada área el cual puede ser semanal o mensual, según las necesidades.

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