Resumen Administracion de Personal

ADMINISTRACION DE PERSONAL Consiste en la planeación, organización, desarrollo, coordinación y control de técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que la empresa representa el medio que permite a las personas que colaboran con ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo

La administración significa: «CONQUISTAR Y MANTENER A LAS PERSONAS EN LA EMPRESA, TRABAJANDO Y DANDO EL MAXIMO DE SÍ, CON UNA ACTITUD POSITIVA Y FAVORABLE»

OBJETIVO tiene como objeto de estudio y de acción la administración de las personas vinculadas directa o indirectamente a una empresa o conjunto de empresas, a partir de la búsqueda de una coherencia cultural mínima en su dimensión laboral. PROPOSITO mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización.

OBJETIVOS PRINCIPALES

• Condiciones generales del trabajo
• Desarrollo Empresa-Trabajador
• Selección de personal y entrenamiento
• Administración de sueldos y prestaciones
• Relaciones Laborales

FUNCIONES

• Análisis de puestos
• Planeación de las necesidades de mano de obra
• Selección de los candidatos
• Inducción y Capacitación
• Administración de Sueldos y Salarios
• Ofrecimiento de incentivos y beneficios
• Evaluación de desempeño
• Comunicación Interpersonal
• Desarrollo de Gerentes

SATISFACCION: La disposición psicológica del sujeto hacia el trabajo

ELEMENTOS DE LA SATISFACCION LABORAL

• Genero
• Edad
• Estado Civil
• Nivel Inteligencia
• Valores
• Antigüedad

ADMINISTRACION: Proceso de Planificar, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de una organización y de utilizar todos los demás recursos para alcanzar metas declaradas.

MOTIVACION: Impulso que inicia, guía y mantiene el comportamiento, hasta alcanzar la meta u objetivo deseado.

Motivación –> Movere = Mover

TIPOS DE MOTIVACION

• Motivación Intrínseca
• Motivación Extrínseca

TIPOS DE MOTIVOS

• No aprendidos
• Aprendidos
• Combinados

TEORIAS DE LA MOTIVACION

• Teoría X,Y,Z: Douglas McGregor

• Teoría X: El hombre carece de iniciativa  y por ello hay que supervisarlo
• Teoría Y: El hombre es participe del trabajo, aporta su ingenio e iniciativa
• Teoría Z: Es una cultura, combinación o conocimiento por todos los integrantes de una organización.

• Teoría de la Equidad: J. Stacey Adams

• Los individuos comparan sus insumos y el producto de su trabajo con los de los demás y evalúan si son JUSTOS. Reaccionando para eliminar las injusticias o inequidad.

• Teoría de la Expectativa: Tolman y Lewin

• Los individuos, como seres pensantes y razonables, tienen creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a eventos futuros en sus vidas

• Teoría de la Fijación de Metas: Edwin Locke

• La intención de alcanzar una meta es una fuente básica de motivación en el trabajo.

• Teoría del Liderazgo: Blake y Mounton:

• Correlación entre la productividad de la empresa y el comportamiento estructurado y considerado de los líderes.
• Una variable moderada es el PODER del líder así como su grado de participación del líder en el conflicto con los subordinados.

• Teoría de Maslow:

• Autorrealización
• Autoestima
• Sociales
• Seguridad
• Fisiológicas

• Teoría del Enriquecimiento del Puesto: Frederick Herzberg        

• Necesidades Inferiores (Fisiológicas, Seguridad Social)
• Necesidades Superiores (Sociales, Ego, Autorrealización) → Satisfacción
• AFIRMA: Ofrecer aumento de salario  o mejores condiciones de trabajo no es manera de motivarlo, se vuelven inadecuadas y producen una insatisfacción.
• MANERA CORRECTA: Estructurar el puesto en forma tal, que la persona tenga una sensación de logro al realizarlo

• Teoría de los Factores de Herzberg:

• Factores Motivadores
• Factores Higiene

• Teoría de David McClelland y Jonh W. Atkinson

• Logro: Lograr tareas que representen retos
• Poder: Necesidad de controlar a otros o influir sobre ellos
• Afiliación: Necesidad de relaciones interpersonales y amistad estrechas con otras personas

• Teoría de Clayton P.A. Derfer                

• Necesidad de Existencia: Deseos materiales y fisiológicos
• Necesidad de Relación: Relaciones con las personas
• Necesidad de Crecimiento: Tener influencias creativas o productivas

ESQUINAS DE LA MOTIVACION

• Remuneración
• Participación
• Reconocimiento
• Clima
• Detalles

FACTORES QUE AFECTAN LA CONDUCTA Y EL COMPORTAMIENTO

• El premio
• La Aptitud
• La Actitud
• Las Necesidades
• Los valores
• La vocación

MOTIVACION: Estado de ánimo que permite al individuo tener la suficiente energía para tratar de alcanzar una meta

MOTIVADOR: Son todos aquellos factores que crean el estado de motivación de las personas

SATISFACCION: Es el gusto experimentado cuando se ha colmado un deseo

INSATISFACCION: Resultado que se obtienen cuando no se ha colmado un deseo

DESEO: Movimiento afectivo hacia algo que se apetece.

NECESIDAD: Impulso irresistible que hace que las causas obre infaliblemente en cierto sentido

LIDERAZGO: Arte de influir sobre las personas, para que intenten con buena disposición y entusiasmo lograr las metas de grupo

DIRECCION: Proceso de dirigir y encausar los recursos humanos, técnicos, físicos y financieros, al desarrollo del hombre y de la sociedad

COMUNICACIÓN: Intercambio de información del emisor al receptor, de manera que este la comprenda.

MEDIOS DE LA COMUNICACIÓN

• Oral
• Escrita

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

• Semántica
• Status
• Presión del tiempo
• Juicio de Valores

ESTILOS DE LIDERAZGO

• Líder Autócrata: Asume todas las responsabilidades de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.
• Líder Rienda Suelta: Delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones.
• Líder Participativo: Utiliza la consulta para practicar el liderazgo

RECLUTAMIENTO: Conjunto de procedimiento que tienden a atraer candidatos potenciales calificados y capaces para ocupar cargos dentro de la organización

TIPOS DE RECLUTAMIENTO

• General: Nivel operativos
• Especifico o Especializado: Nivel medio y ejecutivo

SISTEMA DE RECLUTAMIENTO

• Reclutamiento Interno:

• La empresa busca llenar sus espacios por medio de sus empleados (vertical), o por transferencias (horizontal), o aun transferirlos  con promoción (horizontal)

• Reclutamiento Externo

• Atraer candidatos externos a la organización

SELECCIÓN DE PERSONAL: Toma de decisiones, determinando la empresa si debe hacer o no una oferta de empleo

SELECCIÓN

• Evaluar y escoger entre distintos candidatos a los más idóneos para la organización
• Varía según la empresa y también dependerá de los niveles de una misma organización
• Sera unilateral, cuando el mercado de trabajo es muy deprimido

PASOS PARA EL PROCESO DE SELECCIÓN

• Especificaciones de trabajo: Evalúa habilidad, esfuerzo, responsabilidad y exigencias físicas
• Formas de Solicitud
• Entrevista de selección inicial

• Evaluación rápida de la idoneidad del solicitante para un determinado trabajo
• Tiene por objeto llenar los vacíos de la solicitud de empleo
• Averiguar más sobre su personalidad y en generar reunir información de interés

• Pruebas: Mide las destrezas y la capacidad del candidato para aprender en el trabajo

• Pruebas técnicas
• Pruebas Psicológicas o Psicométricas
• Que miden las pruebas:

• Criterio de Validez: Los que se desempeñan bien en la prueba lo harán bien en el empleo
• Criterio de Contenido: Contiene una muestra justa de las tareas y capacidades que se requieren realmente para el trabajo en cuestión
• Confiablidad

• Investigación de Referencia: Se verifica la veracidad del curriculum en base a las referencias
• Entrevista de Selección en Profundidad: Llenar espacios vacíos en la solicitud y averiguar datos más específicos
• Examen Físico: Expediente médico de él, y proteger a la organización
• Oferta de Empleo: Se le da al candidato la oferta, cuando ha pasado satisfactoriamente la etapa de selección.
• Decisión de Empleo: El futuro empleado toma la decisión en base a los ofrecimientos de la organización

ORIENTACION: Se orienta a los empleados sobre intereses amplios y se proporciona al empleado la información que necesita, a fin de que pueda trabajar con comodidad y eficacia en la organización.

...