Desarrollo del Sistema de Información en el Control de los Procesos de la Veterinaria & Pet-Shop Erick y sus Mascotas
Enviado por arq987 • 1 de Diciembre de 2015 • Trabajos • 1.354 Palabras (6 Páginas) • 236 Visitas
Desarrollo del Sistema de Información en el Control de los Procesos de la Veterinaria & Pet-Shop Erick y sus Mascotas
Equipo de Desarrollo:
Cañón Muñoz Mario Andrés
Fajardo León Milton Humberto
Romero Quiroga Alexander
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
Centro de Servicios Financieros
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información
Bogotá, Colombia
2015
Tabla de Contenido
1. Planteamiento del Problema
1.1 Descripción Del Entorno
1.2 Descripción Del Diagnóstico
1.3 Especificación Del Pronóstico
2. Objetivo General
3. Objetivos Específicos
3.1 Recolección de información
3.2 Análisis de la información recolectada
3.3 Desarrollo de aplicación
3.4 Capacitación en el uso de la aplicación
3.5 Alternativas de acceso
3.6 Soporte técnico
4. Antecedentes
5. Justificación – Factibilidad
6. Límites del proyecto
7. Referencias
- Planteamiento del Problema
En la veterinaria llevan el control de citas, consultas, historias, inventarios y facturación de forma manual lo cual hace que el proceso sea dispendioso a la hora de ser necesaria la búsqueda de algún dato en particular, perdiendo tiempo generando mayores costos de operación.
¿Cómo optimizar los procesos de gestión de la veterinaria con efectividad y eficiencia?
Descripción Del Entorno
El proyecto propuesto se desarrollará en torno a una veterinaria ubicada en la ciudad de Bogotá en la dirección Calle 62ª sur # 68 -20 local 01, en el barrio Madalena, llamada “Veterinaria & Pet-Shop Erick y sus Mascotas”, con NIT. 1010164311 cuyo representante legal es la señora Yury Castañeda Martínez. La cual presta sus servicios a diversos usuarios y para efectos de este ejercicio será el beneficiario directo del producto Software construido a través del desarrollo del proceso formativo en el programa de Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información dispuesto y orientado por el Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA.
Descripción Del Diagnóstico
Actualmente el proceso de gestión de servicios en la veterinaria se realiza de forma manual, todo lo concerniente a administración de citas veterinarias, registro y actualización de clientes, historial médico (veterinario) de los pacientes (mascotas), inventario de suministros veterinarios, registros de novedades, disponibilidad y manejo de agenda. Todo se realiza mediante formatos y registros en libretas y cuadernos, haciendo evidente un problema en el manejo y flujo actual de la información en el momento que es necesario consultar algún dato específico, además se debe tener en cuenta que la información registrada en los libros y formatos puede perderse ya sea por deterioro o por extravió sin tener un respaldo de la misma.
Los costos de operación son mayores ya que un empleado debe dedicar tiempo de sus funciones en consultar los datos consignados en los archivos, lo que implica una falta de eficiencia y efectividad del proceso de gestión de la información.
Especificación Del Pronóstico
Se hace evidente la necesidad de implementar un sistema de información que apoye al cliente en el manejo efectivo de la información pues el costo de llevar a cabo el proceso de forma manual y no sistematizado se ve reflejado no sólo en términos económicos y de tiempo sino en también términos de valor agregado hacia los usuarios, posicionamiento y competitividad en el mercado actual.
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