El EFQM

CONTEXTUALIZACIÓN

El EFQM (European Foundation for Quality Management) o sistema de autoevaluación de centros, se enmarca dentro de la Ley Orgánica de Educación (LOE 2/2006) del 3 de Mayo.

La evaluación está contextualizada en los ámbitos educativos regulados en la Ley y se aplicará sobre los procesos de aprendizaje y resultados de los alumnos, la actividad del profesorado, los procesos educativos, la función directiva, el funcionamiento de los centros docentes, la inspección y las propias Administraciones educativas.

En referencia a las evaluaciones de de centros, podrán las Administraciones educativas, en el marco de sus competencias, elaborar y realizar planes de evaluación de los centros educativos que tendrán en cuenta las situaciones socioeconómicas y culturales de las familias y alumnos que acogen, el entorno del propio centro y los recursos de los que disponen. Así mismo, las Administraciones educativas apoyarán y facilitarán la autoevaluación de los centros educativos.

Así mismo, el Diario Oficial de Galicia (DOGA) recoge las pautas que han de seguir los centros en la Comunidad Autónoma de Galicia. Establece lo siguiente:

Los centros participantes deberán realizar una evaluación interna sobre algún aspecto básico curricular u organizativo e propondrán la puesta en marcha de un plan de mejora de la calidad de la educación coherente con el.

El proyecto de autoevaluación e mejora debe contar con la aprobación del claustro de profesores y del consejo escolar. Esta aprobación supone su compromiso para facilitar la puesta en práctica del proyecto.

El profesorado participante en el proyecto supondrá, al menos, un tercio del número total del mismo. Una de las personas participantes realizará la coordinación del proyecto. Su función consistirá en dinamizarlo e impulsarlo, elaborar las actas de las reuniones, servir de interlocutor con la Administración educativa y redactar la memoria final con la colaboración de los representantes participantes.

Las actividades de mejora propuestas deberán figurar en el plan general anual del centro.

INSTRUMENTO

Descripción de la Guía

La guía empleada se trata de un cuestionario dividido en nueve criterios, cada uno con un peso específico dentro del total. Los criterios a evaluar en la guía son los siguientes: Liderazgo, Diseño y Estrategia, Medios Personales y Materiales, Gestión de Recursos, Metodología, Satisfacción Alumnos, Satisfacción Personal, Impacto en el Entorno y Producto Educativo.

Descripción del Cuestionario

El cuestionario empleado para esta autoevaluación consta de nueve criterios divididos en dos grupos denominados Criterios agentes (del uno al cinco), y Criterios Resultado (del seis al nueve).

A su vez estos están subdivididos en subcriterios o ítems evaluables mediante una escala Likert, donde el 1 simboliza Ningún avance, y el cuatro Objetivo logrado.

Ambos grupos (Agentes y Resultados) poseen un peso del 50% respectivamente dando un máximo de 100% entre los dos, donde el porcentaje se traduce en la calidad del centro evaluado. Si el porcentaje de los criterios agentes es positivo (veinticinco porciento o más), consecuentemente los criterios resultado deben ser positivos de igual manera, y viceversa.

DESCRIPCIÓN DE LOS CRITERIOS

LIDERAZGO

Se entiende por liderazgo el comportamiento y la actuación del equipo directivo y del

resto de los responsables guiando al centro educativo hacia la mejora continua. El

criterio ha de reflejar como todos los que tiene alguna responsabilidad en el centro

educativo desarrollan y facilitan la consecución de los fines y objetivos, desarrollan los

valores necesarios para alcanzar el éxito e implantan todo ello en el centro, mediante

las acciones y los comportamientos adecuados, estando implicados personalmente en

asegurar que el sistema de gestión hacia la mejora continua se desarrolle e implante

en el centro.

Según esto, comprendemos que el líder es el que llevará al equipo técnico a una

mejora continua, por ello su imagen debe tenerse en cuenta y conseguir que sea lo

mas próxima posible a la perfección.

PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIA

Por planificación y estrategia se entiende el conjunto de fines, objetivos y valores del

centro educativo, así como la forma en la que estos se formulan e integran los

proyectos institucionales. El presente criterio ha de reflejar cómo en la planificación y estrategia del centro educativo se asume el concepto de mejora continua y cómo sus principios se utilizan en la formulación, revisión y mejora de las mismas. Los fines expresan la razón de ser del centro educativo, lo que justifica su existencia continuada.

Los objetivos manifiestan la razón de ser del centro en un futuro mediato. Se entiende

por valores las ideas básicas que configuran el comportamiento del personal del centro educativo e influyen en sus relaciones.

De una buena planificación y estrategia del personal del centro depende que los

alumnos adquieran los conocimientos de una manera correcta y vean el curso como

llevadero.

PERSONAL DEL CENTRO EDUCATIVO

Este criterio se refiere a cómo gestiona, desarrolla y aprovecha el centro educativo la

organización, el conocimiento y todo el potencial de las personas que lo componen,

tanto en aspectos individuales como de equipos o de la organización en su conjunto; y

cómo organiza estas actividades en apoyo de su planificación y estrategia y del eficaz

funcionamiento de sus procesos.

Dentro del centro educativo cada uno de sus trabajadores se considerarán parte del

personal del centro docente, uno de los modos por los cuales pueden mejorar su

rendimiento, será la autoevaluación.

COLABORADORES Y RECURSOS

Este criterio se refiere al modo en el que el centro educativo gestiona eficazmente los recursos disponibles y las colaboraciones externas para realizar sus actividades, en función de la planificación y estrategia establecidas en el centro. Por recursos se entiende el conjunto de medios económicos, instalaciones, equipamientos, recursos didácticos, la información y las nuevas tecnologías, utilizados por el centro en el proceso educativo.

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