LA EMPRESA CETA.

Analiza a la empresa en la que laboras, sino estas laborando, escoge una empresa que sea conocida en el mercado o que conoscas e investiga sobre el diseño organizacional que implanta.

LA EMPRESA CETA. C,A

Actualmente en un mercado tan competitivo tanto las grandes

empresas como las pequeñas están enfocando sus esfuerzos y actividades

en función de la mejora continua para los logros de sus metas y objetivos.

Estas técnicas y herramientas permiten que los procesos que se realizan

dentro de las organizaciones puedan alcanzar el nivel más alto en cuanto a

productividad, eficiencia y calidad permitiendo así poder ofrecer productos y

servicios acordes a las necesidades de sus clientes, lo que se traduce en

máximas utilidades.con el propósito de aumentar su nivel de

desempeño y ajustar a la empresa a la situación actual orientando sus

esfuerzos a un mejoramiento continuo para que le permita alcanzar sus

metas funcionales de forma efectiva y confiable.

El propósito del estudio organizativo para CETA,C.A, es para que la

empresa cuente con un Manual de Organización donde se describa la

Estructura Organizativa que esté alineada tanto con la Misión de la empresa

como con los Proceso Vitales de esta, y que permita orientar la dirección de

sus esfuerzos al logro de su Objetivo Fundamental (Misión), también

descripción de las unidades y cargos que conforman a la empresa; por ultimo

un Manual de Procedimientos de los procesos productivos de esta, ya que

esto servirá como marco de referencia para la toma de decisiones.

El trabajo se ejecutó siguiendo un cronograma de actividades lo que

permite una mejor organización del mismo, para el aprovechamiento del 2

tiempo y la disposición de las personas que prestaron la colaboración para

recolectar la información.

El presente informe se encuentra constituido por 6 capítulos

distribuidos de la siguiente manera:

• Capítulo I. El Problema, abarca la definición de la problemática actual,

los factores asociados, los objetivos del trabajo tanto general como

específicos, la justificación o importancia, la delimitación, alcance y las

limitaciones presentadas.

• Capítulo II. Marco de Referencia, consta de la descripción de la

empresa, del área donde se llevó a cabo la pasantía, los diversos

procesos.

• Capítulo III. Marco Teórico, se hace referencia a los conceptos y

bases teóricas que se usaron para la realización del trabajo.

• Capítulo IV. Marco Metodológico, se presenta el tipo de investigación

que se llevo a cabo, la población y muestra del trabajo, así como

también se menciona las actividades ejecutadas, las técnicas e

instrumentos de recolección de información, procesamiento de la

información, tabulación: elaboración de tablas y gráficos, y tipos de

análisis a realizar.

• Capítulo V. Situación Actual, se presenta el estado en el que se

encuentra la compañía con respecto al tema que se va a desarrollar,

es decir, con lo que contaba para elaborar el trabajo.

• Capítulo VI. Situación Propuesta, en este capítulo se muestra el

diseño de la propuesta hecha en base a los aspectos más relevantes,

identificados en el Estudio de Diagnóstico realizado.

Y por último la emisión de conclusiones, recomendaciones, y como

material complementario la lista de referencia y los anexos.3

CAPITULO I

EL PROBLEMA

CAPITULO I EL PROBLEMA

1. En el siguiente capítulo se presenta la definición del problema,

los objetivos tanto general como específicos a cumplir; así como la

importancia, alcance y limitaciones del trabajo.

1.1.DEFINICION DEL PROBLEMA

CETACA es una organización encargada de la producción de piedra

picada y sus derivados, así como también la comercialización de estos.

Se encuentra ubicado al norte de Puerto Ordaz, jurisdicción del Municipio

Caroní de Estado Bolívar, en ella se desarrollan actividades mineras. El

lugar donde se encuentra la empresa se identifica como Lote Nº 6,

conocido como el cerro “La Danta” en la vía a Cambalache, a la altura del

Kilómetro 4.5 de la línea de Ferrocarril de FERROMINERA ORINOCO y

se encuentra formando parte del Parcelamiento General de Canteras de

la CVG FERROMINERA DEL ORINOCO.

La empresa posee dos áreas elementales las cuales son: el área de

la cantera donde se extrae la materia prima (piedra) y se carga para luego

llevarla al área de trituración donde se procesa y se obtiene el producto

terminado que es la piedra picada en sus diferentes presentaciones.

Teniendo en cuenta que estas áreas son las que representan la parte

productiva de la empresa, vale recalcar que los procesos que se dan

dentro de dichas áreas son los siguientes: perforación, voladura, carga y

acarreo, trituración, almacenamiento. 4

CAPITULO I

EL PROBLEMA

CETA, C.A. es una empresa comprometida a seguir aumentando su

nivel de desempeño, en busca de la satisfacción de sus clientes. Por tal

motivo la Gerencia Corporativa de Seguridad y Salud, Laboral y Ambiente

(SSLA) en pro del aumento del desempeño y la productividad de la

empresa presenta la necesidad de un Estudio Organizativo con el

propósito de analizar la situación actual, ya que vienen trabajando con la

misma estructura organizativa de sus inicios. De este modo lo que buscan

es un diseño estructural que este acorde con la situación real de los

cargos presentes en ella y que vaya de la mano con la visión y misión de

la empresa. Así como también de manuales de procedimientos que

indiquen las maneras adecuadas de realizar los procesos productivos

dentro de esta ya que no cuentan con este tipo de documentos.

Estas situaciones mencionadas anteriormente son producto de la falta

de planificación estratégica y de un proceso de organización que incluya

estudios que sustenten la creación de estructuras y manuales que

permita el óptimo de las actividades que se realizan en la empresa.

La finalidad de un estudio organizacional para la empresa es

establecer y mantener una estructura organizacional idónea que le

permita definir la línea de mando de los diferentes niveles para el

personal. Formular y establecer los organigramas de la organización,

departamentalización, descripción de cargos, evaluación de cargos y una

propuesta organizacional acorde a sus actividades así como también un

manual de procedimientos, que garantice el desarrollo eficaz y eficiente

de los procesos, brindándoles a los trabajadores la manera más fácil y

óptima de ejecutar sus actividades.5

CAPITULO I

EL PROBLEMA

1.2.OBJETIVOS

Con los objetivos se definió que es lo que se quería realizar. El

objetivo general describe a grandes rasgos lo que se debe hacer y los

objetivos específicos son lo que se llevará a cabo para cumplir esto.

1.2.1. OBJETIVO GENERAL

• Diseñar un modelo organizacional para la empresa CETA, C.A.

1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Realizar un diagnóstico de la situación actual de la empresa.

2. Formular una propuesta para el organigrama de la empresa,

ajustándolo a la situación actual de esta.

3. Elaborar un manual de organización de la empresa.

4. Definir los procesos productivos de la empresa.

5. Elaborar manual de procedimientos de los procesos productivos de

la empresa.

1.4. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

Al momento de elaborar un diseño organizacional se busca es tener

una mejor organización de los puestos de trabajo, es decir, se logra

visualizar de una manera clara y ordenada las funciones de los cargos y

de las unidades de trabajo. De esta manera se logra optimizar el recurso

humano de forma eficaz y eficiente, para el efectivo desarrollo de los

procesos productivos.6

CAPITULO I

EL PROBLEMA

En un Manual de Organización se expone con detalle la estructura de

la empresa, aunado a esto se señalan los puestos de trabajo y la relación

que existe entre ellos para el logro de sus objetivos. Se presenta la

jerarquía, los grados de autoridad y responsabilidad. En este sentido,

contribuye a formular y crear la organización, así como el análisis de éste,

con la finalidad de hacer evaluaciones parciales o totales.

En un Manual de Procedimientos es el documento que contiene la

descripción de actividades que deben seguirse en la realización de

procesos una empresa. El manual incluye además los puestos o unidades

que intervienen precisando su responsabilidad y participación. Suelen

contener información y ejemplos de formularios, autorizaciones o

documentos necesarios, máquinas o equipo a utilizar y cualquier otro dato

que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la

empresa.

Para la empresa CETACA es de gran importancia realizar este Estudio

Organizacional

...