Manual del Usuario Final:Skype Empresarial

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Manual del Usuario Final:[pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13]

Skype Empresarial

[pic 14]    Instalación de Skype Empresarial

NOTA: Para equipos de la empresa esta instalación la realizará el área de sistemas, pase a página siete, en caso de que requiera instalarlo en su equipo personal siga los siguientes pasos.

1. Ingrese desde su equipo al portal empresarial      http://portal.calymayor.com.mx/ en el cual tendrá que ingresar con su correo y contraseña.

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2.  Una vez que inició sesión en la parte superior   derecha de su portal de Office 365, seleccione   Configuración de Office 365, seguido de la opción Actualizar preferencias de contacto.

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[pic 33][pic 34]3. Elija la opción de Mis Instalaciones.

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• [pic 36]NOTA 1: Verificar que el idioma se encuentre en español, la versión en 32 bits y la edición sea Skype for Business Basic

[pic 37]3.1.    Seleccione el botón de INSTALAR SKYPE

3.1.1 En caso de que use Google Chrome aparecerá la siguiente ventana  

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3.1.2 En automático se descargará la aplicación y aparecerá en la parte inferior izquierda de la página, la cual tendrá que ejecutar.

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• Nota: Para poder ejecutar el programa necesitara permisos de administrador en caso de no tenerlos, acudir al administrador de red.

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3.1.3 En caso de que use Microsoft Edge aparecerá la siguiente ventana  

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!   

3.1.4 En la parte inferior de la pantalla, elija Guardar para que el    archivo    

          setupskypeforbusinesstryretail.exe se guarde en su equipo.

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Después de descargar el archivo  setupskypeforbusinesstryretail.exe, elija  Ejecutar.

[pic 45][pic 46][pic 47]3.2 Se inicia el instalador de Office y se muestra un mensaje que indica que se está instalando Office. Pero solo se instala Skype Empresarial, Office no se está instalando.[pic 48][pic 49]

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Cuando se complete el instalador de Office, se mostrará un mensaje que indica que Office ya está instalado en su equipo.

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1.   En la página de inicio de sesión de Skype Empresarial, escriba su ID de usuario y contraseña de Cal y Mayor, a continuación, seleccione Iniciar sesión.

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tu dirección

de mail de Office 365

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[pic 57]2. Introduzca su contraseña de Cal y Mayor, en la página siguiente, si desea guardar la contraseña para iniciar sesión la próxima vez, elija Sí.

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[pic 71]3. Si desea agregar un nuevo contacto dentro o fuera de su           empresa, seleccionar el icono superior derecha [pic 72].

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Si desea elegir a un contacto dentro de su organización, elija la primera  opción y luego en el buscador complete con el nombre.

Escriba el nombre de usuario. Una vez encontrado presione el clic derecho del mouse y vaya a la opción Añadir a la lista de contactos. Allí ya podrá agregar a su contacto al grupo correspondiente.

Nuevo grupo: Presione  [pic 74] y seleccione la opción: Crear nuevo Grupo.

[pic 75][pic 76]Si el contacto esta fuera de la compañía, podrá agregarlo eligiendo “Agregar un contacto de fuera de mi empresa”. Allí tendrá la opción de elegir entre distintos medios y podrá agregar al contacto

[pic 77]4. Inicie una Conversación

Haga doble clic sobre el contacto con quien quiera iniciar la conversación. De no encontrarlo, utilice campo “Buscar a alguien” como buscador.[pic 78][pic 79][pic 80]

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1. Existen varias maneras de generar una reunión de Skype Empresarial en esta guía comentaremos 2 formas distintas.

Opción 1:

1. Ingrese al portal empresarial de Cal y Mayor: http://portal.calymayor.com.mx/  con sus credenciales.

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1. Una vez dentro de su perfil, ingrese a la aplicación de Outlook.

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1. Ya dentro de Outlook 365 verifique que la opción de “El nuevo Outlook” esté activada, ésta se encuentra en la parte superior derecha de la página, en caso de que no se encuentre activado favor de activarla.

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1. Después ingrese al Calendario ubicado en la parte inferior izquierda de la página y seleccione el apartado de “nuevo evento” ubicado en la parte superior izquierda.

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1. Se desplegará un cuadro en toda la pantalla, a continuación, llene los apartados solicitados, en el apartado de sala o ubicación seleccione la opción de “Agregar reunión en línea” acto seguido seleccione la opción Reunión de Skype. Una vez llenos los datos de su reunión dar clic en “Enviar”.

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1. A cada uno de los asistentes le llegará un correo con un enlace para unirse a la reunión de Skype vía Web, una vez aceptada la reunión, podrá ingresar a ella desde su calendario personal.

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1. Cuando se selecciona el enlace, lo redireccionará a una página como la que se muestra a continuación, si es la primera ocasión que ingresa a esta página, seleccione la primera opción de “Instalar la aplicación Reuniones de Skype (web) y unirme con ella”.

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1. Empezará a descargar un archivo llamado SkypeMeetingsApp, cuando este se termine de descargar favor de ejecutar. Una vez instalada la aplicación ya no será necesario instalarla en reuniones futuras.

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1. Cuando el programa se ejecute abrirá una ventana como la que se muestra a continuación en esta seleccione la opción de “Inicie sesión si tiene una cuenta de Office 365”[pic 121]

*Un invitado externo no necesita iniciar sesión, solo colocar su nombre.

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1. Ingrese con sus credenciales de Cal y Mayor.

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1. Una vez completados los pasos anteriores, usted está dentro de su reunión de Skype empresarial.

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1. Ya dentro de la reunión de Skype tenemos un repertorio de funciones que a continuación se explicarán para un mejor uso y manejo de nuestra plataforma empresarial de Skype, como son:

1.1 Iniciar video en aplicación

La cámara siempre estará inhabilitada al iniciar la aplicación en caso de requerirla se tendrá que seleccionar la opción para iniciar el video.

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