PROYECTO PARA CLASE MERCADOTECNIA

PROYECTO PARA CLASE MERCADOTECNIA I

Objetivo General

Poner en práctica los conocimientos adquiridos en clase.

Objetivos específicos:

• Desarrollar los aspectos analíticos de alumno.

• Potenciar los aspectos del MKT mediante un caso real.

TELEFERICO DE HONDURAS

Giro del negocio

Es una empresa dedicada al transporte aéreo, el cual ofrece un servicio cómodo y seguro, también contribuye al medio ambiente, permitirá que las personas se interesen en hacer paseos aéreos observando el centro de nuestra ciudad.

Descripción del producto__________________________________________

El teleférico es un medio de transporte que consiste en cabinas con capacidad para llevar un grupo de personas. Estas cabinas viajan suspendidas en el aire transportadas por dos cables accionados por energía eléctrica.

Este transporte se usa en zonas con grandes diferencias de altura, donde el acceso por carretera o ferrocarril resulta difícil.

A través de una investigación se ve reflejada la necesidad de algunos ciudadanos al querer usar el teleférico, por la inseguridad de viajar en transporte colectivo terrestre, otro punto importante es que las personas que usaran este tipo de transporte

Tendrán entretenimiento y una forma agradable de desplazarse de un lugar otro y a la vez fomentando el turismo interno.

Las estaciones estarán ubicadas en la Colonia Cerro Grande, El Picacho y El Cerro Juan A. Laínez.

El sistema del teleférico está compuesto por 2 cables, el primer cable está fijo y sirve para sostener las cabinas, el segundo está conectado a un motor (ubicado en la estación) y hace mover las cabinas. Se usan dos cabinas por tramo (trayecto entre estación y estación) a fin de crear un contrapeso. Otros sistemas más complejos tienen varias cabinas suspendidas simultáneamente en cada dirección.

Misión

Somos una empresa dedicada a emprender y fortalecer el turismo en nuestro país, dándonos a conocer por brindar un servicio exclusivo a usuarios nacionales como extranjeros. Ofrecemos un servicio de transporte innovador y ecológico que permite a los usuarios conocer nuestras bellezas naturales.

Planteamiento Estratégico________________________________________

Misión

Somos una empresa dedicada a emprender y fortalecer el turismo en nuestro país. Ofrecemos un servicio de transporte innovador y ecológico que permite al usuario conocer las bellezas naturales del país.

Objetivos del negocio

Ser reconocidos como los pioneros del transporte teleférico en todo el país de Honduras así como generar empleos e impulsar el desarrollo turístico dentro del país.

MICROENTORNO____________________________________________________

Proveedores

• Jaramillo Pérez & Consultores Asociados Es una empresa que se dedica al Diseño, Construcción y Montajes rápidos y más económicos de: Teleféricos y de todo tipo de Sistemas de Transporte por Cable y por Riel Aero suspendido.

• Interlift De México Fabricación, venta, instalación y mantenimiento de sistemas de elevación para personas y/o carga; equipos de importación a los mejores precios y tiempos de entrega del mercado.

Canales de distribución______________________________________

• Diferentes radioemisoras (ya que cuando la gente va para su trabajo o de regreso a sus casas se encuentran por lo general estancados en el tráfico y para entretenerse escuchan radio)

• Televisión nacional, como costumbre las personas miramos un noticiero en la mañana se puede aprovechar un espacio para anunciar el teleférico.

• Prensa escrita, otro de los medios que usa las personas hondureñas es el periódico incluso hay gente que lo lee completo.

Clientes

Clientes consumidores, que estén solventes económicamente ya que no es un transporte público sino una manera de recreación y pasar un buen tiempo.

Competidores

Por ser pioneros en Honduras en este tipo de servicios, no tenemos una competencia directa, que ofrezca una experiencia similar, pero siempre existe la competencia de atracciones turísticas, que ofrecen diversión y entretenimiento como Joya Grande y Pulhapanzak que cuentan con servicio de canopy y otros entretenimientos.

MACROENTORNO_____________________________________________

Demográfico

Dirigido a familias con hijos de clase media-alta en adelante, que quieren pasar una tarde agradable en familia con un ingreso de superior a los L. 15,000.00 en adelante. Ya que tendrían que movilizarse y pagar por el servicio.

Económico

Se tiene que tener en cuenta que la mayor parte de la población hondureña vive en condiciones de pobreza, por lo que habrá de considerar precios mas cómodos para los hondureños.

Natural

Al igual que en otros países de América Latina, la contaminación va aumentando y las áreas verdes disminuyendo por lo que se le tiene que dar énfasis en que es un lugar verde en el que se puede estar en contacto con la naturaleza.

Tecnológico

Como todos sabemos la tecnología está en su auge y al implementar los teleféricos estamos haciendo uso de una nueva tecnología lo que al inicio llamara la atención de los clientes pero luego pasa de moda así que se deben buscar maneras de mantener a los clientes interesados.

Cultural

Los ciudadanos de Tegucigalpa no poseen una cultura del turismo interno, por lo que nuestro enfoque será orientar a los pobladores a practicar una actitud de servicio para los turistas que se vean atraídos por este nuevo servicio, generando conciencia en que el beneficio incluye a empresas relacionadas con el turismo, como las dedicadas a la gastronomía, hotelería, transporte aéreo y terrestre, cada uno de ellos generando empleos y mejorando la economía familiar.

Segmentación_________________________________________________

Nuestro servicio estará orientado a personas adultas de diferentes géneros y de clase media en adelante, sin distingo de raza, religión o afinidad política, que sean apasionados por nuevas experiencias o atraídos por aprender de la historia de Tegucigalpa desde una óptica diferente.

Personas trabajadoras que encuentren una válvula de escape a una semana de trabajo con mucha tensión y estrés.

Personas extranjeras que no visitan la ciudad por tener conocimiento del peligro al que se exponen producto de la delincuencia.

Posicionamiento______________________________________________

Más allá del factor operacional, el gran aporte de Teleférico Honduras, es ofrecer a los turistas la posibilidad de contemplar la ciudad desde las alturas a otra escala. Esto, porque sus estaciones fueron concebidas como verdaderos miradores. Además abre la oportunidad que la zona del Picacho y el Cerro Juan A. Laínez sean más visitados.

Teleférico Honduras busca mejorar, optimizar e impulsar el desarrollo turístico en la ciudad capital, para convertirla en uno de los destinos turísticos del país más visitados.

Otro de los beneficios del producto ofrecidos por nuestra empresa, es garantizar el máximo confort y seguridad para los usuarios.

Además de contar con todas nuestras medidas de seguridad, se capacita al personal (con un perfil especifico) para que ellos sean quienes operen y den mantenimiento (menor) al equipo, y desde extranjero vendrán técnicos especializados por lo menos una vez al año para que den un chequeo completo a la instalación, y con tecnología de punta puedan determinar deterioros internos de cable o de otras partes determinantes en la seguridad.

Estrategia de asignación de marca_______________________________

Producto:

El producto que se ofrece a los clientes es el Teleférico de Honduras, este producto tiene como beneficio principal transportar a las personas por medio de transporte directo, seguro y entretenido con el cual la personas que lo utilicen experimentaran un viaje con seguridad y a la vez ser utilizado como medio de transporte turístico.

Construcción de marca basada en la experiencia

La marca que se dio para este producto se denominó: TELEFERICO DE HONDURAS.

Esta marca está posicionada a la vista de las personas como un medio de transporte que nos da seguridad, diversión y nos permite apreciar la ciudad con una vista hermosa.

Por su exclusividad este marca está bien posicionada en el mercado hondureño a tal modo que las personas que lo utilizan pagan el valor requerido sin ningún problema.

Para seleccionar el nombre de esta marca no se buscó muchas opciones ya que es el único medio de transporte de esta índole.

La administración de esta marca se lleva a cabo realizando publicidad médiate radio, anuncios en periódicos y para poder tener un buen número de personas que utilicen el producto o servicio.

Estrategia de fijacion de precios_________________________________

* Introducción:

1. Estrategia:

- Fijación de precio para capturar el nivel más alto del mercado.

- No tener competencia.

- Va dirigido para turistas de clase media alta, nacionales y extranjeros.

- Al innovar con un nuevo servicio se mostrara interés, en las personas que les gusta la aventura, no repararán en el precio para poder disfrutar de este nuevo transporte.

* Crecimiento:

1. Estrategia:

- Fijación de precios de productos colectivos.

- Proporcionar en valor agregado, ofreciendo servicios adicionales, por ejemplo: tours en El Picacho, el Cerro Juana Laínez, con el acompañamiento de un guía turístico quien brindará información acerca de los lugares visitados.

* Madurez:

1. Estrategia:

- Psicológica, una vez alcanzado el crecimiento de nuestro y haber obtenido una buena aceptación podemos establecer precios que generen mayor rentabilidad, de acuerdo a la calidad del servicio brindado.

* Decadencia:

1. Estrategia:

- Descuentos.

- Niños menores de siete (7) entran gratis, en compañía de sus padres.

- Ingresan cinco (5) personas, por el precio de cuatro (4).

- Descuentos para estudiantes que presenten su carnet.

- Promoción de dos (2) personas pagando solamente una (1) los días lunes y miércoles.

Canales de Distribución

Se utilizara en tipo Multicanal, de la siguiente manera:

Estrategia de comunicación, promoción y publicidad___________

Público Meta

El servicio de Teleférico Honduras está dirigido a personas adultas de diferentes géneros y de clase media en adelante, sin distingo de raza, religión o afinidad política, de nacionales y extranjeros, personas que tienen una edad de entre 18 a 55 años.

Objetivos de comunicación

• Informar.- dar a conocer nuestro innovador servicio a las personas, la existencia del teleférico sus características, su utilidad, las necesidades que cubres, etc.

• Persuadir.- Debemos conseguir persuadir a las personas, haciéndoles conocedores de los beneficios que aporta usar este nuevo transporte, Tendremos en cuenta que en base al anterior objetivo, informar, la empresa comunicara el nombre y las características técnicas del servicio, mientras que por medio de este objetivo, nos centraremos en comunicar los beneficios que dichas características técnicas pueden aportar.

• Pretendemos estimular la demanda mediante la comunicación de beneficios.

• Recordar.- Con este objetivo pretendemos que aquello que la empresa está comunicando siga siendo la referencia, es decir, que siga presente en la mente de las personas.

Diseño de Mensaje

-Teleférico Honduras! el nuevo transporte del cual no te querrás bajar.

Selección de medios de difusión

Para usar medios de difusión haremos anuncios que serán transmitidos en radioemisoras en canales televisivos, de igual manera en el los periódicos nacionales.

Tendremos un convenio con tour operados, los cuales nos ayudaran a difundir nuestro servicio agringándolo en paquetes y promocionándolo con las personas que vienen del extranjero.

ESTRATEGIA PROMOCIONAL

Promociones para consumidores ya que se pretende aumentar las ventas a corto plazo así como que se haga famoso el producto para incentivar su prueba ya que es un producto totalmente nuevo y lograr permanencia en el mercado.

Para lo cual pretendemos usar:

• Paquetes de precio global.

• Recompensa por ser cliente habitual.

• Promociones en el punto de compra como ser todo ticket.

• Descuentos.

ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS

Trataremos de dar a mejor cara y manejar o bloquear los rumores tales como la inseguridad, el peligro y otros factores que puedan opacar la imagen de la empresa y darle un enfoque de diversión y de experimentar algo completamente nuevo y único no solo en Tegucigalpa sino también en Honduras.

Nuestra estrategia es:

• Excelente relación con la prensa ya que así como es un excelente medio de comunicación y para anunciarse una mala relación con ellos puede hacer que todo lo logrado se venga abajo.

• Eventos especiales. Con invitados de honor, personas de moda que estén en los medios que tengan influencia en la juventud y puedan dar fe de lo divertido, emocionante y fuera de lo común que una experiencia en teleférico pueda ser.

• Materiales audiovisuales: grabar a personas contando su propia experiencia en el teleférico de lo emocionante que es, cuanto le gusto, si volvería, entre otras cosas.

PRESUPUESTO GLOBAL DE LA COMUNICACIÓN

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