Planificación Estratégica mercado virtual

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Universidad Abierta Interamericana

PureMask19 Barbijo electrónico inteligente

Profesor: Romero, Martin

Alumno: Nicolas Matias Di Giacomo

Materia: Planificación Estratégica

Año:  2020

Cuadro de revisiones

Índice

1        Introducción        3

1.1        Evolución de mercado virtual        3

1.2        Características del mercado virtual        4

2        Tipos de negocios en el marco del E- Business        4

2.1        Comercio electrónico directo        4

2.2        Comercio electrónico indirecto        5

2.3        Tipos        5

3        Definición de la idea de negocio        5

3.1        Descripción        5

3.2        Necesidad        6

3.3        Tipo de e-commerce        6

3.4        Mercado objetivo        6

3.5        Perfil del consumidor        7

4        Negocio        7

4.1        Misión        7

4.2        Visión        7

4.3        Cultura organizacional        7

1. Introducción

1. Evolución de mercado virtual

Se entiende por mercado virtual a todas aquellas transacciones comerciales que se llevan a cabo utilizando internet como medio. De esta forma, se puede hablar de comercio electrónico cuando se compra a través de una página web un productor concreto, cuando se hace a través de una plataforma de ventas digitales, o cuando se hace a través de un celular o tablet.

El mercado virtual, comúnmente llamado e-Commerce, da sus inicios a finales de la década del 70 cuando se lograron hacer las primeras transacciones electrónicas informáticas de ventas.

Antes del inicio del e-Commerce las ventas desarrollaron hitos importantes para su aparición, en 1920 se rompió con lo establecido, de vender mostrando el producto, para pasar a vender mostrando un catálogo. Y en 1960 se creó una plataforma llamada "Electronic Data Interchange"(EDI) que les facilitaba a las empresas transmitir datos financieros de manera electrónica, como órdenes de compra y facturas.

El siguiente punto de inflexión en la evolución del comercio electrónico se sitúa una década después, cuando en 1991 la NSF (National Science Fundation) aprobó el uso de Internet con usos comerciales.

Años más tardes empiezan a producirse hechos importantes en la historia del comercio virtual:

• 1992 nace la primera librería online mediante un sistema de tablón de anuncios llamada Book.com
• 1993 se vende el primer anuncio en Internet por Global Network Navigator
• 1994 AT&T compra el primer banner publicitario que aparece en la Web de la revista Wired
• 1995 primer banco online lanzado por Presidential Bank
• Entre 1995 y 1998, Amazon, Ebay y Zappos inauguraban sus primeros servicios e-Commerce
• 1997 Coca-Cola hizo posible comprar sus productos por SMS y recibirlos en los hogares de los compradores
• 1998 Ritmoteca comenzó su e-Commerce en el sector de las descargas musicales
• 2001 Amazon.com lanza su e-Commerce mobile
• 2002 eBay compra PayPal
• 2003 Apple lanza su propia tienda: iTunes
• 2004 nace en Texas woot.com la web pionera en el ámbito de ventas flash
• 2005 primer Cyber Monday, llegan las grandes rebajas del lunes posterior al día de Acción de gracias
• 2006 nace Google Checkout, entrando en el mercado e-Commerce
• 2007 se funda Prestashop, la empresa de software para crear e-Commerce más importante del mundo
• 2008 se lanza Magento, el gran competidor de Prestashop
• 2010 primer lector de tarjetas de crédito desde el celular desarrollado por Square
• 2012 récord histórico de ventas en e-Commerce superando el trillón de dólares
• 2014 Amazon se alía con Twitter, dando como resultado la opción de que sus usuarios realicen compras online directamente mediante tweets

La tecnología siempre ha sido el motor del cambio en la evolución del comercio electrónico. A medida que el desarrollo de las TIC´s avanza, y gracias al uso de plataformas de logística que permiten solucionar los problemas que planteaba la distribución de las mercancías compradas online, el comercio electrónico se ha convertido a día de hoy en la opción preferida por muchos clientes. Reflejados en la aparición de las redes sociales, la tecnología móvil y el cloud en un mundo siempre conectado representa una transformación sin precedentes en los hábitos de compra. Los clientes cuentan con nuevas formas de investigar y comprar cualquier clase de producto y servicio, por lo que todo tipo de negocio debe adaptarse rápidamente para no quedarse atrás. Por todo lo anterior, todo parece indicar que, en las próximas décadas, el sector continuará con su expansión innovando con la realidad aumentada y la Inteligencia Artificial, y con el asentamiento en aquellas zonas en las que todavía no está plenamente instaurado, convirtiéndose en el principal pilar del comercio mundial en los próximos años.

1. Características del mercado virtual

• Adecuación: Capacidad de cambiar el producto o servicio entregado con base en las preferencias de comportamiento del consumidor
• Alcance Global: El mercado es global, toda persona conectada a la red es un cliente potencial de tu sistema de ventas por internet
• Catálogo Virtual: Disponibilidad de productos donde sus clientes pueden elegir, hacer pedidos y pagos online
• Interactividad: Al no disponer de un espacio físico, facilita la interacción con el cliente por canales electrónicos para darle el soporte necesario y mantener su fidelidad
• Personalización: Posibilidad de individualizar el trato con cada cliente a partir de los gustos o intereses que tenga
• Ubicuidad: Capacidad de comercializar desde cualquier parte y a cualquier hora
• Virtualidad: Se debe a que no hay personal que interactúe con el cliente de manera presencial

1. Tipos de negocios en el marco del E- Business

1. Comercio electrónico directo

Es aquel en el cual tanto el pedido como el pago y el envío de los bienes intangibles o tangibles y/o servicios inclusive, se producen 'on-line', como es el caso de transacciones u operaciones vinculadas con viajes, venta de boletos (teatros, conciertos, etc.), software, toda la rama de entretenimientos (música, juegos, apuestas), servicio de banca, venta de inmuebles, asesoría legal, consejos de salud, temas de educación y servicios por parte del Gobierno.

1. Comercio electrónico indirecto

Es aquel en el cual el pedido y el pago de bienes y servicios materiales se producen 'on-line', pero la entrega del producto se realiza de manera personal o física a través de los medios tradicionales de transporte, como es el caso de compras virtuales de productos tales como ropa, zapatos, accesorios, etc.

1. Tipos

• Business to Business o Negocio a Negocio (B2B): Como su nombre lo indica es el tipo de negocio en el cuál las operaciones comerciales se realizan entre empresas con presencia en Internet.
• Business to Consumer o Negocio al Consumidor (B2C): Tipo de comercio que se realiza a través de sitios virtuales, en los que el público adquiere un producto o servicio de la empresa de su interés.
• Business to Employee o Negocio a Empleado (B2E): Tipo de comercio que se centra en la relación comercial entre una empresa y sus trabajadores.
• Business to Goverment o Negocios a Gobierno (B2G): Tipo de comercio se enfoca en los procesos de negociación entre empresas y gobierno a través de la tecnología digital o Internet.
• Consumer to Consumer o Consumidor a Consumidor (C2C): Tipo de comercio en el que las personas que ya no utilizan algún objeto, buscan venderlo a otras personas operando desde luego en plataformas conectadas a Internet.
• Peer to Peer o Igual a Igual (P2P): Aquí el comercio es creado y manejado por los usuarios que venden sus productos de manera directa a otras personas.

1. Definición de la idea de negocio

1. Descripción

El barbijo inteligente PureMask19 brinda como función principal la purificación del aire, eliminando del mismo casi el 100% de los virus, bacterias y alergenos entre otros.

La incomparable experiencia de respiración es gracias a la utilización del filtro HEPA H13(high efficiency particulate aaresting – recogedor de partículas de alta eficiencia) similares a los que se utilizan en los purificadores de aires domésticos. Los mismos son reemplazables y de alto rendimiento.

PureMask19 dispone de un sensor respiratorio y un ventilador. El sensor es quien regula la velocidad del ventilador y ayuda a la entrada de aire y baja su velocidad al exhalador para una menor resistencia.

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