Auditoria administrativa. Empresa Moti Digital, S. De R.L de C.V.

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Auditoria Administrativa

Empresa

Moti Digital, S. De R.L de C.V.

Claudia Denisse Hernández Romero

INDICE

INTRODUCCION        

HISTORIA:        

MISION Y VALORES        

Misión:        

Valores:        

ORGANIGRAMA        

PLANEACION DE LA AUDITORIA        

Alcance:        

Objetivo general:        

Objetivos específicos:        

Fuentes de información        

INVESTIGACION PRELIMINAR        

PREPARACION DEL PROYECTO DE LA AUDITORIA        

Objetivos:        

Estrategias:        

Justificación:        

Acciones:        

Resultados:        

INSTRUMENTACION:        

Cuestionario:        

Entrevista:        

Investigación documental:        

Programa de la auditoria        

ESTUDIO Y EVALUACION DEL CONTROL INTERNO        

ANALISIS ADMINISTRATIVO E INDICADORES        

Organización como proceso:        

Estructura organizacional:        

División y distribución de funciones:        

ANALISIS ADMINISTRATIVO        

TABLAS DE RESULTADOS CON SUS ESCALAS        

FORMATO DE ENTREVISTA PARA EL DIRECTOR GENERAL        

FORMATO DE CUESTIONARIO A LOS SUPERVISORES DE AREAS        

Encuesta para los diversos trabajadores        

INFORME        

Resultados:        

INTRODUCCION

El presente trabajo es la muestra final de lo que se aprendiendo en el curso de auditoria administrativa, con este, se pretende demostrar lo aprendido y a su vez comprobar lo útil que es saber y conocer todo lo que conlleva un trabajo de auditoria, el conocer los pasos y herramientas que son útiles para cualquiera; ya sea empresa, negocio o incluso como individuo el siempre estar en los más altos niveles demostrara que nos preocupamos por todo y por todos, en este trabajo se presenta lo más alto en calidad desde información hasta presentación.

HISTORIA:

Nuestro conocimiento y experiencia va mucho más allá de la impresión digital, somos especialistas en brindar soluciones gráficas y creativas que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente y su proyecto, ponemos a su servicio el poder de las mejores tecnologías en impresión y acabados, siempre  bajo el control y total supervisión de nuestro personal especializado en cada área, cuidando hasta el más mínimo detalle.

MISION Y VALORES

Misión:

Ser una empresa rentable, con colaboradores altamente comprometidos, apasionados y reconocidos que presumen lo que hacen. Con clientes fanáticos y felices con nuestro trabajo siempre en alianza con nuestros proveedores.

Valores:

Pasión

Integridad

Creatividad

Honestidad

Innovación

ORGANIGRAMA[pic 2]

PLANEACION DE LA AUDITORIA

Alcance:

Al realizar esta auditoria pretendo enfocarme al área administrativa de la empresa “Moti Digital“, de la cual tomaremos específicamente los elementos de la estructura organizacional, división y distribución de funciones y cultura organizacional.

Objetivo general:

Evaluar la forma en que la empresa “Moti Digital“, está llevando a cabo la etapa de organización dentro de su proceso administrativo para poder así identificar las oportunidades de mejora que le permitan seguir desempeñándose adecuadamente.

Objetivos específicos:

• Identificar la situación actual de “Moti Digital“, en cuanto a su etapa de organización.
• Recabar la información acerca de la estructura organizacional, la división y distribución de funciones así como de la cultura organizacional que impera en la empresa.
• Detectar las debilidades y deficiencias en esta etapa del proceso administrativo que limitan el buen funcionamiento de los trabajadores y de la organización en conjunto.
• Obtener un diagnostico que permita identificar claramente las áreas de mejora de “Moti Digital“.
• Resaltar la importancia que tiene la auditoria administrativa para evaluar e implementar correcciones acordes con las necesidades de la organización.
• Proponer al Administrador encargado, la implementación de un plan de acción que busque dar solución a los problemas detectados en la empresa, logrando así mejorar su funcionamiento.  

Fuentes de información

Las principales fuentes de información serán de tipo interna ya que se utilizaran entrevistas y cuestionarios aplicados al personal del área administrativa en la empresa “Moti Digital“, para recabar la información requerida. Además de la observación directa que será indispensable para nuestro trabajo.

INVESTIGACION PRELIMINAR

La investigación preliminar de “Moti Digital“, en el área administrativa se llevó a cabo de la siguiente manera:

1. Se realizó una entrevista al Administrador general, quien funge como director general de la empresa, para conocer aspectos generales de “Moti Digital“, principalmente del área administrativa en específico.
2. Se planteó la realización de observación directa, para conocer en el área de producción, como es que realizan sus actividades diarias y ver que deficiencias tienen.

Mediante los recursos anteriores, se pudieron conocer los aspectos generales a evaluar del área administrativa tales como estructura organizacional, personal administrativo, funciones principales, así como necesidades específicas, que nos permitan tener una visión más clara de cómo empezar a implementar la auditoria administrativa, logrando estimar los tiempos que se dedicaran a cada una de las actividades, a fin de cumplir con nuestro objetivo general.

PREPARACION DEL PROYECTO DE LA AUDITORIA

Propuesta:

Realizar una Auditoria administrativa.

Alcance:

Área administrativa.

Antecedentes:

La empresa “Moti Digital“, no había realizado antes algún tipo de auditoria en algún área de la organización.

Objetivos:

• Establecer un plan de trabajo claro y detallado que permita la realización satisfactoria de la auditoria administrativa en tiempo y forma.
• Concientizar al Administrador general, de la importancia de llevar a cabo una auditoria administrativa que permita mejorar alguna área de oportunidad de la empresa “Moti Digital “.
• Identificar las debilidades que presenta la organización actualmente en el área administrativa (etapa de organización del proceso administrativo) para poder así analizarlas y lograr erradicarlas.
• Generar una serie de recomendaciones y acciones a implementar en el área administrativa para que la empresa “Moti Digital “, logre cumplir con sus objetivos tanto a corto, mediano o largo plazo.

Estrategias:

• Se trabajará en conjunto con la empresa “Moti Digital “, logrando su colaboración para la realización de esta auditoria administrativa.
• Se establecerá un plan de trabajo detallado que especifique el cómo se llevara a cabo la auditoria administrativa.
• Se realizaran visitas a la empresa, para ver que se cumpla con los objetivos propuestos.

Justificación:

El área administrativa funge como una de las más importantes en la organización, ya que de esta depende que la actividad de Moti Digital, en lo general se realice de la mejor manera posible. Gracias a esta auditoría, se podrá identificar todos aquellos aspectos que estén imposibilitando el adecuado funcionamiento del área administrativa.

Acciones:

1. Realizar las visitas pre-establecidas de acuerdo con el plan de trabajo.
2. Recabar toda la información necesaria a través de cuestionarios y entrevistas realizadas tanto al director general como a los empleados correspondientes al área administrativa, ya que es aquí donde nos enfocaremos. A su vez aprovecharemos para dar paso a la observación directa.
3. Revisar si los hubiere todos aquellos documentos que puedan ser de utilidad en la recolección y análisis de información.

Resultados:

Con estas actividades y con esta forma de trabajar se pretende conocer cuál es la forma en que la empresa auditada lleva a cabo su etapa de organización. Como se ha estado mencionando se lograran estos resultados a partir del análisis de la información en lo referente a la estructura organizacional, división y distribución de funciones. A su vez también pretendemos detectar aquellos factores que delimitan el adecuado desempeño del personal administrativo en la organización.

Una vez obtenido los resultados esperados, propondremos un plan de acción que se adecue a las necesidades específicas de esta empresa pero sobre todo en la etapa de organización que es donde nos estamos enfocando. Y con esto lograr que el director general implemente las acciones propuestas a la empresa, con el fin de que pueda convertir sus debilidades en fortalezas y asegurar un óptimo desempeño que es lo que toda organización desea.  

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