CONTENIDO DEL MANUAL DE PUESTOS DE BANCO FEPAB

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MANUAL DE PUESTOS

CONTENIDO DEL MANUAL DE PUESTOS DE BANCO FEPAB

I  - INTRODUCCIÓN

II  - OBJETIVOS DEL MANUAL

III - METODOLOGIA DE MANTENIMIENTO

IV  - OBJETIVOS, FUNCIONES, RELACIONES DE

COORDINACION  Y DESCRIPCION DE  PUESTOS

Las organizaciones para mantener un orden y realizar sus actividades de una forma eficaz necesitan una herramienta administrativa que permita ver las relaciones que existen en los puestos de desempeño dentro de la misma, con el fin de desarrollarse cada uno de una buena forma y rendir lo que la entidad requiere.

El manual de Puestos sirve para orientar a los trabajadores de la entidad y que estos se desempeñen de una manera adecuada en sus puestos de trabajo.

En el manual al mismo tiempo se describe con exactitud cual es la función de cada área, los puestos están detallados de una forma minuciosa para que cada trabajador sepa cuál es su funcion dentro de la empresa, cuales son cada una de las tareas que debe realizar  y cual es la relación que su área mantiene con los demás.

Al dar a conocer las ucniones y responsabildades dentro del manual de puestos se busca que cada uno de los trabajadores sea responsable, proactivo y al mismo tiempo que pueda empoderarse de las unciones que tienen, siempre y cuando sea bueno para la empresa y sin dejar de lado las normas y parametros que la entidad establece.

II -OBJETIVOS DEL MANUAL DE BANCO FEPAB.

Los objetivos fundamentales del presente Manual entre otros son los siguientes:

• Detallar cuales son los objetivos que persigue la empresa a cada uno de sus empleados para trabajar en conjunto y cumplirlos.

• Determinar cada una de las áreas que conforman la empresa y que cada una de ellas sepa cual es su funcion dentro de ella.

• Brindar a cada una de las áreas un panorama amplio de sus fucniones mostrando cuan importante es su trabajo dentro de la organización.

• Proveer informacion esencial a recursos humanos para poder implementar el reclutamineto y seleccion de personal cuando ellos lo necesiten.

• Trabajar en conjunto con cada una de las áreas que forman parte de la empresa para su optimo desarrollo y asi realizar las actividades requeridas eicazmente.

III –METODOLOGIA DE MANTENIMIENTO

Para poder mantener el manual del BANCO FEPAB actualizado, cada uno de los gerentes de area y personal de recursos humanos tendra una reunion cada año para realizar exhaustivamente una revision de los puestos y describir si estos requieren de otras funciones o habilidades.

1. MODIFICACIONES AL MANUAL DE PUESTO

Si el manual de puestos requiere modificaciones se desarrollara de la siguiente forma:

1.1.  Por instrucciones del  Gerentte General y Recursos Humanos con la ayuda de los gerentes de cada area se realizaran cambios en el manal.

1.2.  Por medio de Recursos Humanos, Gerentes de áreas y empreados bajo esas áreas, se podra sugerir cambios o modificaciones al manual, y este debe de ser avalado por el Gerente General del Banco.

1.3  El Gerente General podra reunirse con los Gerentes que tiene a cargo y Recursos Humanos para implementar nuevas funciones a los puestos de trabajo.

2.OPERACIONALIZACION DE LAS MODIFICACIONES 

Cuando se quiera realizar cambios por las tres partes anteriormente mencionados, se debera informar al PRESIDENTE y este trabajara en conjunto con el Gerente General y Recursos Humanos somenter a estudios para determinar si es posible hacerlo, asi tambien se implementaran planes para capacitar a cada una de las áreas involucradas en este proceso para darles las herramientas necesarias y que realicen sus táreas de una manera eficiente.

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IDENTIFICACION DEL PUESTO

Nombre del puesto:

Presidente

Área organizaciónal:

Presidencia

Reporta a:

Junta de accionistas.

Supervisa de manera directa a:

Gerente General

Supervisa de manera indirecta a:

Gerentes.

DESCRIPCION DE FUNCIONES

OBJETIVO PRINCIPAL

Dirigir cada una de las actividades que se realizan en el Banco FEPAB y monitorear que cada una de las áreas funcionen de manera eficiente. Tomar decisiones cuando se requieran de manera responsable y rendir informes trimestrales a la junta de accionistas, informarles cuáles  son los cambios que se dan en la entidad de manera organizada.

FUNCIONES

Aprobar cambios que se formen en la Gerencia General o Gerentes de las diferentes áreas.

Implementar planes estrategicos junto a los gerentes para mejorar la calidad de todas las áreas de la empresa.

Mantener a los accionistas al tanto de los cambios y decisiones que se toman dentro de la organización.

Tomar decisiones financieras de manera responsable y sin poner en peligro integridad de la entidad ni de los trabajadores.

Manetener una excelente relacion con cada uno de los clientes de la empresa, proveedores, y entidades que forman parte importante de la misma.

Mantener a la entidad en el mudo de las finanzas bajo los reglamentos establecidos, respetando la ley y respetando la integridad de los clientes.

Mantener constante contacto con cada uno de los gerentes de las areas para saber cual es la situacion actual de la empresa cada trimestre y de ser necesario reuniones cada mes.

Mantener el control de cada una de las areas que confroman la entidad.

Informar a cada una de las áreas las peticiones que la junta de accionistas le realiza.

Determinar fechas de evaluaciones de desempeño a su equipo de trabajo para establecer si se deben mejorar algunos puestos o determinar si se necesitan nuevos recursos humanos.

RELACIONES INTERNAS DE TRABAJO

• Con Gerente General y Gerentes de cada área para obtener la informacion que el necsita para la administración de la entidad .

RELACIONES EXTERNAS DE TRABAJO

• Con los inversores o aliados que forman parte esencial de la empresa.
• Con auditores externos para obtener asesorias legales que sean de importancia para la empresa.
• Con consultores externos de la entidad.
• Con clientes del Banco para tener en cuenta que servicios pueden mejorar y que otros pueden ofrecer.
• Con medios de comunicación por  si se necesita dar a conocer comunicados especiales para los que utilizan el servicio o clientes potenciales.

COMPETENCIAS

Experiencia:

Experiencia mínima de cuatro años como Gerente de General o cuatro años como Gerente de entidades de finanzas o a fines.

Nivel académico requerido:

Profesional en Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Lic. Mercadeo. Maestria en cualquiera de las carreras mencionadas anteriormente.

Conocimientos:

• Administración de empresas.
• Nivel avanzado del idioma inglés.
• Planificación estratégica.
• Planeacion de recursos humanos.

Habilidades:

• Habilidad para relacionarse con las personas de su entorno.
• Habilidades de negociación para atraer a futuros inversionistas.
• Habilidad de preparar informes que sean de utilidad para la junta de accionistas.
• Habilidad para la toma de decisiones de manera adecuada, ya sea con o sin presion de las partes involucradas.

Actitudes personales:

• Habilidad para comunicarse con su equipo de trabajo y clientes.
• Hábil para la toma de decisiones.
• Ser accesible y dinamico al momento de tomar decisiones en conjunto.
• Capacidad de implementar planes estrategicos y negociaciones.
• Pro activo y a fin de cumplir metas de la empresa y metas personales.

IDENTIFICACION DEL PUESTO

Nombre del puesto:

Gerente General de Banco FEPAB.

Área organizacional:

Gerencia.

Reporta a:

Presidente.

DESCRIPCION DE FUNCIONES

OBJETIVO PRINCIPAL.

FUNCIONES

Dirigir las actividades implementadas por la empresa dentro y fuera de la misma.

Ejecutar de manera congruente las políticas que forman parte de la empresa.

Implementar estrategias de comunicación externas e internas de la empresa.

Desarrollar actividades que permitan la mejora continua dentro de la entidad, sus procesos y personal.

Tomar decisiones en caso de que no se encuentre el presidente de una forma responsable.

Implementar planes que permitan a los trabajadores desarrollarse de manera adecuada dentro de sus puestos de trabajo.

Mantener al banco FEPAB en buen estado administrativo, financiero y judicial respetando la integridad de la misma.

Aplicar el reglamento interno y externo de la entidad y verificar que sus trabajadores lo hagan de la misma forma.

Organizar las evaluaciones del desempeño de manera ordenada y justa cuando la presidencia lo requiera.

Cumplir mediante el trabajo en equipo las metas y objetivos de la organización.

Coordinar cada uno de los cambios que se den dentro del Banco, autorizados por la presidencia.

Buscar nuevos clientes o inversionistas que quieran formar parte del Banco.

Orientar a los trabajadores en los momentos que sea requerido.

Manejar situaciones complicadas con clientes que requieran su servicio.

Representar legalmente al Banco FEPAB de una forma responsable.

Si se requiere, ser proactivo y sugerir cambios de procesos o personal si así se requiere.

Incentivar a los trabajadores y ser accesible al memento de comunicarse con cada uno de ellos.

Tomar decisiones dentro de las áreas que conforman la entidad con o sin presión de manera adecuada.

RELACIONES INTERNAS DE TRABAJO

• Con Presidente.

• Gerencia de recursos humanos.
• Gerencia Administrativa.
• Gerencia de informática.
• Gerencia de Marketing
• Gerente Financiero.

RELACIONES EXTERNAS DE TRABAJO

• Con toda clase de clientes ya sean actuales o potenciales.
• Con entidades legales en las cuales el banco forma parte.

PERFIL DEL PUESTO:

Experiencia previa:

Experiencia de al menos dos años como, Mercadeo, Ventas, Finanzas o afines.

Nivel académico requerido:

Egresado de mercadeo, administración de empresas, contaduría pública o carreras afines.

Conocimientos especiales:

• Productos de Microsoft.

Habilidades y destrezas:

• Habilidad para relacionarse con personas dentro y fuera de la entidad.
• Habilidades de comunicación (verbal y escrita), para negociar propuestas de servicios con los clientes, redactar informes ejecutivos y ejecutar presentaciones.
• Enfocado en cumplir objetivos de la entidad.
• Liderazgo, administración y organización.

Actitudes personales:

• Saber trabajar bajo presión.
• Proactivo y decidido.
• Comunicativo y afable.
• Optimista y servicial.