CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA
Enviado por catalina2189 • 13 de Abril de 2017 • Informes • 1.681 Palabras (7 Páginas) • 243 Visitas
CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA
ELIZABET LOZANO HENAO
LADY CATALINA JARAMILLO FIGUEROA
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE CONTADURIA PÚBLICA
PEREIRA
2016
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION
- OBJETIVOS
- OBEJTIVO GENERAL
Aplicar una encuesta que permita conocer el clima organizacional de la empresa CACHARRERIA GUIOTH de la ciudad de Pereira.
- OBJETIVO ESPECIFICO
Identificar y confirmar las debilidades halladas en la encuesta aplicada a la empresa CACHARRERIA GUIOTH de la ciudad de Pereira en relación al clima organizacional.
CAPITULO I
MATRIZ DE VARIABLES
EMPRESA: CACHARRERIA GUIOT
ACTIVIDAD ECONOMICA: Es una empresa dedicada a la compra y venta de artículos de cacharrería.
VARIABLES | CARACTERISTICAS | HALLAZGOS |
ECONOMICA | Es una empresa con 20 años en el mercado, aún conserva sus mismos socios. Su patrimonio ha tenido crecimiento en el transcurso de su funcionamiento. Su actividad comercial está enfocada en la venta de artículos de consumo masivo, aseo, productos de cuidado personal, medicamentos, productos para bebes, etc. El 80% de sus clientes son mayoristas y clientes de los pueblos.
| El líder de la empresa no permite un asesoramiento que permita un mejor crecimiento para la empresa. No hay muy buena inversión en cuanto a más y mejores negocios. No se piensa en una expansión del negocio en tener más sedes. |
SOCIAL | No se brinda información del crecimiento de la empresa a sus trabajadores. Se cumple con toda la normatividad legal vigente con el manejo de todos los empleados, los pagos de salario y prestaciones son oportunos. | El líder de la empresa no tiene una buena comunicación con sus colaboradores, no escucha ideas y mejores propuestas. Po su escaza comunicación, en ocasiones el respeto hacia los demás es malo. La empresa está muy enfocada en el beneficio propio, no da el valor adecuado a sus colaboradores. |
TECNOLOGICA | La empresa no esta a la vanguardia tecnologica | Muchos procesos se realizan de manera manual. |
FINANCIERA | La empresa cuenta con muy buena solidez económica. | Tiene varias propiedades y un buen patrimonio que permite a futuro un buen respaldo económico para la empresa. |
AMBIENTAL | El ambiente en la empresa tiende a ser bipolar. | El jefe en muchas ocasiones genera mal ambiente con sus palabras y formas de expresarse. En ocasiones tiende a ser hiriente y atropellante con los trabajadores. |
RELIGIOSA | Se respeta todo tipo de creencias religiosas. | No hay colaboración mutua de jefes o trabajadores, no se da el valor que tienen las personas en este lugar de trabajo. Se les miente tanto a clientes como a proveedores. |
DEMOGRAFICA | No se trabaja en equipo No hay iniciativa para mejorar | El mismo ambiente de trabajo genera que cada quien se enfoque en hacer lo encomendado, sin pensar en los demás solo enfocándose en el beneficio propio. |
CAPITULO II
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
- Gestión de la integración
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Es una empresa que no posee muchos cargos de trabajo debido a que la componen 10 empleados incluyendo los dos propietarios, cabe aclara que la parte contable es independiente o se tiene un contador de planta ya que no se es necesario debido a que los mismos dueños se encargan de las negociaciones y de las compras.
- Gestión de alcance
Cuando se le hace la entrevista a las personas que van emplearse siempre se les enfoca en que deben dar su colaboración al máximo, en que se cumpla el horario de trabajo, en cuáles serán sus funciones y se le hace énfasis que siempre y cuando cumpla con su trabajo y lo haga bien tendrá estabilidad laboral.
- Gestión del tiempo
La empresa cuenta con suficiente espacio para la movilidad de las mercancías que se compra y se vende, a pesar de ser tan pocos empleados se trata de hacer las funciones y atender a los clientes con la mejor disposición y rapidez.
En cuanto al tiempo se presentan falencias por que no se tiene bien definidas las funciones de cada empleado ya que estos deben realizar varias actividades al mismo tiempo.
- Gestión del costo
A pesar de que la ubicación de la empresa no es muy favorable ya que se encuentra alejada de otras que se dedican a lo mismo, siempre ha buscado ser competitiva, manejando los precios del mercado y siempre brindándole a su clientela estabilidad en los precios, cuidando el bolsillo de los mismos y el de la empresa.
- Gestión de la calidad
La empresa siempre se ha regido por la ley y todo lo que se comercializa es legal, el 90% de los proveedores son clientes con empresas nacionales.
El proceso de obtener la mercancía para la venta se realiza inicialmente con la negociación que hace el dueño con el proveedor, se pacta un precio y un medio de pago, se formaliza la compra llega la mercancía a las instalaciones se procede a revizar las condiciones en las que llego y que las unidades entregadas sean las pedidas verificado este procedimiento los empleados se encargan de ordenan y distribuir la mercancía por todo el almacén esta es exhibida y ofrecida a los clientes que al final la compran para sus negocios.
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