Capitulo De Administracion

Capitulo 3

¿Qué son las organizaciones?

Las nuevas formas de organización, sistemas de dirección y estructura empresarial, la orientación hacia el cliente, la confianza en la persona y la individualización de las relaciones de trabajo, la creatividad y la innovación permanentes, la adaptación a nuevos valores y tendencias sociales, la responsabilidad y la ética empresarial son algunos de los cambios que habrán de enfrentar las organizaciones de fines del siglo xx.

Para poder entender mejor el capitulo es importante comenzar a definir que es una organización.

Es ‘’empresa’’, ‘’institución’’, ‘’negocio’’, ‘’asociación’’, ’’agrupación’’. Todos estos términos nos expresan modalidades de organizaciones. Pero en si que es una organización? La organización se puede definir como el conjunto de personas, empleos, sistemas, funciones, oficinas, instalaciones y dependencias que constituyen un cuerpo o institución social que se rige por usos, normas, políticas y costumbres propias y tiene un objetivo especifico.

‘’todas las empresas son organizaciones pero no todas las organizaciones son empresas’’

Las organizaciones se crearon por tres importantes razones: alcanzar objetivos, conservar la experiencia, lograr permanencia.

Otro punto importante en el capitulo es la división de las empresas que s dividen en dos en lucrativas y no lucrativas.

El autor menciona que las organizaciones lucrativas son todas aquellas que buscan beneficios económicos, y se crean para producir bienes y servicios rentables y están constituidas por personas que desean multiplicar su capital y obtener beneficios o utilidades que se denominan dividendos. Un ejemplo de estas organizaciones son los hospitales privados como puerta de hierro que brindan servicios médicos pero con un costo muy elevado.

Las organizaciones no lucrativas son las que, como su nombre lo indica, no persiguen fines de lucro. Manejan recursos, pero no obtienen utilidades. Un ejemplo muy claro de las organizaciones no lucrativas es el hospital civil. Que esta para brindar servicios médicos a las personas mas necesitadas y que no cuentan con seguro y ni con recursos económicos.

También existen otros dos tipos de empresas. Empresa pública y empresa privada.las empresas privadas son constituidas y administradas por los particulares.los empresarios son los que se encargan de crear, sostener y acrecentar el patrimonio y los resultados de la empresa. En cambio las empresas públicas están determinadas por las actividades que el estado se reserva para su administración. Una de sus categorías son organizaciones productivas que, por su importancia, el estado ha decidido manejar por su cuenta. Estas compañías han sido denominadas paraestatales, cuyo ejemplo mayor es petróleos mexicanos (Pemex).

Capitulo

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Hablar de recursos humanos es hablar del hombre, ese ser al que la sociedad masificada trata de estandarizar a todo trance y de convertirlo en una manera de estadística, siendo que cada hombre es un universo cabal y único en sí mismo, que desafía todo esquema y toda estandarización.

Afirma Warren Bennis, que se han identificado cinco problemas humanos principales que enfrentan las organizaciones contemporáneas:

a) Como integrar las necesidades personales con las metas de la organización.

b) Como distribuir el poder y la autoridad.

c) Como desarrollar mecanismos capaces de reducir conflictos internos.

d) Como asegurar una adaptación eficaz a los cambios en el ambiente.

e) Como asegurar vitalidad y crecimiento para prevenir la decadencia de la organización.

La buena marcha de una compañía depende de la gran medida de una saludable administración de las personas que tienen capacidades y talento, pero también actitudes, creencias, sentimientos, prejuicios y valores. Conocer a las personas y educarlas para trabajar en armonía con los demás es el secreto para obtener buenos resultados.

La administración de personal, llama también de recursos humanos, representa hoy un desafío mas grande que en cualquier otra época. Cada nueva generación de empleados esta mejor adecuada y más preparada que la anterior, por lo cual esperan un liderazgo inteligente y un trato más acorde con los avances que ha logrado la civilización. Las empresas necesitan que se trabaje con el mejor espíritu de colaboración; requiere que las personas aprendan continuamente y que su tarea no se convierta en rutina.

Las etapas de la administración de recursos humanos

En muy poco tiempo la relación de las empresas con sus empleados se ha modificado de manera significativa; las etapas más relevantes de ese tránsito a la modernidad:

• La esclavitud. Desde el punto de vista de la dignidad de las personas, el trabajo humano y el trabajo animal no ofrecían ninguna deferencia.

• La relación comercial. El trabajo, al ser libre, fue constreñido por las condiciones económicas impuestas por la oferta y la demanda. El trabajo se convirtió en una mercancía, con un precio sujeto a las condiciones del mercado.

• El paternalismo. El trabajo no es solo un producto de las empresas se revalorizan las necesidades económicas, de vivienda, salud, recreación, etcétera, los recursos humanos.

• La autorrealización. Las organizaciones deben contribuir a que las personas logren sus metas para obtener así las metas de la empresa.

Evolución de las funciones del departamento de recursos humanos

• Tramitador de nomina. Registros y controles de los trabajos de la empresa

• Jefe de personal. Gerente de relaciones industriales. Consiste en proporcionar servicio de recursos humanos. En muchas organizaciones surge la preocupación no solo por el trabajador sino por sus familias.

• Gerente de recursos humanos. Consiste en elaborar estrategias de mejoramiento de los recursos humanos: capacitación, entrenamiento y desarrollo son orientaciones fundamentales de esta área.

• Director de organización y recursos humanos. Su tarea es decidir la evolución de los recursos y los requerimientos y necesidades de la organización, la planeación y estrategias de los recursos humanos de la empresa.

Administración y dirección de recursos humanos

La función de los recursos humanos consiste en lograr seis propósitos esenciales:

1. Definir que personal es el que requiere la organización.

2. Reclutar y contratar a las personas más adecuadas para la empresa.

3. Retener y lograr la permanencia de los mejores individuos en la organización.

4. Conseguir que los trabajadores contribuyan a los objetivos de la empresa.

5. Remunerar y retribuir a las personas por sus aportaciones.

6. Lograr una mayor autorrealización del personal en su trabajo.

La administración de los recursos humanos se puede dividir en dos grandes áreas la administrativa y la directiva.

La primera está relacionada con el ciclo de las personas en una organización: selección, reclutamiento, entrenamiento, promoción y todas las actividades que impliquen administrar las tareas y las responsabilidades de las personas.

La tarea directiva está relacionada con la “dirección” de los empleados: motivación, supervisión, integración y desarrollo del personal.

La contribución de la función administrativa de los recursos humanos a la organización

Las tareas o funciones típicas de un departamento en cualquier organización se clasifican de la siguiente manera:

a) Función de la planeación. Su objeto primordial es realizar estudios de proyección sobre las necesidades del personal de la organización en el futuro, así como analizar estructuras y puestos futuros a fin de determinar los programas de desarrollo y capacitación.

b) Función de empleo. Consiste en lograr que todos los puestos sean cubiertos por personal idóneo de acuerdo con la adecuada planeación de recursos humanos.

Reclutamiento. Es buscar y atraer a los solicitantes idóneos para cubrir las vacantes cuando estas se produzcan.

Selección. Es la tarea de escoger a la persona adecuada para el puesto requerido.

Los procedimientos de selección de personal comprenden los siguientes pasos:

• Solicitud de empleo.

• Entrevista inicial o preliminar.

• Pruebas psicológicas.

• Investigación de antecedentes del candidato.

• Entrevista con el posible jefe inmediato.

• Examen médico.

• Negociación final y contratación.

c) Función de administrar el sueldo y salarios. Consiste en conseguir que todos trabajadores sean equitativamente compensados mediante un sistema de retribución que evalúe no solo el esfuerzo sino las responsabilidades, condiciones del trabajo y aportación a los resultados.

• Asignación de las funciones.

• Determinación del salario.

• Clasificación de meritos.

• Compensación suplementaria.

• Control de asistencia.

d) Función de relaciones internas. Un d la principales tareas de esta función es lograr que, tanto las relaciones establecidas entre la dirección y el personal como la satisfacción en el trabajo y las oportunidades de progreso del trabajador, sean desarrolladas

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