Casos Exitosos De Liderazgo

UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO PROFESIONAL

Licenciatura en Administración de Empresas

Navarro Rascón Marla Karina.

Liderazgo

“HISTORIAS EXITOSAS DE LIDERAZGO”

Hermosillo, Sonora a 29 de Marzo del 2015

INTRODUCCION

El presente documento es la aportación solicitada por el maestro Josué Sarabia Barrera, en el curso de la materia Liderazgo de la Lic. En Administración de empresas de Unidep.

Consta de una investigación de campo acerca de historias de éxito de empresas o personajes que hayan utilizado sus habilidades de liderazgo y trabajo en equipo para lograr sus metas.

“La relación de influencia que ocurre entre los líderes y sus seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y resultados reales que reflejen los propósitos que comparten. Los elementos básicos de esta definición son: líder, influencia, intención, responsabilidad, cambio, propósito compartido y seguidores”.

Richard L. Data La experiencia del liderazgo

Además se incluye una reflexión por parte de la alumna acerca del aprovechamiento que se logró con la aportación.

SAM WALTON. FUNDADOR DE WAL MART

Wal-Mart fue fundado en 1962, con la apertura de la primera tienda de descuento Wal-Mart en Rogers, Arkansas

Ocupó el primer lugar entre los minoristas en encuesta de compañías más admiradas de 2010 de la revista Fortune.

Un líder en la sostenibilidad, la filantropía corporativa y la oportunidad de empleo. El futuro del liderazgo de Wal-Mart tiene sus raíces en nuestra historia de liderazgo de servicio.

Su fundador, Sam Walton describió mejor su papel como simplemente" escoger buenas personas y darles la máxima autoridad y responsabilidad”.

“Los líderes eficaces no conducen desde detrás de un escritorio”. Sam Walton

"Es más importante desarrollar líderes que sean funcionales, que escuchan a sus socios - sus asociados - en una forma que crea la moral maravillosa de ayudar a todo el equipo y así lograr un objetivo general,” Sam Walton

Sam Walton, como Líder

- A menudo visitaba sus negocios para tener una charla con los empleados.

- Recorría los pasillos, hablaba sobre los productos y servicios con los clientes

- Conversaba largamente con los gerentes de negocio y departamento sobre el modo de hacer las cosas en Wal-Mart.

- Tomaba el micrófono y estimulaba a todos los empleados con una charla en su propio estilo doméstico.

STARBUCKS COFFE

Inició en 1971 en Seattle, Washington, creció de 55 tiendas en 1989 a 2,200 tiendas actualmente. En 1971 Starbucks abre su primer local en Pikes Place en Seattle.

Uno de los principales objetivos de la compañía Starbucks es la internacionalización de la marca, lo que genera un gran compromiso de todas las áreas de la organización desde la atención al cliente en los diferentes locales comerciales hasta los depósitos de almacenamiento en donde se guardan los insumos que forman parte del día a día de la compañía.

Entre sus creencias se destaca que los administradores deben liderar con el corazón, para asegurar el con el corazón proveer una experiencia y servicio que los clientes recuerden.

Desde esta perspectiva, el liderazgo servidor es algo natural a permeado la cultura organizacional y forma parte de la filosofía y la declaración de misión institucionales.

Se realiza una conferencia anual de Liderazgo Global, en la cual se ofrece un taller de seis horas de Liderazgo Servidor, para cerca de 6500 líderes. Se muestra como integrar el liderazgo servidor con los conceptos esenciales de liderazgo

...