Competencias Gerenciales/Inteligencia emocional

[pic 3]

                                                       Nombre de la materia

Competencias Gerenciales/Inteligencia emocional

Nombre del Alumno

Eleazar Hernandez Solis

Semana

Tercer Parcial

Fecha

25/03/2017

INTRODUCCIÓN.

En este trabajo veremos un análisis de caso de liderazgo emocional tomando como ejemplo a Robert Eaton, que es un claro ejemplo de las conexiones emocionales que puede haber en el ámbito laboral, teniendo así una buena calidad de ser un líder.

Análisis de caso: Un liderazgo emocional.

1.- Investiga un poco la vida de Robert Eaton, ¿cómo la describirías?

Robert Eaton, Bob para sus amigos y colaboradores, ha acabado con la polémica que levantó su llegada a la presidencia de Chrysler. Tildado de ser un directivo blando, burócrata e indeciso, que tuvo la suerte de estar en el momento justo en el sitio adecuado, su fama ha pasado a ser la de un administrador con talento, flexible, capaz de escuchar y de formar equipos que cooperen en vez de luchar entre sí.

Curiosamente, Eaton era un hombre de General Motors, no de Chrysler. Entró en la división de Chevrolet de GM en 1963 y ascendió hasta ser nombrado en 1976 jefe de Ingeniería. Entre 1979 y 1982 trabajó para otra de las divisiones de GM, Oldsmobile, hasta que tuvo que encargarse de la defensa legal de la empresa en un juicio por negligencia que, de perderse, hubiera producido millonarias pérdidas. Su brillante actuación le catapultó en 1988 a la presidencia de General Motors en Europa, puesto que ocupó hasta su sorprendente paso a Chrysler.

Eaton, que no se ha visto nada afectado por su éxito profesional, sigue siendo un hombre de gustos sencillos, aunque es uno de los ejecutivos mejor pagados del mundo. En 1997 cobró 11,3 millones de dólares (1.695 millones de pesetas) y eso después de que alguno de los conceptos por los que cobra se viera rebajado en un 30%.

Podría describirlo como un hombre accesible intuitivo que sabe escuchar a sus trabajadores con empatía, y eso le ayudaba a tener un buen ambiente de trabajo.

 2.- ¿Cómo definirías su personalidad? ¿Lo consideras inteligente emocional?

Bueno yo podría definirlo como un líder que tiene buena empatía con sus trabajadores y colaboradores, teniendo en mente un ambiente bueno y agradable, ayudando a sus trabajadores con la oportunidad de tener una comunicación eficiente para la solución de muchas situaciones y problemas. Por esta razón, podríamos decir que, si es una persona inteligente emocionalmente porque sabe cómo crear esa empatía con sus superiores, logrando un acercamiento con sus trabajadores dependiendo del estado de ánimo de dichos trabajadores para encontrar la forma de dar un mensaje, para así, encontrar una solución eficaz para la situación que se presente en ese momento.

3.- ¿Qué competencias y habilidades emocionales posee Eaton y cómo las aplica en su vida?

La principal competencia/habilidad es llevar sus destrezas sociales. Al ser un líder intuitivo y excelente comunicador, a los trabajadores les transmite confianza de poder acercarse lo cual se da el manejo de las emociones de manera inteligente en un ámbito laboral.

4.- En el caso se muestran los beneficios de las competencias emocionales de Eaton para la empresa, ¿Cuáles son estos beneficios y que competencias emocionales observas relacionados con cada uno?

Era considerado como accesible, intuitivo, un entrenador que sabe escuchar con empatía, esto beneficiaba a los trabajadores, pues se sentían en un ambiente más relajado, propiciando así, la facilidad de dirigirse y compartir un punto de vista, generando una comunicación estable y eficiente, con la cual se podían generar posibles soluciones a situaciones que en el momento existían, y que una de ellas y muy importante fue la reducción de costos de producción para el Neon, en el cual se compartieron miles de inquietudes y propuestas para modificar el proyecto y asi estableció un equipo de comportamiento de la alta administración, destinado a enseñar y preparar a los altos mandos y funcionarios a ser más accesibles, a estimular a los subalternos para que hablen, escucharlos y hacer contacto visual. Con esto podemos decir que priorizaba a todo su equipo de trabajo, incluyéndolos siempre para el avance del proyecto, haciéndoles sentir que eran parte importante de cada una de las actividades que existían y así generar una comunicación continua en todo momento para un intercambio de puntos de vista u opiniones, con la finalidad de terminar con los objetivos de forma adecuada.Era un líder sensible hacia los demás, comprendía y reconocía que cada uno de sus trabajadores tenía diferentes emociones en diferentes situaciones, tenía sensibilidad con cada empleado, forjando así una relación estable entre líder-trabajador, convirtiendo una charla en motivación, tanto personal como laboral y en equipo.

...