Comportamiento Organizacional

“Las limitaciones individuales pueden vencerse mediante el trabajo en equipo y colaboración”

CAPITULO # 9

EQUIPOS Y GRUPOS DE TRABAJO

Resumen

Un grupo se forma cuando dos o más personas tienen intereses y objetivos comunes y una interacción continua.

Un equipo de trabajo es un grupo de personas con habilidades complementarias comprometidas con una misión, metas de desempeño y enfoque comunes de los que mutuamente son responsables, todos los equipos de trabajo son grupos, pero no todos los grupos son equipos de trabajo.

Tipos de equipos de trabajo

De responsabilidades establecidas (Equipo de béisbol)

De responsabilidades primarias (Equipo de dobles en el tenis)

Acciones coordinadas (Equipo de fútbol)

EQUIPO DE TRABAJO GRUPO DE TRABAJO

1.-Responde en su conjunto de trabajo realizado 1.-Cada persona responde individualmente.

2.- Es fundamental la cohesión entre integrantes. 2.- La cohesión no tiene ningún interés en el grupo.

3.- En el equipo de trabajo en cambio las jerarquías se diluyen; hay un jefe de equipo con una serie de colaboradores, elegidos en función de sus conocimientos, que funcionan dentro del equipo en pie de igualdad aunque sus categorías laborales puedan ser muy diferentes. 3.- El grupo de trabajo se estructura por niveles jerárquicos.

4.-Cada miembro domina una faceta determinada y realiza una parte concreta del proyecto (si son complementarios). 4.-Sus miembros tienen formación similar y realizan el mismo tipo de trabajo (no son complementarios).

5.-En el equipo es necesaria la coordinación. 5.-Cada persona tiene una manera particular de funcionar.

6.-El equipo es necesario la coordinación, lo que va a exigir establecer unos estándares comunes de actuación (rapidez de respuesta, eficacia, precisión, dedicación, etc.). 6.- En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de funcionar.

Porque equipos de trabajo?

Porque son muy útiles en la realización de trabajos complicados, fragmentados o más voluminosos que los que una sola persona puede manejar, los equipos con experiencia de trabajo en común pueden producir innovaciones valiosas, y las contribuciones individuales dentro de equipos son también valiosas.

Los equipos hacen las contribuciones más significativas a las organizaciones cuando sus miembros pueden dejar de lado sus intereses individuales a esta acción conjunta se le llama trabajo en equipo, cuando los conocimientos, talentos y aptitudes están dispersos entre numerosos trabajadores y requieren un esfuerzo integrado para el cumplimiento de las tareas, el trabajo en equipo suele ser la única solución

En este nuevo entorno, los equipos deben reunir a miembros de diferentes especialidades y conocimientos para que trabajen en problemas complejos.

Los beneficios sociales para los individuos; en el ámbito individual los miembros de los equipos o grupos obtienen beneficios de la experiencia colectiva del trabajo en equipo, estos beneficios se dividen en dos categorías

1.-Intimidad psicológica: es la cercanía emocional y psicológica con otros miembros del equipo o grupo, resulta en sentimiento de afecto y cordialidad, consideración positiva incondicional, oportunidad de expresión, seguridad y apoyo emocionales, y actividades atención, se basa en la emoción.

2.-Participación integrada: es la cercanía obtenida mediante tareas y actividades. Resulta del disfrute del trabajo, identidad social y autodefinición, ser valorado por las habilidades y aptitudes propias, oportunidades de poder e influencia, consideración positiva condicional y apoyo a las creencia y valores personales, se cimenta en el comportamiento y actividad, contribuye a la salud y bienestar psicológico social.

El comportamiento grupal y sus cuatro aspectos:

1. normas de comportamiento

2. cohesión grupal

3. pereza social

4. pérdida de individualidad.

Las normas de comportamiento de un grupo de trabajo son los estándares que este grupo usa para evaluar el comportamiento de sus miembros y pueden estar escritas o no escritas, ser verbalizadas o no, implícitas o explícitas, mientras los miembros del grupo las comprendan, y son las:

Normas morales, de competencia y de desempeño.

La cohesión grupal es el pegamento interpersonal que hace que los miembros de un grupo se adhieran entre sí y puede aumentar la satisfacción en el trabajo de los miembros y mejorar la productividad organizacional.

El oportunismo ocurre cuando un miembro de un grupo termina por depender de los esfuerzos de los demás miembros y no contribuye al grupo con su propio tiempo, esfuerzo, ideas u otros recursos.

El oportunismo puede ser perjudicial para los logros del grupo pero no tiene los efectos potencialmente explosivos de la pérdida de individualidad, que es un proceso social mediante el cual los miembros de un grupo pierden conciencia de sí mismos, así como su sentido complementario de inhibición y responsabilidad sobre el comportamiento individual.

Después de su formación, un grupo atraviesa etapas predecibles de desarrollo. Si cada una de esas etapas se recorre exitosamente, el grupo emerge como una entidad madura y unida, un grupo aborda tres tipos de problemas:

Los interpersonales (incluyen aspectos de confianza, confort personal y seguridad)

Los de tareas (incluyen la misión o propósito del grupo, los métodos que el grupo emplea y los resultados esperados)

Y los de autoridad (incluyen decisiones acerca de quién está a cargo, cómo se manejan el poder e influencia y quién tiene derecho a decirle a quién que haga qué.

Los grupos formales e informales se integran en organizaciones por diferentes razones.

Formales (oficiales o asignados): se integran para realizar tareas específicas.

Informales (extraoficiales o emergentes): evolucionan en el lugar de

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