Cuestionario De Administración 1

CUESTIONARIO DE LOS CAPITULOS DEL 1 AL 5

Capítulo 1

1. ¿Qué es Administración?

Es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando en grupos de manera eficiente, alcancen objetivos seleccionados.

2. ¿Cuáles son las cinco funciones administrativas?

 Planeación

 Organización

 Integración del personal

 Dirección

 Control

3. ¿Qué es la planeación?

Elegir misiones y objetivos y las acciones para llevar a cabo aquellas y alcanzar éstos, requiere de toma de decisiones.

4. ¿Qué es Organización?

Establecer una estructura intencionada de los papeles que los individuos desempeñarán en la empresa.

5. ¿Qué es Integración del personal?

Ocupar con personas los puestos de la estructura de la organización y en mantener esos puestos ocupados.

6. ¿Qué es dirección?

Influir en las personas para que contribuyan a la organización y a las metas del grupo.

7. ¿Qué es control?

Medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se peguen a los planes.

8. ¿Cuáles son las cuatro habilidades elementales de los administradores?

 Técnicas

 Humanas

 Conceptualización

 Diseño

9. ¿Qué es productividad?

Es la razón aritmética de producto a insumo dentro de un período determinado, con la debida consideración de la calidad.

10. Explique la diferencia entre eficacia y eficiencia.

 Eficacia: Es el logro de los objetivos.

 Eficiencia: Es el logro de los objetivos con el empleo de la mínima cantidad de recursos.

11. Mencione las diferentes contribuciones de autores y especialistas en la evolución del pensamiento administrativo.

 Frederick Taylor (1856 – 1915):

Administración científica

- Sustitución de la práctica por preceptos científicos

- Armonía en la acción grupal en lugar de discordia

- Cooperación en vez de individualismo

- Producción máxima no producción restringida

- Desarrollo de la capacidad a favor de la prosperidad personal y de la compañía.

 Henri Fayol (1841 – 1925):

Teoría moderna de la administración operacional

- Autoridad y responsabilidad

- Unidad de mando

- Cadena escalar (jerarquía)

- Espíritu de cuerpo

 Elton Mayo (1880 – 1949):

Estudios de Hawthorne

- Descubrió que en general, la elevación de la productividad se debe a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo y la eficiencia de la administración.

Capítulo 2

1. A qué se refiere responsabilidad social?

Es la seria consideración del impacto en la sociedad de las acciones de las compañías.

2. A qué se refiere sensibilidad social?

Es la capacidad de una empresa de establecer una relación de sus operaciones y políticas con las condiciones sociales de su entorno en forma mutuamente benéfica.

3. ¿Qué es la Ética?

La disciplina relativa a lo bueno y lo malo, al deber y a la obligación moral.

4. ¿Qué es la Ética empresarial?

Tiene que ver con la verdad y la justicia, posee muchos aspectos como; las expectativas de la sociedad, la competencia leal, la publicidad, relaciones públicas, ente otros.

5. Se refiere Los planes de acción deben evaluarse en función de sus consecuencias?

Teoría utilitaria.

6. Se refiere a toda persona posee derechos básicos?

Teoría basada en los derechos.

7. Se refiere a qquienes toman decisiones de deben guiar por la justicia, equidad e imparcialidad?

Teoría de la justicia.

8. Es una declaración de políticas, principios o reglas que guían el comportamiento?

Código de ética.

9. ¿Qué es Whistle-blowing?

Es dar a conocer a empresas externas las prácticas de la compañía que se consideran contrarias a la ética.

Es cuando un empleado que se rehúsa a participar en actividades ilícitas o incorrectas de su empleador o de sus compañeros y/o que informa de las mismas.

10. Menciones los factores que contribuyen a promover normas éticas.

-Dar a conocer públicamente la existencia de éstas y

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