Definicion De Acciones De Mejoramiento

aDEFINICIÓN DEL PROBEMA: LOS SALONES DEL EDIFICIO 9 NO SE ENCUENTRAN LIMPIOS EN LAS PRIMERAS HORAS EN LAS QUE SE IMPARTE CLASE.

RUTA DE LA CALIDAD.

1.-IMPORTANCIA DEL PROBLEMA.

Consideramos que se debería dar importancia al problema debido a que afecta directamente el desempeño de los alumnos en las diversas clases que se imparten en el edificio 9 del Instituto tecnológico de la Laguna, esto repercute debido a que genera el desarrollo de diversos insectos en el interior de los salones, lo cual causa distracción tanto en los catedráticos como en el alumnado.

Debido al encierro que los salones albergan, se desarrollan en el interior plagas de diversos insectos como palomillas y mosquitos.

Creemos fielmente que la solución a este problema es muy sencilla y representaría un gran cambio en el desempeño de los alumnos que asisten a las diversas cátedras.

2.-SITUACION ACTUAL

El problema ya mencionado es ocasionado principalmente por la poca cultura por parte de alumnos, maestros y en si por todo el personal, por realizar acciones tales como comer dentro de las aulas y no depositar los deshechos en el lugar correspondiente, asi como también el personal de limpieza no hace su trabajo a horas adecuadas para asi mantener limpio la mayor parte de las aulas de el edificio 9.

De acuerdo al testimonio de compañeros pertenecientes a grados superiores, el problema ha existido siempre mencionan que para ellos el problema está en el personal de limpieza ya que ellos son los responsables de mantener limpias las aulas comentan también que se ha intentado solucionar por medio de diversas acciones preestablecidas en la institución, sin embrago no se le ha dado la importancia necesaria para alcanzar una solución.

What= Las aulas del edificio 9 siempre se encuentran sucias en las primeras clases.

Where= instituto tecnológico de la laguna edificio 9 salones A,B y C

Who= alumnos, maestros y personal del ITL.

When=de lunes a viernes de 7 A 9 a.m

How= el personal de limpieza no le da la importancia necesaria de hacer el aseo a tempranas horas, asi como alumnos y maestros tienen malas costumbres de tirar basura o no depositarla en el lugar adecuado.

HOW MUCH= aproximadamente entre 70 y 75 personas ensuciando y 3 personas de limpieza que no realizan su trabajo en la mañana.

3.- REALICE EL ANALISIS

HIPOTESIS: la falta de aseo dentro de las aulas de clase en el edificio 9 infiere en que el personal de aseo no esta cumpliendo con su trabajo y por consiguiente los alumnos no se hacen responsables de la labor de mantener limpio los mismos salones.

Diagrama de Flujo

Diagrama de Hishikawa

Análisis del diagrama de pescado:

En el diagrama de pescado se analizaron los diferentes efectos que ocasionan el que no se mantenga una cultura de limpieza, especialmente en el área del edificio 9 por parte de los alumnos, maestros y personal de limpieza.

El que el personal de limpieza no realice tal empleo en el horario establecido, primordialmente antes de la entrada de alumnos y maestros por las mañanas, ocasiona que los salones no se encuentren en óptimas condiciones para generar una correcta cultura de limpieza en todos aquellos que forman parte del ITL, teniendo como resultado la indiferencia de todos ante tal descuido.

Los inversión que se hace en el personal y la falta de elementos han mostrado un gran defecto en tal acción de limpieza.

4. DEFINICION DE ACCIONES DE MEJORAMIENTO

Las acciones de mejoramiento se dividirán en dos, de forma inmediata y a largo plazo las cuales se ejecutaran de la manera siguiente:

Acciones inmediatas:

Se aplicara una disciplina primeramente con los elementos del personal de limpieza, iniciando con la hora correcta de llegada del personal, siendo precisos a las 6 Am, una hora antes de la primer llegada tanto de alumnos como maestros.

El personal tendrá que registrar su hora de llegada al ITL, pero de la misma manera tienen que registrar su hora de inicio al limpiar cada aula, de manera similar a los maestros ante prefectura. Al finalizar tendrán que hacer el mismo registro, siendo esta la manera

...